Thú nhận của một nhân viên trông nghĩa trang 22 tuổi
Cô có bằng đại học và nhận mức lương hơn 15 triệu đồng/tháng, chưa kể thưởng.
Cuối năm 2022, câu chuyện về Tiểu Đàm, một cô gái Gen Z ở Trùng Khánh (Trung Quốc), thu hút sự quan tâm trên mạng xã hội khi cô chia sẻ về công việc trông coi nghĩa trang. Trái với hình dung của nhiều người về một nơi làm việc u ám, cuộc sống của cô lại khá bình lặng, tiện nghi và ít áp lực.
Qua những video được đăng tải, nơi làm việc của Tiểu Đàm nằm giữa không gian nhiều cây xanh, yên tĩnh. Ngay gần văn phòng có căng tin và khu ký túc xá dành cho nhân viên. Công việc hàng ngày của cô chủ yếu là túc trực, tiếp đón và hỗ trợ những người đến nghĩa trang thăm viếng hoặc làm thủ tục liên quan.
Khi không có khách, Tiểu Đàm có thời gian sử dụng điện thoại, chăm sóc chó mèo và nghỉ ngơi. Cô không phải chịu áp lực KPI như nhiều công việc văn phòng khác.
Thu nhập của cô vào khoảng 4.000 NDT/tháng, tương đương hơn 15 triệu đồng, chưa tính các khoản trợ cấp và hoa hồng. Cuộc sống tương đối nhàn khiến không ít cư dân mạng tò mò, thậm chí hỏi cách xin vào làm việc tại nghĩa trang nếu không được đào tạo chuyên ngành.
Tiểu Đàm từng theo học ngành Quản lý và Công nghệ tang lễ hiện đại tại trường đại học. Với cô, công việc hiện tại là lựa chọn tự nhiên và không có gì quá đặc biệt.
Văn phòng chỉ vài người, công việc chủ yếu là hỗ trợ thân nhân
Chia sẻ với truyền thông, Tiểu Đàm cho biết văn phòng nơi cô làm việc có khoảng 4-5 người, gồm hai thực tập sinh, một quản lý khoảng 30 tuổi và một lãnh đạo lớn tuổi thường ít xuất hiện.
Nghĩa trang cũng có nhóm nhân viên hậu cần phụ trách nấu ăn và vệ sinh. Tổng cộng có khoảng 7-8 người sinh hoạt và làm việc trong khu vực này, tạo thành một cộng đồng nhỏ khá gắn bó.
Nhiệm vụ chính của Tiểu Đàm là túc trực tại văn phòng và hỗ trợ thân nhân người đã mất.
"Chúng tôi làm việc ở văn phòng, người nhà của người quá cố nếu có nhu cầu sẽ đến tìm chúng tôi để chọn mộ, chúng tôi cần tiếp đón họ. Nếu họ muốn mua mộ phần, chúng tôi sẽ làm các thủ tục liên quan, sắp xếp việc an táng. Trong quá trình sắp xếp an táng, khách hàng sẽ có một số yêu cầu và chúng tôi phải xử lý yêu cầu của họ. Trong đợt dịch bùng phát, khi người thân của người quá cố không thể đến nghĩa trang, chúng tôi đã thay mặt họ làm lễ cúng", cô kể.
Công việc vì thế không chỉ đơn thuần là quản lý khu nghĩa trang mà còn liên quan đến việc tư vấn, thực hiện thủ tục và hỗ trợ gia đình trong quá trình an táng.
Dù nằm trên khu vực đồi núi, nơi Tiểu Đàm làm việc không quá biệt lập. Nghĩa trang chỉ cách thị trấn gần nhất vài phút đi xe. Cơ sở cũng được đầu tư tương đối hiện đại, có hệ thống lưu trữ dữ liệu, tài khoản mạng xã hội riêng và thậm chí có phòng karaoke phục vụ nhân viên giải trí.
