Tập đoàn Điện lực Việt nam thông báo khẩn
Trong trường hợp người dùng đã vô tình tải và cài đặt phần mềm giả mạo nói trên, khách hàng cần nhanh chóng thực hiện thao tác gỡ bỏ ứng dụng ngay lập tức khỏi thiết bị. Đồng thời, người dân cần chủ động liên hệ ngay với ngân hàng chủ quản để yêu cầu tạm thời khóa tài khoản và rà soát toàn bộ các giao dịch vừa phát sinh.
Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vừa đưa ra cảnh báo khẩn về việc xuất hiện trang web giả mạo thương hiệu ngành điện nhằm dụ dỗ người dân tải ứng dụng độc hại. Phần mềm giả mạo này có khả năng chiếm đoạt tài khoản ngân hàng và lấy đi tiền bạc của khách hàng thông qua việc xâm nhập trái phép vào thiết bị di động.
Cụ thể, theo thông tin từ EVN, địa chỉ website evnquocgia(.)com đang tiến hành hành vi giả mạo thương hiệu của Tập đoàn Điện lực Việt Nam. Trang web này đã thực hiện hành vi sao chép toàn bộ giao diện, hình ảnh, biểu trưng logo cùng nhãn hiệu thuộc sở hữu của EVN nhằm mục đích tạo dựng niềm tin và đánh lừa người truy cập.
Trang web mạo danh thương hiệu EVN nhằm lừa khách hàng tải và cài đặt ứng dụng giả mạo mang tên “CSKH EVNSPC”. (Ảnh: EVN)
Đáng chú ý, trên giao diện của website giả mạo này có gắn các nút chuyển hướng tải ứng dụng nhưng lại sử dụng trái phép biểu tượng nhận diện của hai nền tảng uy tín là Google Play và App Store. Thông qua đây, người dùng bị dẫn dụ tải về tập tin cài đặt của một ứng dụng mang tên “CSKH EVNSPC”.
Liên quan đến vụ việc, đại diện EVN và Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) đã lên tiếng khẳng định ứng dụng trên hoàn toàn không phải là sản phẩm chăm sóc khách hàng do EVNSPC trực tiếp nghiên cứu, phát hành hay quản lý.
Cơ quan chức năng và ngành điện đưa ra cảnh báo, phần mềm giả mạo này có thể tích hợp mã độc nguy hiểm với khả năng truy cập, đọc cũng như lấy cắp các tin nhắn có chứa mã xác thực OTP. Không dừng lại ở đó, ứng dụng này còn có thể hiển thị đè một giao diện giả lên ứng dụng ngân hàng chính thức nhằm thu thập thông tin đăng nhập của người dùng, đồng thời tự động quay video màn hình, ghi âm nội dung và chiếm quyền điều khiển điện thoại từ khoảng cách xa.
Nhờ vào việc can thiệp và sở hữu các quyền truy cập trái phép này trên thiết bị, kẻ gian có thể tự do thực hiện các giao dịch chuyển tiền trái phép ngay trên tài khoản ngân hàng của nạn nhân, từ đó dẫn đến rủi ro mất mát toàn bộ tài sản.
Trước tình hình trên, EVNSPC đưa ra khuyến cáo mạnh mẽ tới toàn thể khách hàng tuyệt đối không truy cập vào địa chỉ website evnquocgia(.)com, đồng thời không thực hiện thao tác tải về hoặc cài đặt bất kỳ tệp tin định dạng APK nào xuất phát từ những đường dẫn không rõ nguồn gốc.
Phía đại diện ngành điện nhấn mạnh, ứng dụng chăm sóc khách hàng chính thức và duy nhất của EVNSPC chỉ được cung cấp công khai trên hai cửa hàng ứng dụng chính thống là Google Play và App Store. EVNSPC tuyệt đối không đưa ra yêu cầu khách hàng phải cài đặt phần mềm thông qua các tập tin APK bên ngoài, đồng thời không bao giờ chủ động gửi đường link tải ứng dụng trực tiếp qua tin nhắn SMS hay các nền tảng mạng xã hội.
Để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân và tài sản, ngành điện khuyến nghị người dùng cần kiểm tra kỹ lưỡng nguồn gốc phát hành, tên chính xác của ứng dụng cùng thông tin chi tiết về nhà cung cấp trước khi quyết định tải về hay cài đặt bất kỳ phần mềm nào lên điện thoại thông minh.
Trong trường hợp người dùng đã vô tình tải và cài đặt phần mềm giả mạo nói trên, khách hàng cần nhanh chóng thực hiện thao tác gỡ bỏ ứng dụng ngay lập tức khỏi thiết bị. Đồng thời, người dân cần chủ động liên hệ ngay với ngân hàng chủ quản để yêu cầu tạm thời khóa tài khoản và rà soát toàn bộ các giao dịch vừa phát sinh.
Bên cạnh đó, người tiêu dùng cũng được khuyến nghị khẩn trương trình báo sự việc cho cơ quan Công an nơi gần nhất, hoặc tiến hành liên hệ trực tiếp đến tổng đài chăm sóc khách hàng của EVN theo đầu số 1558, hoặc tổng đài chăm sóc khách hàng của EVNSPC qua các số 1900 1006 và 1900 9000 để nhận được sự hỗ trợ kịp thời.
Linh Linh
Theo Tạp chí Sở hữu trí tuệ & Sáng tạo (Đăng: 08/09/2026 | 08:20)
