Từ mai, Vietcombank, VietinBank, Agribank,… sẽ tạm ngưng toàn bộ giao dịch thẻ với trường hợp sau
Những khách hàng này sẽ bị tạm gián đoạn toàn bộ giao dịch thẻ từ ngày 5/1/2026.
Theo báo Đời sống pháp luật có bài Từ mai, Vietcombank, VietinBank, Agribank,… sẽ tạm ngưng toàn bộ giao dịch thẻ với trường hợp sau. Nội dung như sau:
Theo Thông tư 45 sửa đổi, bổ sung Thông tư 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, việc sử dụng thẻ ngân hàng để thực hiện giao dịch bằng phương tiện điện tử chỉ được phép khi đã hoàn tất đối chiếu, xác thực giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học.
Quy định này áp dụng đối với khách hàng cá nhân là chủ thẻ và đối với khách hàng tổ chức là người đại diện hợp pháp. Riêng với khách hàng tổ chức, chủ thẻ phụ chỉ được thực hiện giao dịch thẻ điện tử khi tổ chức đã hoàn thành việc xác thực theo quy định, đồng thời đăng ký với tổ chức phát hành thẻ và được cho phép sử dụng thẻ bằng phương tiện điện tử.
Nếu chưa hoàn thành đối chiếu giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của chủ thẻ, hoặc của người đại diện hợp pháp và chủ thẻ phụ được ủy quyền sử dụng thẻ trước 5/1/2025, các giao dịch thẻ bằng phương tiện điện tử sẽ bị dừng theo quy định. (Ảnh minh hoạ)
Thông tư 45 sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 5/1/2026. Theo đó, các khách hàng chưa hoàn tất việc đối chiếu giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của chủ thẻ, hoặc của người đại diện hợp pháp và chủ thẻ phụ được ủy quyền trước thời điểm này, sẽ bị tạm dừng các giao dịch thẻ bằng phương tiện điện tử.
Ngân hàng Nhà nước cho biết, các giao dịch bằng thẻ vật lý như rút tiền tại máy ATM, thanh toán tại thiết bị chấp nhận thẻ tại điểm bán, rút tiền mặt hoặc trích nợ tự động vẫn được thực hiện bình thường và không bị ảnh hưởng bởi quy định trên.
Trước đó, theo Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 25/2025/TT-NHNN, kể từ ngày 1/1/2026, các ngân hàng sẽ tạm dừng giao dịch thanh toán bằng phương tiện điện tử (Internet Banking) đối với tài khoản thanh toán của khách hàng tổ chức chưa hoàn tất việc cập nhật thông tin sinh trắc học của người đại diện hợp pháp.
Gần đây, VietinBank đã phát đi thông báo khuyến nghị các khách hàng là tổ chức sớm bổ sung giấy tờ và hoàn tất xác thực sinh trắc học của người đại diện hợp pháp cũng như chủ thẻ phụ, nhằm tránh gián đoạn giao dịch. Theo đó, khách hàng có thể thực hiện cập nhật trực tiếp trên ứng dụng VietinBank eFAST hoặc tại các chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng trên toàn quốc.
Nhiều ngân hàng khác như Vietcombank, Agribank, BIDV, Nam A Bank… cũng đã đồng loạt thông báo về việc tạm dừng giao dịch đối với thẻ doanh nghiệp có giấy tờ tùy thân hết hạn hoặc chưa hoàn tất xác minh sinh trắc học theo quy định mới.
Báo Đời Sống Pháp Luật đăng tải bài viết với tiêu đề "Từ 1/1/2026, 3 trường hợp bị ngân hàng Vietcombank, VietinBank, Agribank… ngừng giao dịch online". Nội dung như sau:
Theo quy định mới về xác thực danh tính, bắt đầu từ ngày 1/1/2026, các ngân hàng sẽ tạm ngừng toàn bộ giao dịch trên Mobile Banking và Internet Banking đối với những khách hàng chưa đồng bộ thông tin định danh và dữ liệu sinh trắc học theo chuẩn của Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Quy định này được triển khai nhằm đáp ứng yêu cầu của Ngân hàng Nhà nước trong việc sàng lọc tài khoản chưa chuẩn hóa, đồng thời hạn chế rủi ro lừa đảo công nghệ cao, loại hình tội phạm đang có xu hướng gia tăng mạnh vào thời điểm cận Tết.
Theo thông báo từ các ngân hàng, những tài khoản thuộc một trong ba nhóm sau sẽ bị tạm dừng giao dịch trực tuyến:
Khách hàng Vietcombank, VietinBank, Agribank… cần cập nhật thông tin theo quy định để tránh bị tạm ngừng dịch vụ online tại hệ thống ngân hàng. (Ảnh minh hoạ)
- Khách hàng vẫn sử dụng CMND 9 số, chưa cập nhật sang CCCD gắn chip trong hồ sơ lưu tại ngân hàng.
- Giấy tờ tùy thân đã hết hạn, nhưng chưa được cập nhật lại thông tin mới.
- Chưa thu thập dữ liệu sinh trắc học khuôn mặt, hoặc dữ liệu sinh trắc học hiện có không trùng khớp với thông tin trên chip CCCD.
Trong trường hợp bị khóa giao dịch trực tuyến, chủ tài khoản sẽ phải đến trực tiếp quầy giao dịch để xác thực và kích hoạt lại. Điều này được dự báo có thể gây áp lực lớn lên hệ thống giao dịch ngân hàng trong giai đoạn cao điểm cuối năm.
Các ngân hàng khuyến nghị khách hàng hoàn tất việc chuẩn hóa thông tin trong tháng 12/2025 để tránh gián đoạn hoạt động chuyển tiền, thanh toán và chi tiêu trong dịp Tết Nguyên đán.
Hiện nay, người dùng có thể tự cập nhật thông tin ngay trên ứng dụng ngân hàng thông qua công nghệ NFC. Quy trình gồm đăng nhập ứng dụng, chọn chức năng cập nhật thông tin và đặt thẻ CCCD gắn chip vào mặt sau điện thoại để hệ thống tự động đọc và đồng bộ dữ liệu.
Trường hợp thiết bị không hỗ trợ NFC hoặc phát sinh lỗi kỹ thuật, khách hàng được khuyến cáo đến phòng giao dịch sớm, trước ngày 31/12/2025, nhằm được hỗ trợ trực tiếp và tránh tình trạng quá tải vào những ngày cuối năm.
Hiện, các ngân hàng như Vietcombank, VietinBank, Agribank và BIDV đã thông báo việc ngừng giao dịch trực tuyến đối với các tài khoản chưa hoàn tất chuẩn hóa thông tin sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 1/1/2026.
Quyết định này được xem là bước đi mạnh tay trong nỗ lực làm sạch thị trường tài chính, loại bỏ tài khoản không chính chủ và giảm thiểu tối đa rủi ro lừa đảo công nghệ cao theo chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước.