Không gian xung quanh nhiều cây xanh cùng sự xuất hiện thường xuyên của chó mèo khiến cuộc sống của Tiểu Đàm mang màu sắc khá bình dị.
Không cảm thấy cô đơn dù làm việc giữa nghĩa trang
Tiểu Đàm cho biết cô không cảm thấy cô đơn khi sống và làm việc tại đây. Ngoài giờ làm, nhân viên có thể cùng nhau ra ngoài chơi hoặc sử dụng xe của cơ quan để vào thành phố.
"Chúng tôi thường ra ngoài chơi, muốn vào thành phố thì lái xe của cơ quan. Bạn cũng có thể mua sắm trực tuyến, hàng về thì đi xe máy điện đến thị trấn để nhận hàng", cô chia sẻ.
Cô ví cuộc sống hiện tại khá nhàn nhã, giống với cuộc sống của những người đã nghỉ hưu.
Chính những chia sẻ này khiến câu chuyện của Tiểu Đàm nhanh chóng nhận được sự chú ý. Nhiều người vốn có định kiến rằng nghề tang lễ gắn liền với không khí nặng nề, ít người muốn làm, nhưng trải nghiệm của cô cho thấy công việc này cũng có những đặc thù và môi trường làm việc riêng.
Tuy nhiên, sự bình lặng về nhịp độ công việc không đồng nghĩa nghề này không đòi hỏi chuyên môn hoặc áp lực tâm lý. Người làm dịch vụ tang lễ phải thường xuyên tiếp xúc với những gia đình đang trải qua mất mát, do đó sự kiên nhẫn và khả năng thấu cảm là những yếu tố quan trọng.
Ngành tang lễ Trung Quốc thiếu nhân lực
Câu chuyện của Tiểu Đàm cũng phản ánh một thực tế khác của ngành dịch vụ tang lễ tại Trung Quốc: nguồn nhân lực được đào tạo bài bản vẫn còn hạn chế.
Theo số liệu được bài viết đề cập, các nhà tang lễ trên cả nước được cho là thiếu khoảng 10.000 nhân sự mỗi năm. Trong khi đó, 8 trường cao đẳng trên toàn Trung Quốc có đào tạo chuyên ngành liên quan chỉ cung cấp chưa đến 1.000 sinh viên tốt nghiệp mỗi năm.
Khoảng cách lớn giữa nhu cầu tuyển dụng và nguồn nhân lực được đào tạo cho thấy ngành dịch vụ tang lễ vẫn còn dư địa đáng kể đối với những người lựa chọn theo đuổi lĩnh vực này.
Sự xuất hiện ngày càng nhiều của những lao động trẻ cũng góp phần thay đổi cách xã hội nhìn nhận nghề tang lễ. Thay vì chỉ gắn công việc với những yếu tố u buồn, một bộ phận người trẻ đang tiếp cận lĩnh vực này dưới góc độ nghề nghiệp chuyên môn, bao gồm quản lý nghĩa trang, tư vấn dịch vụ, tổ chức an táng và chăm sóc nhu cầu của gia đình người đã mất.
Đại diện quản lý một công viên nghĩa trang tại Cam Túc cũng từng nhận định người theo nghề cần có sự kiên nhẫn và lòng trắc ẩn, bởi bên cạnh yêu cầu chuyên môn, họ phải biết cách đồng hành và chia sẻ với những người đang chịu mất mát.
Với Tiểu Đàm, công việc trông coi nghĩa trang không phải lựa chọn đáng sợ như định kiến của nhiều người. Đó đơn giản là một nghề nghiệp mà cô đã được đào tạo, đồng thời mang lại cho cô một cuộc sống ổn định, yên tĩnh và phù hợp với bản thân.
Minh Tuyến
Theo Tạp chí Sở hữu trí tuệ & Sáng tạo (Đăng: 20/8/2026 | 16:19)
