Ngân hàng vừa phát cảnh báo: Không thực hiện giao dịch chuyển tiền trong trường hợp này
Một nhà băng vừa phát đi thông báo đến các khách hàng!
Theo An Ninh Tiền Tệ có bài " Ngân hàng vừa phát cảnh báo: Không thực hiện giao dịch chuyển tiền trong trường hợp này" với nội dung như sau :
Một nhà băng vừa phát đi thông báo đến các khách hàng!
Mới đây, KienlongBank đã phát đi thông báo khuyến nghị khách hàng nâng cao cảnh giác, đặc biệt với ba hình thức lừa đảo phổ biến trong dịp cuối năm.
Theo nhà băng nay, cận Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, nhu cầu đi lại, mua sắm, đặt vé du lịch và tìm kiếm việc làm tăng cao. Đây cũng là thời điểm các đối tượng lừa đảo lợi dụng tâm lý chủ quan, gấp gáp của người dân để gia tăng hoạt động giả mạo, chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng.
Chiêu trò đầu tiên là giả mạo bán vé máy bay, khách sạn giá rẻ. Các đối tượng lập fanpage hoặc website có giao diện gần giống thương hiệu uy tín, đưa ra mức giá thấp bất thường để thu hút khách hàng. Sau khi yêu cầu chuyển tiền đặt cọc, chúng có thể cắt liên lạc hoặc cung cấp mã đặt chỗ không có giá trị.
Hình thức thứ hai là giả danh tặng quà Tết, thưởng cuối năm hoặc hoàn tiền tri ân khách hàng. Đối tượng thường gửi đường link lạ qua tin nhắn, email hoặc mạng xã hội, yêu cầu người dùng đăng nhập tài khoản, cung cấp mật khẩu, mã OTP. Khi có được thông tin bảo mật, chúng nhanh chóng chiếm quyền kiểm soát tài khoản và rút tiền.
Chiêu trò thứ ba là tuyển cộng tác viên online với lời mời "việc nhẹ lương cao". Ban đầu, các đối tượng trả thưởng nhỏ để tạo lòng tin. Sau đó, nạn nhân được yêu cầu nạp số tiền lớn hơn để thực hiện các "nhiệm vụ nâng cao" và cuối cùng bị chiếm đoạt toàn bộ số tiền đã chuyển.
Theo khuyến nghị của ngân hàng, để bảo vệ tài sản, khách hàng cần ghi nhớ nguyên tắc "3 không": không tin vào ưu đãi quá rẻ hoặc công việc quá dễ dàng; không cung cấp mật khẩu, mã OTP cho bất kỳ ai dưới bất kỳ hình thức nào; không chuyển tiền khi chưa xác minh rõ danh tính người nhận và mục đích giao dịch.
Đại diện ngân hàng cũng lưu ý, các tổ chức tín dụng không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu đăng nhập, mã OTP hay thông tin bảo mật qua điện thoại, tin nhắn hoặc đường link lạ. Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, khách hàng nên chủ động khóa dịch vụ ngân hàng điện tử (nếu có thể), đồng thời liên hệ ngay tổng đài chính thức của ngân hàng hoặc cơ quan chức năng để được hỗ trợ kịp thời.
Trong bối cảnh giao dịch trực tuyến ngày càng phổ biến, việc nâng cao cảnh giác và tuân thủ các nguyên tắc bảo mật cơ bản được xem là "lá chắn" quan trọng giúp người dân hạn chế rủi ro, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm cuối năm.
Mai Anh
Theo Nhịp Sống Thị Trường có bài "Thẻ ngân hàng đã khóa nhưng vì sao vẫn bị trừ tiền?" với nội dung như sau :
Không ít người cho rằng việc khóa thẻ đồng nghĩa với chấm dứt mọi chi phí liên quan. Tuy nhiên, trong hoạt động ngân hàng, đây là hai khái niệm hoàn toàn khác nhau. Thực tế, tình trạng vẫn bị thu phí thường niên chủ yếu xuất phát từ sự nhầm lẫn giữa khóa thẻ và hủy thẻ.
Phí thường niên là gì?
Phí thường niên là khoản phí cố định được ngân hàng thu hằng năm nhằm duy trì việc quản lý thẻ, vận hành hệ thống công nghệ, đảm bảo an ninh giao dịch, cũng như cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng và tiện ích đi kèm. Mức phí này được quy định rõ trong biểu phí của từng ngân hàng và phụ thuộc vào loại thẻ mà khách hàng sử dụng, như thẻ ghi nợ hay thẻ tín dụng, thẻ hạng chuẩn, vàng hay bạch kim.
