Nhận được tín hiệu này trên Zalo, người dùng phải đổi mật khẩu ngay lập tức, rất có thể đang bị theo dõi từ xa
Nếu tài khoản Zalo chứa nhiều thông tin quan trọng, mang tính cá nhân hoặc nhạy cảm, người dùng cần đặc biệt thận trọng và kiểm tra bảo mật ngay lập tức.
Chuyên trang Đời sống & Pháp luật ngày 1/2/2026 đưa tin: "Nhận được tín hiệu này trên Zalo, người dùng phải đổi mật khẩu ngay lập tức, rất có thể đang bị theo dõi từ xa", nội dung như sau:
Zalo hiện là một trong những nền tảng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam, được sử dụng song song cho liên lạc cá nhân và trao đổi công việc. Chính mức độ phổ biến này khiến tài khoản Zalo trở thành mục tiêu của các hành vi xâm nhập trái phép.
Những dấu hiệu cho thấy tài khoản Zalo có nguy cơ bị xâm nhập
Trong đa số trường hợp, để đọc trộm tin nhắn của người khác, đối tượng xấu buộc phải đăng nhập tài khoản trên một thiết bị khác như điện thoại hoặc máy tính. Vì vậy, các tín hiệu sau được xem là dấu hiệu cảnh báo sớm:
- Nhận được thông báo đăng nhập nhưng bản thân không thực hiện
- Phát hiện tài khoản đang hoạt động trên thiết bị lạ
- Tin nhắn đã đọc, đã xóa hoặc thay đổi trạng thái bất thường
Khi xuất hiện các dấu hiệu này, người dùng cần kiểm tra ngay lịch sử đăng nhập để xác định nguy cơ.
Cách kiểm tra thiết bị đang đăng nhập tài khoản Zalo
Việc kiểm tra chỉ thực hiện được trực tiếp trên ứng dụng Zalo cài đặt trên điện thoại thông minh, thao tác gần như tương đồng trên Android và iPhone.
Người dùng mở Zalo, vào mục Cá nhân > Tài khoản và bảo mật > chọn Thiết bị đã đăng nhập. Tại đây, hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ danh sách các thiết bị đang sử dụng tài khoản, bao gồm điện thoại và máy tính.
Để nâng cao mức độ an toàn cho tài khoản Zalo, hệ thống sẽ tự động ghi lại toàn bộ lịch sử đăng nhập dưới dạng danh sách chi tiết. Thông qua đó, người dùng có thể dễ dàng kiểm tra và phát hiện kịp thời các thiết bị lạ từng hoặc đang truy cập vào tài khoản của mình.
Nếu phát hiện thiết bị không thuộc quyền sử dụng của mình, người dùng có thể nhấn vào thiết bị đó để xem chi tiết thời điểm đăng nhập, loại thiết bị, sau đó chọn Đăng xuất thiết bị này để chấm dứt phiên truy cập.
Ngoài ra, mục Các thiết bị đã đăng xuất gần đây cũng cần được kiểm tra kỹ. Việc xuất hiện thiết bị lạ trong danh sách này cho thấy tài khoản từng bị truy cập trái phép trước đó.
Hai biện pháp quan trọng để ngăn chặn nguy cơ bị đọc trộm tin nhắn
Sau khi xử lý các thiết bị đăng nhập bất thường, người dùng nên chủ động tăng cường bảo mật để tránh tái diễn sự cố.
Kích hoạt bảo mật hai lớp: Tính năng bảo mật hai lớp giúp ngăn chặn việc đăng nhập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Khi được kích hoạt, mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới, hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận qua điện thoại chính hoặc mã OTP.
Người dùng có thể bật tính năng này tại Cá nhân > Tài khoản và bảo mật > Bảo mật 2 lớp.
Ẩn và đặt mã PIN cho các cuộc trò chuyện nhạy cảm: Với những cuộc hội thoại chứa thông tin riêng tư, người dùng có thể sử dụng tính năng Ẩn trò chuyện. Sau khi thiết lập mã PIN, cuộc trò chuyện sẽ biến mất khỏi danh sách chat thông thường và chỉ có thể truy cập khi nhập đúng tên liên hệ cùng mã PIN đã đặt.
Chủ động bảo vệ quyền riêng tư cá nhân
Trong bối cảnh các hình thức xâm nhập tài khoản ngày càng tinh vi, việc thường xuyên kiểm tra thiết bị đăng nhập, bật bảo mật hai lớp và sử dụng các lớp bảo vệ bổ sung cho tin nhắn là điều cần thiết.
Bên cạnh đó, người dùng nên hạn chế đăng nhập Zalo trên thiết bị công cộng, tuyệt đối không chia sẻ mã OTP hoặc mật khẩu, đồng thời cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất để kịp thời vá các lỗ hổng bảo mật.
