Khách hàng gửi tiết kiệm 6 tỷ, 1 năm sau đến rút bị ngân hàng nói thẳng: Anh phải nộp thêm 530 triệu!
Rút tiền tiết kiệm của mình, sao lại phải nộp thêm tiền?
Báo Thanh Niên Việt đưa tin với tiêu đề: "Khách hàng gửi tiết kiệm 6 tỷ, 1 năm sau đến rút bị ngân hàng nói thẳng: Anh phải nộp thêm 530 triệu!", nội dung được đăng tải như sau:
Ở độ tuổi 43, sau khi đã trả hết nợ vay mua nhà, Lưu Gia Minh nghĩ rằng cuộc đời mình từ nay trở về sau thế là nhẹ gánh, có thể túc tắc làm việc từ đó tới khi về hưu. Cách đây 2 năm, sau khi bố mẹ qua đời, Gia Minh được thừa hưởng một khoản tiền từ việc bán mảnh đất ông bà để lại.
Cầm số tiền lớn trong tay, lại không có nợ nần gì, cũng chẳng ham đầu tư, Gia Minh quyết định gửi tiết kiệm toàn bộ 1,750 triệu NDT (khoảng 6 tỷ đồng) với kỳ hạn 3 năm. Nhân viên tư vấn cho anh một gói tiết kiệm “lĩnh lãi đầu kỳ” với lãi suất 4,5%/năm.
Gia Minh tính nhẩm và thấy khá hời. Với 3 năm, tổng tiền lãi anh được nhận ngay là 236.250 NDT (khoảng hơn 800 triệu đồng). Số tiền này được chuyển thẳng vào tài khoản thanh toán của anh chỉ sau một ngày làm thủ tục. Cầm khoản lãi lớn trong tay, Gia Minh thấy quyết định của mình quá đúng đắn. Anh dùng một phần để sửa lại ngôi nhà, một phần để đành xoay vòng vốn kinh doanh.
Mọi chuyện suôn sẻ cho đến đúng một năm sau. Thị trường xây dựng chững lại, một đối tác lớn chậm thanh toán khiến dòng tiền của Gia Minh bị đứt đoạn. Anh xoay xở đủ cách nhưng vẫn thiếu một khoản để trả tiền hàng cho nhà cung cấp, nếu không sẽ mất mối làm ăn lâu năm. Nghĩ đi nghĩ lại, anh quyết định rút sổ tiết kiệm, cũng không còn cách nào khác.
Gia Minh mang hợp đồng tiền gửi đến ngân hàng, thế nhưng sau khi kiểm tra hồ sơ, nhân viên giao dịch nhẹ nhàng nói một câu khiến anh sững người: “Khoản tiền gửi ban đầu sẽ bị khấu trừ 157.500 NDT (khoảng 530 triệu đồng)” .
Theo quy định, khi rút trước hạn, ngân hàng sẽ tính lại tiền lãi theo thời gian thực gửi. Với sản phẩm này, lãi thực tế anh được hưởng sau 1 năm chỉ là phần lãi của năm đầu tiên, tức 78.750 NDT (khoảng 294 triệu đồng). Trong khi đó, anh đã nhận trước tới 236.250 NDT. Phần chênh lệch 157.500 NDT (khoảng hơn 530 triệu đồng) được xem là tiền lãi của 2 năm còn lại mà anh chưa gửi đủ thời gian.
“Vì vậy, khi anh tất toán sổ, ngân hàng sẽ thu hồi lại phần lãi chưa thực sự phát sinh này. Nếu số tiền lãi anh đã nhận trước vẫn còn trong tài khoản, chúng tôi sẽ tự động khấu trừ. Còn nếu anh đã sử dụng hết, anh cần nộp thêm vào để bù lại” - Nhân viên nói rõ ràng, đưa cho anh bảng tính chi tiết.
Gia Minh ngồi lặng vài phút. Số tiền lãi nhận từ năm trước anh đã dùng gần hết cho việc sửa nhà và xoay vòng kinh doanh, giờ trong tài khoản chẳng còn bao nhiêu. Muốn rút được 1,750 triệu NDT tiền gốc, anh buộc phải nộp lại đủ 157.500 NDT tiền lãi “ứng trước” kia. Nếu không, hệ thống sẽ không cho tất toán.
Không còn cách nào khác, Gia Minh phải vay tạm người quen để nộp lại phần tiền lãi đó. Sau khi hoàn tất, anh mới rút được đủ tiền gốc để giải quyết việc làm ăn. Vấn đề trước mắt được xử lý, nhưng anh vẫn thấy hụt hẫng. Trong đầu anh từng nghĩ gửi tiết kiệm là an toàn tuyệt đối, nào ngờ chỉ vì chọn hình thức lĩnh lãi đầu kỳ mà khi cần tiền gấp lại rơi vào thế bị động.
Vài tuần sau, khi mọi chuyện đã ổn thỏa hơn, Gia Minh kể lại câu chuyện của mình cho bạn bè. Nhiều người cũng bất ngờ vì chưa từng để ý sự khác biệt giữa lĩnh lãi cuối kỳ và đầu kỳ. Nhìn bề ngoài, nhận lãi sớm có vẻ lợi, nhưng thực chất đó giống như một khoản “ứng trước”, đi kèm điều kiện phải gửi đủ thời gian. Nếu phá vỡ cam kết giữa chừng, phần lợi đó sẽ quay lại thành nghĩa vụ phải trả.