Trên thực tế, phí thường niên không phụ thuộc vào việc thẻ có phát sinh giao dịch hay không. Chỉ cần thẻ vẫn tồn tại và còn hiệu lực trên hệ thống ngân hàng, khoản phí này vẫn có thể được thu theo chu kỳ, thường là hằng năm kể từ thời điểm phát hành hoặc gia hạn thẻ.
Khóa thẻ chỉ mang tính tạm thời
Khóa thẻ là biện pháp mang tính tạm thời, được áp dụng khi khách hàng nghi ngờ thẻ có rủi ro, bị lộ thông tin hoặc đơn giản là chưa có nhu cầu sử dụng trong một khoảng thời gian nhất định. Khi thẻ bị khóa, các giao dịch thanh toán, rút tiền sẽ bị dừng để đảm bảo an toàn cho tài khoản.
Tuy nhiên, ở trạng thái khóa, thẻ vẫn còn hiệu lực pháp lý và vẫn được ngân hàng quản lý trên hệ thống. Quan hệ dịch vụ giữa khách hàng và ngân hàng chưa chấm dứt, nên các loại phí định kỳ, trong đó có phí thường niên, vẫn được thu theo đúng biểu phí đã công bố.
Chỉ hủy thẻ vĩnh viễn mới dừng thu phí
Phí thường niên chỉ thực sự được dừng khi khách hàng làm thủ tục hủy thẻ vĩnh viễn tại ngân hàng. Khi đó, thẻ sẽ được loại bỏ khỏi hệ thống, ngân hàng chấm dứt việc quản lý thẻ và các dịch vụ liên quan, đồng thời không tiếp tục thu phí cho các kỳ tiếp theo.
Đối với thẻ tín dụng, khách hàng thường phải tất toán toàn bộ dư nợ, lãi và các khoản phí phát sinh trước khi hoàn tất việc hủy thẻ. Đây là bước bắt buộc nhằm đảm bảo nghĩa vụ tài chính được xử lý dứt điểm trước khi chấm dứt hợp đồng sử dụng thẻ.
Vì sao dễ bị “trừ tiền ngoài ý muốn”?
Nguyên nhân phổ biến nhất là nhiều khách hàng mặc định rằng khóa thẻ đồng nghĩa với việc không còn phát sinh chi phí, trong khi thực tế điều này không đúng. Bên cạnh đó, không ít người không để ý đến thời điểm ngân hàng thu phí thường niên, vốn thường được tính theo năm phát hành thẻ hoặc theo chu kỳ riêng của từng ngân hàng.
Ngoài ra, một số chính sách miễn hoặc giảm phí thường niên chỉ áp dụng khi khách hàng đáp ứng điều kiện nhất định, như chi tiêu đạt mức tối thiểu trong năm hoặc đăng ký gói dịch vụ kèm theo. Việc bỏ sót các điều kiện này cũng khiến khách hàng vẫn bị trừ phí dù ít hoặc không sử dụng thẻ.
Khuyến nghị cho khách hàng
Để tránh phát sinh chi phí không mong muốn, khách hàng cần xác định rõ nhu cầu sử dụng thẻ của mình, chỉ nên khóa thẻ khi có ý định dùng lại trong tương lai và thực hiện hủy thẻ vĩnh viễn nếu không còn nhu cầu. Đồng thời, việc chủ động liên hệ ngân hàng để được tư vấn cụ thể về thủ tục hủy thẻ là điều cần thiết.
Bên cạnh đó, khách hàng nên thường xuyên theo dõi biểu phí, các chính sách miễn, giảm phí đang được áp dụng và lưu ý mốc thời gian thu phí thường niên. Trong bối cảnh các ngân hàng ngày càng đa dạng hóa sản phẩm thẻ và đẩy mạnh số hóa dịch vụ, việc hiểu đúng bản chất các loại phí và trạng thái thẻ sẽ giúp người dùng quản lý tài chính cá nhân hiệu quả hơn, tránh những khoản trừ tiền “không ngờ tới”.
Theo An Ninh Tiền Tệ có bài "Từ tháng sau, Vietcombank, VietinBank, Agribank, BIDV... sẽ ngừng toàn bộ giao dịch chuyển khoản, nạp rút tiền qua ứng dụng đối những khách hàng này" với nội dung như sau :
Các ứng dụng ngân hàng trực tuyến sẽ không thể thực hiện giao dịch chuyển khoản, nạp rút tiền trong trường hợp này.