Sự cẩn trọng ngay từ đầu là yếu tố then chốt giúp người dùng yên tâm hơn khi sử dụng Zalo cho cả công việc lẫn đời sống cá nhân trong môi trường số.
Trước đó, tạp chí Nhịp sống thị trường cũng đăng bài: "Công an phát cảnh báo đến người dùng Zalo", nội dung như sau:
Theo Công an tỉnh Đồng Nai, thời gian gần đây, các chuyên gia an ninh mạng liên tục ghi nhận sự gia tăng của các chiêu trò lừa đảo qua tin nhắn Zalo với mức độ tinh vi và khó nhận biết hơn trước. Không ít người dùng phản ánh họ bất ngờ mất tiền, bị chiếm quyền kiểm soát tài khoản hoặc lộ thông tin cá nhân chỉ sau một lần mở tin nhắn tưởng chừng rất bình thường. Đáng nói, nhiều nạn nhân chỉ phát hiện bản thân bị lừa khi tài khoản ngân hàng đã bị trừ tiền hoặc tài khoản mạng xã hội không còn quyền truy cập.
Thực tế cho thấy, các đối tượng lừa đảo thường đánh vào tâm lý chủ quan, tò mò hoặc hoảng loạn của người dùng để dẫn dụ nạn nhân thực hiện theo các yêu cầu được đưa ra trong tin nhắn.
Một trong những thủ đoạn phổ biến là gửi các đường link giả mạo dưới dạng khảo sát, nhận quà, hỗ trợ hoàn tiền hoặc yêu cầu xác minh thông tin. Khi người dùng truy cập, các trang web này sẽ yêu cầu nhập số điện thoại, mật khẩu đăng nhập hoặc mã OTP, từ đó tạo điều kiện để kẻ gian chiếm đoạt tài khoản.
Bên cạnh đó, nhiều đối tượng còn giả mạo ngân hàng hoặc các ví điện tử bằng cách gửi tin nhắn thông báo khóa tài khoản, yêu cầu xác thực giao dịch bất thường. Những nội dung này thường được thiết kế giống với thông báo chính thức, khiến người dùng dễ mất cảnh giác và truy cập vào các website giả mạo để cung cấp thông tin tài chính cá nhân.
Ngoài ra, tình trạng mạo danh các nền tảng mạng xã hội và dịch vụ trực tuyến cũng diễn ra ngày càng phổ biến. Kẻ gian gửi tin nhắn thông báo có tài liệu, video, hình ảnh hoặc cảnh báo vi phạm bản quyền nhằm dụ người dùng đăng nhập vào các trang web không rõ nguồn gốc, từ đó đánh cắp thông tin tài khoản.
Một thủ đoạn khác khiến nhiều người “sập bẫy” là mạo danh người quen. Sau khi chiếm đoạt tài khoản Zalo của bạn bè hoặc người thân, các đối tượng nhanh chóng nhắn tin vay tiền hoặc nhờ chuyển khoản gấp, lợi dụng sự tin tưởng để chiếm đoạt tài sản.
Cùng với đó, các chiêu trò lừa đảo dưới hình thức “việc nhẹ lương cao”, làm nhiệm vụ online hoặc bán hàng hưởng hoa hồng cũng xuất hiện tràn lan. Ban đầu, nạn nhân có thể nhận được một khoản tiền nhỏ để tạo lòng tin. Tuy nhiên, sau đó, các đối tượng yêu cầu nộp phí, đặt cọc hoặc chuyển tiền để “mở khóa nhiệm vụ”, rồi chiếm đoạt toàn bộ số tiền này.
Đáng chú ý, nhiều tin nhắn còn chứa các đường link rút gọn hoặc file đính kèm lạ nhằm né tránh hệ thống cảnh báo. Khi người dùng bấm vào link hoặc tải file, thiết bị có nguy cơ bị cài mã độc, dẫn đến rò rỉ dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính.
Trước tình trạng trên, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an tỉnh Đồng Nai khuyến cáo người dân tuyệt đối không bấm vào các đường link lạ, không cung cấp mã OTP, mật khẩu hay thông tin ngân hàng thông qua các tin nhắn gửi trên Zalo.
Khi nhận được tin nhắn có dấu hiệu nghi vấn, người dùng cần chủ động xác minh bằng cách liên hệ trực tiếp với người gửi hoặc đơn vị liên quan qua kênh chính thức.
Trường hợp đã lỡ cung cấp thông tin cá nhân hoặc thông tin tài khoản, người dân cần nhanh chóng đổi mật khẩu, đồng thời thông báo ngay cho ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ kịp thời. Công an tỉnh Đồng Nai cho biết, việc nâng cao cảnh giác và hình thành thói quen sử dụng mạng an toàn chính là yếu tố quan trọng nhất giúp người dân tránh trở thành nạn nhân của các chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi trên không gian mạng.