Gia Minh không trách ngân hàng, vì quy định đã rõ ràng. Anh chỉ tự trách mình đã không tính tới kịch bản xấu, khi dòng tiền kinh doanh có thể gặp trục trặc bất cứ lúc nào. Từ sau lần đó, anh vẫn gửi tiết kiệm, nhưng luôn chia tiền thành nhiều sổ nhỏ, chọn hình thức lĩnh lãi cuối kỳ để nếu cần rút trước hạn cũng không rơi vào cảnh phải móc thêm tiền túi ra nộp. Với anh, bài học nhớ đời không nằm ở con số hơn 150.000 NDT, mà ở việc hiểu rằng bất kỳ quyết định tài chính nào cũng cần nhìn cả mặt thuận lẫn mặt ràng buộc phía sau.
Báo Nhịp Sống Thị Trường đưa tin với tiêu đề: "Đi rút tiền chuẩn bị nghỉ Tết, bắt gặp hiện tượng khó tin", nội dung được đăng tải như sau:
Dù đang là cao điểm mua sắm và chi tiêu trước Tết Nguyên đán, nhưng không khí tại các trụ ATM lại trái ngược hoàn toàn với vẻ nhộn nhịp ngoài phố. Khác hẳn với hình ảnh trước đây, các điểm giao dịch ATM giờ đây ghi nhận lượng khách đến rút tiền mặt sụt giảm rõ rệt.
Chỉ còn vài ngày nữa, các ngân hàng sẽ đóng cửa nghỉ lễ, nhưng hệ thống ATM vẫn chạy hết sức thong dong. Tại nhiều khu vực trung tâm, không còn thấy những hàng dài người đứng chờ đợi trong mệt mỏi; việc rút tiền hiện nay diễn ra rất nhanh chóng và thông suốt.
Ngay cả tại các "điểm nóng" như khu công nghiệp, cảnh công nhân xếp hàng xuyên đêm chờ rút lương, thưởng để về quê ăn Tết cũng gần như mất hút. Thói quen quét mã và chuyển tiền số đã thực sự "giải vây" cho các cây ATM trong mỗi mùa Tết những năm gần đây.
Ghé vào một trụ ATM tại khu vực khu công nghiệp, vốn là "điểm nóng" mọi năm, anh Quốc Bảo (kỹ thuật viên) vừa rút nhanh vài tờ tiền vừa cười bảo: "Mấy năm trước ra đây là xác định mất nửa buổi sáng, có khi còn vỡ mộng vì máy hết tiền. Năm nay ra thấy vắng hoe, mình tôi một máy, rút chưa đầy 1 phút là xong. Thú thật giờ rút vài triệu cầm túi chỉ để lì xì con nít với đi lễ chùa cho có không khí, chứ mua sắm bánh trái, quà cáp tôi quét mã từ tuần trước rồi."
Cùng chung cảm nhận, chị Minh Thư (kinh doanh tự do) cho biết thói quen của chị đã thay đổi hẳn sau vài năm chuyển dịch số. Chị không còn khái niệm "phải có tiền mặt mới yên tâm ăn Tết". "Bố mẹ tôi ở quê giờ còn rành chuyển khoản hơn cả con cái. Năm nay tôi về quê chỉ mang theo cái điện thoại. Từ tiền xe khách đến mâm ngũ quả dưới quê, chỗ nào cũng treo sẵn cái bảng QR rồi. Thậm chí bà bán rau đầu ngõ còn nhắc khách 'chuyển khoản cho nhanh em ơi' vì bà ngại cầm tiền lẻ rồi lại phải đi đổi tiền mới. Nghĩ cảnh trước đây phải canh me rút tiền từ 4-5 giờ sáng mà thấy mình như ở thời đại khác."
Theo thông tin từ Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS), trong năm 2025, giao dịch thanh toán trực tuyến ghi nhận mức tăng trưởng hơn 25% về số lượng so với năm 2024. Trong khi đó, giao dịch rút tiền trên ATM tiếp tục xu hướng giảm, với mức giảm 29% về số lượng và 26% về giá trị, phản ánh xu thế chuyển dịch sang các phương thức thanh toán tiện lợi hơn như chuyển tiền nhanh NAPAS247, thanh toán bằng mã VietQR, ….
Trước đó, NAPAS cho biết, giao dịch rút tiền ATM năm 2023 giảm 16,9% về số lượng và 19,5% về giá trị; năm 2024 giảm 19,5% về số lượng.
Còn theo số liệu của Ngân hàng Nhà nước, trong giai đoạn 2021-2025, bình quân hàng năm, giao dịch qua kênh Internet tăng tương ứng 60,6% về số lượng và 31,92% về giá trị; giao dịch qua kênh điện thoại di động tăng tương ứng 73,32% về số lượng và 52,55% về giá trị; giao dịch qua kênh QR Code tăng tương ứng 106,24% về số lượng và 128,15% về giá trị (vượt các mục tiêu đề ra)
Riêng trong năm 2025 so với năm 2024, hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tiếp tục tăng trưởng khá. Giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt tăng 42,21% về số lượng và 22,65% về giá trị; qua kênh Internet tăng 53,95% về số lượng và 35,75% về giá trị; qua kênh điện thoại di động tăng 36,62% về số lượng và 20,07% về giá trị, trong đó qua phương thức QR code tăng 50,94% về số lượng và 124,06% về giá trị; qua Hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng tăng 6,07% về số lượng và 56,55% về giá trị; qua Hệ thống chuyển mạch tài chính và bù trừ điện tử tăng 24,33% về số lượng và 7,71% về giá trị.
Tính đến cuối năm 2025, số lượng ATM giảm 1,09% so với năm 2024; số lượng POS tăng 19,86% so với năm 2024. Trong năm 2025, giao dịch qua ATM giảm 17,30% về số lượng và giảm 6,02% về giá trị so với năm 2024. Qua đó cho thấy tiền mặt đang dần được thay thế trong cuộc sống hàng ngày.
