Chủ tờ vé số trúng 2 tỷ bị từ chối trả thưởng: Từ đầu nói không được sẽ hoan hỉ, đằng này...
Bà Ng. cho biết, bản thân không muốn đưa sự việc đi quá xa như hiện tại, nhưng vì bị công ty "ép" quá nên bà mới phải kiện ra tòa.
Ngày 28/11/2024, Tạp chí Người đưa tin đã đăng tải bài viết với tiêu đề: "Chủ tờ vé số trúng 2 tỷ bị từ chối trả thưởng: Từ đầu nói không được sẽ hoan hỉ, đằng này...". Nội dung cụ thể như sau:
Vụ việc bà Nguyễn Thị Ng. (53 tuổi, ở Quảng Nam) kiện Công ty Xổ số Kiến thiết (XSKT) tỉnh Thừa Thiên Huế vì không được công ty này trả thưởng cho tờ vé số trúng 2 tỷ đồng đang thu hút rất nhiều sự chú ý của dư luận.
Vì không được giải đáp thỏa đáng nên người phụ nữ này đã gửi đơn kiện Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế ra TAND TP.Huế.
"Ngay từ đầu nói không được, tôi sẽ hoan hỉ ra về"
Nói về mong muốn của mình, bà Ng. cho biết Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế đã xác nhận tấm vé số của bà là do công ty phát hành thì nên giải quyết một cách nhẹ nhàng, tốt đẹp. Bản thân bà không muốn đưa sự việc đi quá xa như hiện tại, nhưng vì bị công ty "ép" quá nên bà mới phải kiện ra tòa.
Người phụ nữ từng nhịn ăn sáng để mua vé số mong đổi đời kể, một tháng qua, bà nuôi hy vọng, thấp thỏm chờ đợi được nhận thưởng. Theo bà N., nếu ngay khi bà ra nhận thưởng, phía công ty trả lời luôn rằng vé rách như vậy theo quy định là không được trả thưởng thì bà rất hoan hỉ ra về, khỏi chờ đợi ngày này qua ngày khác.
"Đằng này, họ bảo tôi đi lên công an giám định, tôi đều thực hiện theo các bước họ hướng dẫn, nhưng rồi họ lại "quay 180 độ" bảo không chấp nhận vé trúng thưởng khiến tôi thất vọng vô cùng. Lý do đại diện công ty đưa ra khiến tôi không thỏa mãn", bà Ng. trải lòng trên báo Thanh Niên.
Bà Ng. cũng bày tỏ sự bức xúc khi đại diện Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế nói rằng kết quả giám định tờ vé số của công an chỉ để tham khảo: "Công an là một cơ quan pháp lý, nếu như kết quả giám định mà tôi gian dối thì có phải tôi đã vướng vào vòng lao lý chưa, dính đến pháp luật chưa? Nếu nói kết quả giám định của công an là tham khảo thì kết quả đó đâu có hiệu lực gì cả".
Mong muốn duy nhất của bà Ng. bây giờ là công ty xem xét lại quá trình giám định của công an, đồng thời nghĩ đến cái tình, cái lý để công nhận lại kết quả giải thưởng tờ vé số trúng độc đắc cho bà. "Không nên làm cho người ta hy vọng rồi trả lời một cách hời hợt, mâu thuẫn", người phụ nữ nói.
Được biết, TAND TP.Huế đã nhận được đơn kiện của bà Ng.
Trước đó trên báo Tuổi Trẻ Online, ông Trần Viết Nguyên, Chủ tịch Công ty TNHH Một thành viên Xổ số kiến thiết tỉnh Thừa Thiên Huế (Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế) nói rằng phía công ty sẵn sàng làm việc tại tòa.
Ông Nguyên cho hay luôn cầu thị và sẵn sàng hỗ trợ người trúng giải nhận thưởng song mọi việc phải tuân thủ các quy định của pháp luật. Ông khẳng định việc từ chối trả thưởng giải đặc biệt cho bà Ng. là đúng với các quy định của pháp luật.
Nguồn cơn sự việc là vào ngày 14/10, bà Ng. mua 2 tờ vé số của Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế phát hành. Trong kỳ quay mở thưởng cùng ngày, bà Ng. trúng 2 giải, 1 giải phụ 50 triệu đồng và 1 giải độc đắc 2 tỷ đồng.
Do sơ suất, bà Ng. đã để 2 tờ vé số bị ướt dẫn đến rách mất 1 phần. Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế chỉ chấp nhận trả thưởng cho tờ vé số trúng giải 50 triệu đồng của bà Ng. Còn tờ vé số trúng 2 tỷ đồng không được trả thưởng.
Bà Ng. sau đó đã trả chi phí 12 triệu đồng để giám định tờ vé số tại Công an tỉnh Thừa Thiên Huế. Kết quả giám định cho thấy tấm vé số của bà Ng. là thật, số không bị tẩy xóa. Tuy nhiên, ông Nguyên nói việc giám định chỉ là yếu tố tham khảo thêm. Công ty vẫn quyết định không trả thưởng cho bà Ng. dựa theo Thông tư số 75/2013/TT-BTC ngày 4-6-2013 của Bộ Tài chính về việc hướng dẫn chi tiết về hoạt động kinh doanh xổ số, quy định điều kiện vé xổ số lĩnh thưởng phải còn nguyên hình, nguyên khổ, không rách rời, không chắp vá…
Cùng ngày, báo Dân Trí đã đăng tải bài viết với tiêu đề: "Quan điểm của luật sư về vụ từ chối trả thưởng vé số 2 tỷ đồng". Nội dung cụ thể như sau:
Những ngày qua, vụ việc bà N.T.N. (SN 1971, trú tại xã Bình Nguyên, huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam) bị Công ty TNHH Một thành viên xổ số kiến thiết tỉnh Thừa Thiên Huế (Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế) từ chối trả thưởng giải đặc biệt trị giá 2 tỷ đồng gây xôn xao dư luận.
