Green SM gửi thông báo đến toàn bộ tài xế trên cả nước
Theo đó, phiên bản Green SM Driver 3.15.1 sẽ được hệ thống tự động triển khai từ ngày 14/9.
Green SM cập nhật ứng dụng tài xế, bổ sung trợ lý AI và tính năng nhận chuyến
Từ ngày 14/9, Green SM sẽ triển khai phiên bản Green SM Driver 3.15.1 tới toàn bộ tài xế đang hoạt động trên cả nước. Đây là bản cập nhật bắt buộc, được hệ thống tự động triển khai, với nhiều thay đổi liên quan đến nhận chuyến, xác minh tài khoản và hỗ trợ tài xế trong quá trình vận hành.
Đáng chú ý, phiên bản mới bổ sung Trợ lý Tài xế ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), đồng thời cho phép khách hàng thay đổi điểm đón sau khi tài xế đã nhận chuyến. Một số tính năng khác cũng được bổ sung nhằm giúp tài xế theo dõi tình trạng ứng dụng, xử lý các yêu cầu xác minh và tìm điểm đổi pin đối với xe máy điện.
Khách có thể thay đổi điểm đón sau khi tài xế nhận chuyến
Một trong những thay đổi đáng chú ý của Green SM Driver 3.15.1 liên quan đến quá trình đón khách.
Theo đó, ngay cả khi tài xế đã nhận chuyến và đang di chuyển đến địa điểm đón, khách hàng vẫn có thể thay đổi điểm đón trực tiếp trên ứng dụng.
Sau khi khách điều chỉnh vị trí, thông tin mới sẽ được cập nhật trên Green SM Driver. Ứng dụng đồng thời phát âm thanh thông báo để tài xế nhận biết và chủ động thay đổi hướng di chuyển theo địa điểm mới.
Tính năng này giúp hạn chế tình trạng tài xế tiếp tục đến điểm đón cũ trong khi khách hàng đã thay đổi địa chỉ, qua đó giúp quá trình đón khách được cập nhật kịp thời hơn.
Trợ lý AI theo dõi tình trạng ứng dụng
Green SM Driver 3.15.1 cũng bổ sung Trợ lý Tài xế ứng dụng AI, được thiết kế nhằm hỗ trợ tài xế phát hiện sớm những vấn đề có thể ảnh hưởng đến quá trình sử dụng ứng dụng.
Theo Green SM, công cụ này có thể cảnh báo khi phát hiện những bất thường liên quan đến định vị, camera, VPN, quyền truy cập vị trí chính xác, thông báo hoặc chế độ tiết kiệm pin trên điện thoại.
Đây đều là những yếu tố có thể tác động đến hoạt động của ứng dụng, đặc biệt là khả năng định vị và nhận thông báo về chuyến đi.
Bên cạnh việc kiểm tra tình trạng thiết bị, trợ lý AI còn có thể nhắc tài xế theo dõi các chỉ số nhận chuyến và giữ chuyến trong những ngày gần nhất.
Trong trường hợp các chỉ số có dấu hiệu không thuận lợi, hệ thống sẽ gửi thông tin để tài xế chủ động kiểm tra và điều chỉnh quá trình hoạt động.
Tài khoản có thể tạm dừng nhận chuyến để xác minh
Một thay đổi khác trong phiên bản mới liên quan đến quá trình xác minh thông tin tài xế.
Khi hệ thống phát hiện trường hợp hoặc hành vi cần được làm rõ, tài xế sẽ nhận thông báo trực tiếp trên ứng dụng Green SM Driver.
Theo hướng dẫn của Green SM, tài xế cần phản hồi trong vòng 2 giờ kể từ thời điểm nhận thông báo để hệ thống tiếp nhận và xử lý thông tin.
Nếu quá thời hạn này mà tài xế chưa phản hồi, việc phát chuyến có thể tạm thời bị dừng cho đến khi người dùng hoàn tất nội dung giải trình trên ứng dụng.
Sau khi thông tin được gửi đầy đủ, tài khoản sẽ tiếp tục được phát chuyến theo quy trình của hệ thống.
Huy hiệu thành tích được hiển thị cho khách hàng
Green SM cũng thay đổi cách hiển thị thông tin thành tích của tài xế trên phiên bản mới.
Theo đó, những tài xế tham gia chương trình “Thi đua Bác Tài Xanh” và đạt huy hiệu hoặc thành tích sẽ được hiển thị thông tin này tại mục tài khoản trên Green SM Driver.
Đáng chú ý, các huy hiệu này cũng có thể được hiển thị với khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Nhờ đó, khách hàng có thể biết thêm thông tin về thành tích của tài xế đang thực hiện chuyến đi.
Tài xế xe máy có thể tìm điểm đổi pin trên ứng dụng
Đối với tài xế Green SM Bike và Bike Platform, phiên bản 3.15.1 bổ sung bản đồ hỗ trợ tìm kiếm trạm hoặc tủ đổi pin.
Các điểm đổi pin được hiển thị trực tiếp trên Green SM Driver, giúp tài xế tra cứu ngay trong quá trình hoạt động mà không cần tìm kiếm thông tin từ nguồn khác.
Với tài xế sử dụng xe máy điện, tính năng này giúp chủ động xác định các điểm đổi pin phù hợp với hành trình, đặc biệt khi cần bổ sung năng lượng trong quá trình chạy xe.
Bản cập nhật được triển khai bắt buộc từ ngày 14/9
Theo Green SM, phiên bản Green SM Driver 3.15.1 sẽ được hệ thống tự động triển khai từ ngày 14/9 tới toàn bộ tài xế đang hoạt động trên cả nước.
Đây là bản cập nhật bắt buộc, vì vậy tài xế cần theo dõi thông báo trên ứng dụng và thực hiện các yêu cầu liên quan để bảo đảm quá trình nhận chuyến và vận hành không bị gián đoạn.
Việc bổ sung trợ lý AI, cập nhật điểm đón theo thời gian thực, hỗ trợ xác minh tài khoản và tìm điểm đổi pin cho thấy phiên bản mới tập trung vào việc tăng khả năng hỗ trợ tài xế ngay trên ứng dụng, đồng thời bổ sung thêm các công cụ để theo dõi và xử lý những vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động.
Minh Tuyến
Theo Tạp chí Sở hữu trí tuệ & Sáng tạo (Đăng: 14/9/2026 |09:11)
