Từ hôm nay, Vietcombank, VietinBank, Agribank,… sẽ tạm ngưng toàn bộ giao dịch thẻ với trường hợp sau
Những khách hàng này sẽ bị tạm gián đoạn toàn bộ giao dịch thẻ từ ngày 5/1/2026.
Theo chuyên trang Đời sống & Pháp luật đăng tải bài viết với tiêu đề: "Từ mai, Vietcombank, VietinBank, Agribank,… sẽ tạm ngưng toàn bộ giao dịch thẻ với trường hợp sau", nội dung chính như sau:
Theo Thông tư 45 sửa đổi, bổ sung Thông tư 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, việc sử dụng thẻ ngân hàng để thực hiện giao dịch bằng phương tiện điện tử chỉ được phép khi đã hoàn tất đối chiếu, xác thực giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học.
Quy định này áp dụng đối với khách hàng cá nhân là chủ thẻ và đối với khách hàng tổ chức là người đại diện hợp pháp. Riêng với khách hàng tổ chức, chủ thẻ phụ chỉ được thực hiện giao dịch thẻ điện tử khi tổ chức đã hoàn thành việc xác thực theo quy định, đồng thời đăng ký với tổ chức phát hành thẻ và được cho phép sử dụng thẻ bằng phương tiện điện tử.
Thông tư 45 sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 5/1/2026. Theo đó, các khách hàng chưa hoàn tất việc đối chiếu giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của chủ thẻ, hoặc của người đại diện hợp pháp và chủ thẻ phụ được ủy quyền trước thời điểm này, sẽ bị tạm dừng các giao dịch thẻ bằng phương tiện điện tử.
Ngân hàng Nhà nước cho biết, các giao dịch bằng thẻ vật lý như rút tiền tại máy ATM, thanh toán tại thiết bị chấp nhận thẻ tại điểm bán, rút tiền mặt hoặc trích nợ tự động vẫn được thực hiện bình thường và không bị ảnh hưởng bởi quy định trên.
Trước đó, theo Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 25/2025/TT-NHNN, kể từ ngày 1/1/2026, các ngân hàng sẽ tạm dừng giao dịch thanh toán bằng phương tiện điện tử (Internet Banking) đối với tài khoản thanh toán của khách hàng tổ chức chưa hoàn tất việc cập nhật thông tin sinh trắc học của người đại diện hợp pháp.
Gần đây, VietinBank đã phát đi thông báo khuyến nghị các khách hàng là tổ chức sớm bổ sung giấy tờ và hoàn tất xác thực sinh trắc học của người đại diện hợp pháp cũng như chủ thẻ phụ, nhằm tránh gián đoạn giao dịch. Theo đó, khách hàng có thể thực hiện cập nhật trực tiếp trên ứng dụng VietinBank eFAST hoặc tại các chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng trên toàn quốc.
Nhiều ngân hàng khác như Vietcombank, Agribank, BIDV, Nam A Bank… cũng đã đồng loạt thông báo về việc tạm dừng giao dịch đối với thẻ doanh nghiệp có giấy tờ tùy thân hết hạn hoặc chưa hoàn tất xác minh sinh trắc học theo quy định mới.
Báo Lao động cũng đăng tải bài viết với tiêu đề: "Hơn 1 tháng nữa, có 3 trường hợp bị ngân hàng ngưng toàn bộ giao dịch", nội dung chính như sau:
Chỉ còn hơn 1 tháng nữa là đến thời hạn chót để chuẩn hóa dữ liệu ngân hàng. Theo thông báo mới nhất từ Vietcombank, VietinBank, Agribank và BIDV, quy định siết chặt xác thực tài khoản sẽ chính thức có hiệu lực ngay đầu năm mới.
Hàng triệu tài khoản đối diện nguy cơ gián đoạn
Bắt đầu từ ngày 01.01.2026, các ngân hàng sẽ tạm ngừng toàn bộ giao dịch trên kênh số (Mobile Banking/Internet Banking) đối với những khách hàng chưa hoàn tất việc cập nhật giấy tờ tùy thân và dữ liệu sinh trắc học khớp đúng với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Động thái quyết liệt này nhằm thực hiện quy định của Ngân hàng Nhà nước về việc loại bỏ tài khoản rác, ngăn chặn tội phạm lừa đảo công nghệ cao đang bùng phát dịp cận Tết.
3 nhóm khách hàng nằm trong "vùng đỏ"
Nếu bạn thuộc một trong các trường hợp sau, tài khoản của bạn sẽ không thể chuyển tiền hay thanh toán online từ 01.01.2026:
Khách hàng vẫn đang dùng Chứng minh nhân dân (CMND) 9 số cũ, chưa cập nhật sang Căn cước công dân (CCCD) gắn chip trên hệ thống ngân hàng.
Khách hàng có giấy tờ tùy thân đăng ký với ngân hàng đã hết hạn sử dụng.
Khách hàng chưa thực hiện thu thập sinh trắc học (khuôn mặt) hoặc dữ liệu này không trùng khớp với thông tin trong chip của thẻ CCCD.
Khi bị tạm ngừng giao dịch online, chủ tài khoản buộc phải mang giấy tờ ra quầy giao dịch trực tiếp để mở lại. Điều này sẽ gây ra sự bất tiện rất lớn trong những ngày cao điểm giáp Tết Nguyên đán.
Cần thao tác ngay trên ứng dụng
Để đảm bảo dòng tiền thông suốt, người dân cần chủ động kiểm tra và cập nhật thông tin ngay trong tháng 11 và tháng 12.2025.
Quy trình thực hiện khá đơn giản thông qua tính năng NFC trên điện thoại thông minh. Người dùng chỉ cần đăng nhập ứng dụng ngân hàng, chọn mục cập nhật thông tin và quét chip trên CCCD vào mặt sau điện thoại để đồng bộ dữ liệu.
Với những trường hợp điện thoại không hỗ trợ NFC hoặc gặp lỗi kỹ thuật khi quét, khách hàng nên tranh thủ ra phòng giao dịch sớm trước ngày 31.12.2025 để được nhân viên hỗ trợ, tránh tình trạng quá tải vào những ngày cuối năm.