Bà N. đã gửi đơn khởi kiện đến Tòa án nhân dân thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế để đòi lại quyền lợi.
Qua theo dõi vụ việc này, luật sư Phan Văn Chiều, Giám đốc Công ty Luật TNHH Hà Châu (Đoàn Luật sư Hà Tĩnh), cho rằng, theo quy định pháp luật, tòa án sẽ xem xét thụ lý và ra bản án về việc có chấp nhận yêu cầu khởi kiện của bà N. hay không.
Tuy nhiên, trên cơ sở đối chiếu quy định tại Thông tư 75/2013/TT-BTC hướng dẫn chi tiết hoạt động kinh doanh xổ số và hình ảnh tờ vé số bị rách, luật sư nhận thấy rằng, việc từ chối trả thưởng của Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế nên xem xét lại.
Theo luật sư Chiều, việc này để đảm bảo sự khách quan của sự việc cũng như bảo vệ quyền lợi của khách hàng khi mua vé xổ số.
Cụ thể, theo quy định tại khoản 1 Điều 31 Thông tư 75/2013/TT-BTC thể hiện:
"Điều 31: Điều kiện của vé xổ số lĩnh thưởng:
Điều kiện vé xổ số lĩnh thưởng phải còn nguyên hình, nguyên khổ, không rách rời, không chắp vá, không tẩy xóa, không sửa chữa và còn trong thời hạn lĩnh thưởng theo quy định.
Trường hợp do các nguyên nhân khách quan, vé xổ số trúng thưởng bị rách rời nhưng vẫn còn đủ căn cứ để xác định hình dạng ban đầu, tính xác thực của tờ vé, vé không thuộc đối tượng nghi ngờ gian lận, vị trí rách rời không ảnh hưởng đến các yếu tố để xác định trúng thưởng thì công ty xổ số kiến thiết tổ chức thẩm tra xác minh và quyết định việc trả thưởng hay từ chối trả thưởng cho khách hàng. Thẩm quyền quyết định là Chủ tịch, Tổng giám đốc (Giám đốc) công ty xổ số kiến thiết được quy định cụ thể tại Thể lệ tham gia dự thưởng xổ số quy định tại Điều 8 Thông tư này…".
Theo luật sư, trên cơ sở hình ảnh chiếc vé số của bà N. mua cho thấy, mặc dù bị rách một phần ở góc nhưng vẫn còn đủ căn cứ để xác định hình dạng ban đầu của chiếc vé số. Vị trí rách góc ở hàng chữ số bên dưới không ảnh hưởng đến các yếu tố để xác định trúng thưởng.
Đối chiếu theo quy định trên đây, luật sư Chiều cho rằng, tờ vé số của khách hàng là bà N. vẫn có thể xem xét để được trả thưởng.
"Việc công ty xổ số cho rằng với hiện trạng tờ vé số thì không đủ căn cứ để xác định hình dạng ban đầu, vị trí rách rời ảnh hưởng đến các yếu tố để xác định trúng thưởng nên từ chối trả thưởng rõ ràng là chưa khách quan, cần xem xét lại", luật sư Chiều cho biết.
Cũng theo luật sư, thông tin từ bà N. cung cấp cho thấy, tờ vé số này đã được cơ quan công an có thẩm quyền trưng cầu giám định. Như vậy, kết quả giám định cũng là một trong căn cứ để công ty xổ số và tòa án xem xét tính xác thực của tờ vé số.
"Tuy nhiên, theo văn bản trả lời của Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế, không hiểu vì sao lại không đánh giá nội dung kết luận giám định của cơ quan công an để làm căn cứ trả lời cho khách hàng", luật sư Chiều băn khoăn.
Ông cho rằng, quá trình giải quyết của tòa án sắp tới, chắc chắn cơ quan này cũng sẽ căn cứ vào nội dung kết luận giám định để xác định là một nguồn chứng cứ, để xem xét việc từ chối trả thưởng của doanh nghiệp có đúng hay không.
"Việc Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế không đánh giá nội dung kết luận giám định của cơ quan công an và không trả lời cụ thể kết quả này cho khách hàng, theo tôi là chưa minh bạch. Công ty nên trả lời rõ ràng, cụ thể với khách hàng để giữ uy tín và lấy lại niềm tin trong nhân dân", luật sư Phan Văn Chiều nói.
Như Dân trí đưa tin, bà N. mua 2 tờ vé số của Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế vào ngày 14/10. Trong kỳ quay mở thưởng trong ngày, tờ vé số 386552 (F) trúng giải đặc biệt trị giá 2 tỷ đồng, tờ còn lại trúng giải phụ đặc biệt 50 triệu đồng.
Do tờ vé trúng giải đặc biệt bị rách một phần phía dưới dãy số chính nên Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế từ chối trả giải thưởng. Bà N. đã kiện Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế ra Tòa án nhân dân thành phố Huế.
