Vietnam Airlines thông tin khẩn tới những hành khách di chuyển bằng máy bay dịp lễ 2/9
Theo thông tin từ Vietnam Airlines, các đối tượng xấu thường lợi dụng việc giả mạo thông tin về chính sách ưu đãi dành cho người lao động và người thân của hãng hàng không để giăng bẫy người tiêu dùng.
Nhằm bảo đảm an toàn cho người dân trước dịp cao điểm Quốc khánh 2/9, các hãng hàng không lớn như Vietnam Airlines và Vietjet vừa đồng loạt phát đi cảnh báo về tình trạng bùng nổ các website, fanpage cũng như tài khoản mạng xã hội giả mạo thương hiệu nhằm chào bán vé máy bay giá rẻ để chiếm đoạt tài sản.
Theo thông tin từ Vietnam Airlines, các đối tượng xấu thường lợi dụng việc giả mạo thông tin về chính sách ưu đãi dành cho người lao động và người thân của hãng hàng không để giăng bẫy người tiêu dùng. Ông Đinh Văn Tuấn, Phó Tổng giám đốc Vietnam Airlines, cho biết hãng đang tích cực tăng cường nhận diện các kênh chính thức, ứng dụng công nghệ hiện đại, đồng thời phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, giả mạo thương hiệu.
Cùng chung cảnh báo, Vietjet cũng khuyến cáo hành khách về sự xuất hiện của các website giả mạo và nhấn mạnh người dân chỉ nên mua vé qua các kênh chính thức hoặc đại lý được hãng công nhận. Các hãng hàng không lưu ý, nếu nhận được lời chào bán vé có mức giá thấp hơn đáng kể so với mặt bằng chung thị trường, đi kèm yêu cầu "chuyển khoản ngay để giữ chỗ", khách hàng cần hết sức cảnh giác và dừng ngay giao dịch để kiểm tra.
Một trong những điểm yếu khiến nhiều người sập bẫy lừa đảo là việc người bán gửi mã đặt chỗ (PNR) sau khi nhận tiền khiến nạn nhân mất cảnh giác. Các hãng hàng không nhấn mạnh rằng việc sở hữu một mã đặt chỗ không đồng nghĩa với việc giao dịch đã hoàn tất hay vé đã được thanh toán. Người mua cần chủ động tra cứu trực tiếp mã đặt chỗ trên hệ thống website của hãng, đối chiếu chính xác tên hành khách, hành trình, ngày giờ bay và kiểm tra trạng thái thanh toán. Khách hàng đi Vietjet có thể tự tra cứu thông tin hoặc liên hệ qua tổng đài 1900 1886 để kiểm tra xác nhận tình trạng vé.
Để hạn chế tối đa rủi ro, người dân được khuyến cáo chỉ thực hiện giao dịch qua các kênh chính thức bao gồm website, ứng dụng di động, hệ thống phòng vé và đại lý ủy quyền. Mọi vé hợp lệ còn giá trị sử dụng đều có thể tự kiểm tra, đối chiếu trên hệ thống thông qua mã đặt chỗ hoặc số vé điện tử. Ngoài ra, người dân tuyệt đối không chia sẻ mã OTP, mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc truy cập, giao dịch qua các đường dẫn chưa được xác thực. Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường, hành khách cần nhanh chóng liên hệ trực tiếp đến tổng đài chăm sóc khách hàng của hãng để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
Theo thống kê từ Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công an), trong 6 tháng đầu năm 2026, cả nước đã phát hiện 959 vụ lừa đảo trên không gian mạng với tổng thiệt hại ước tính khoảng 1.500 tỷ đồng. Các hình thức lừa đảo liên tục biến tướng vô cùng tinh vi, thường xuyên lợi dụng uy tín của các thương hiệu lớn để tạo lòng tin nhằm chiếm đoạt tài sản của người dân.
Linh Linh
Theo Tạp chí Sở hữu trí tuệ & Sáng tạo (Đăng: 25/08/2026 | 10:04)