Nhằm tăng cường an ninh mạng và bảo vệ tài sản của khách hàng trong bối cảnh các giao dịch trực tuyến ngày càng phổ biến, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) vừa qua đã ban hành Thông tư số 77/2025/TT-NHNN sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư 50/2024/TT-NHNN, siết chặt các quy định về an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ trực tuyến trong ngành Ngân hàng.
Theo Thông tư, để phòng, chống, phát hiện các hành vi can thiệp trái phép vào ứng dụng Mobile Banking đã cài đặt trong thiết bị di động của khách hàng, ứng dụng sẽ phải tự động thoát hoặc dừng hoạt động và thông báo cho khách hàng lý do nếu phát hiện một trong 3 dấu hiệu sau.
Thứ nhất, có trình gỡ lỗi (debugger) được gắn vào hoặc môi trường có trình gỡ lỗi đang hoạt động; hoặc khi ứng dụng chạy trong môi trường giả lập (emulator)/máy ảo/thiết bị giả lập; hoặc hoạt động ở chế độ cho phép máy tính giao tiếp trực tiếp với thiết bị Android (Android Debug Bridge).
Thứ hai, phần mềm ứng dụng bị chèn mã bên ngoài ứng dụng khi đang chạy, thực hiện các hành vi như theo dõi các hàm được chạy, ghi lại log dữ liệu truyền qua các hàm, API (hook); hoặc phần mềm ứng dụng bị can thiệp, đóng gói lại (repacking);
Thứ ba, thiết bị đã bị phá khóa (root/jailbreak); hoặc bị mở khóa cơ chế bảo vệ (unlock bootloader).
Thông tư sẽ chính thức có hiệu lực từ 1/3/2026. Do đó, sau thời gian này, nếu thiết bị của khách hàng không đáp ứng đủ điều kiện bảo mật, hoặc xuất hiện các dấu hiệu mất an toàn nêu trên, các ứng dụng ngân hàng trực tuyến như VCB Digibank, Smart Banking BIDV, Vietinbank iPay, Agribank E-Mobile Banking,... sẽ tự động thoát hoặc dừng hoạt động.
Điều này đồng nghĩa, mọi giao dịch qua ứng dụng như chuyển khoản, nạp rút tiền,... có thể bị gián đoạn.
Ngoài ra, khách hàng bắt buộc cài đặt, sử dụng phiên bản mới nhất hoặc phiên bản gần nhất bảo đảm các yêu cầu về an toàn, bảo mật nếu kích hoạt trên thiết bị mới hoặc kích hoạt lại ứng dụng Mobile Banking.
Không chỉ các ngân hàng thuộc nhóm Big 4, các nhân hàng tư nhân cũng đã phát đi thông báo về việc nâng cấp hệ thống an ninh trên ứng dụng.
VIB cho biết, từ 1/3/2026, tất cả khách hàng sẽ phải sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng MyVIB (kể cả trường hợp kích hoạt MyVIB trên thiết bị mới hoặc kích hoạt lại). Ứng dụng MyVIB sẽ tự động thoát hoặc dừng hoạt động khi phát hiện thiết bị của khách hàng có dấu hiệu bị can thiệp hệ thống (root, jailbreak hoặc mở khóa bootloader); sử dụng trình giả lập, máy ảo hoặc bật các chế độ can thiệp kỹ thuật (chế độ gỡ lỗi/debugger, ADB, chế độ nhà phát triển); ứng dụng bị chỉnh sửa hoặc đóng gói lại không chính thức.
VIB khuyến nghị khách hàng sử dụng thiết bị di động chính hãng, hệ điều hành nguyên bản, luôn cập nhật phiên bản MyVIB mới nhất trên App Store hoặc CH Play và tắt các tính năng dành cho nhà phát triển (Developer Options) khi giao dịch ngân hàng.
LPBank cũng cho biết ứng dụng LPBank (iOS) phiên bản 4.2.4 sẽ sẽ tự động phát hiện và tạm ngưng hoạt động khi thiết bị: Bật Chế độ nhà phát triển (Developer Mode) và Chia sẻ hoặc ghi màn hình (HDMI, AirPlay, Smart View, Screen Mirroring…). Để có thể sử dụng app LPBank bình thường, khách hàng cần tắt những tính năng này.
