EVN cảnh báo khẩn tới người dân đang sử dụng điện
EVN cảnh báo đang xuất hiện website mạo danh thương hiệu ngành điện, dụ khách hàng tải ứng dụng “CSKH EVNSPC” giả. Ứng dụng này có thể chứa mã độc, đánh cắp mã OTP, thông tin ngân hàng và thậm chí chiếm quyền điều khiển điện thoại để thực hiện giao dịch trái phép.
Website giả mạo EVN đang dụ khách hàng tải ứng dụng
Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) cho biết thời gian gần đây đã xuất hiện một website giả mạo thương hiệu ngành điện nhằm đánh lừa khách hàng. Trang web này sử dụng tên miền evnquocgia(.)com, đồng thời sao chép giao diện, hình ảnh, logo và nhãn hiệu EVN để tạo cảm giác đây là website chính thức.
Trang web mạo danh thương hiệu EVN nhằm lừa khách hàng tải và cài đặt ứng dụng giả mạo mang tên “CSKH EVNSPC”. (Ảnh: EVN)
Đáng chú ý, trên trang web giả mạo còn xuất hiện các nút tải ứng dụng sử dụng trái phép biểu tượng của Google Play và App Store. Người truy cập được hướng dẫn tải file cài đặt mang tên “CSKH EVNSPC”.
EVN và Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) khẳng định ứng dụng này không phải sản phẩm chăm sóc khách hàng do EVNSPC phát hành.
Ứng dụng giả có thể đánh cắp OTP, thông tin ngân hàng
Theo cảnh báo của EVN, ứng dụng giả mạo có khả năng chứa mã độc và được thiết kế để can thiệp sâu vào thiết bị của người dùng. Trong đó, một trong những nguy cơ đáng lo ngại là ứng dụng có thể đọc và lấy cắp các tin nhắn chứa mã xác thực OTP.
Không dừng ở đó, ứng dụng còn có thể hiển thị giao diện giả mạo phủ lên ứng dụng ngân hàng nhằm thu thập thông tin đăng nhập. Một số quyền nguy hiểm khác có thể cho phép kẻ xấu quay màn hình, ghi âm hoặc điều khiển điện thoại từ xa.
Khi kiểm soát được các quyền này, đối tượng lừa đảo có thể lợi dụng thông tin thu thập được để thực hiện những giao dịch trái phép trên tài khoản ngân hàng và chiếm đoạt tiền của nạn nhân.
EVNSPC khuyến cáo không tải file APK từ đường link lạ
Trước nguy cơ trên, EVNSPC đề nghị khách hàng không truy cập website evnquocgia(.)com, không tải hoặc cài đặt các file APK từ những đường dẫn không rõ nguồn gốc.
Ứng dụng chăm sóc khách hàng chính thức của EVNSPC chỉ được cung cấp thông qua Google Play và App Store. EVNSPC không yêu cầu khách hàng cài ứng dụng bằng file APK, đồng thời không gửi trực tiếp đường link tải ứng dụng qua tin nhắn hoặc mạng xã hội.
Ngành điện cũng khuyến cáo người dùng kiểm tra cẩn thận nguồn phát hành, tên ứng dụng và thông tin nhà cung cấp trước khi cài đặt bất kỳ phần mềm nào vào điện thoại, đặc biệt với những ứng dụng được giới thiệu thông qua đường link gửi từ nguồn không xác định.
Đã cài ứng dụng giả mạo cần làm gì?
Trường hợp người dùng đã lỡ tải và cài đặt ứng dụng giả mạo, EVNSPC khuyến cáo cần lập tức gỡ bỏ ứng dụng. Đồng thời, khách hàng nên liên hệ với ngân hàng để yêu cầu tạm khóa tài khoản và kiểm tra các giao dịch phát sinh nhằm hạn chế nguy cơ mất tiền.
Người gặp sự cố cũng được đề nghị thông báo vụ việc cho cơ quan Công an gần nhất để được tiếp nhận và xử lý.
Khách hàng có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của EVN theo số 1558; tổng đài chăm sóc khách hàng của EVNSPC theo số 1900 1006 hoặc 1900 9000 để được hỗ trợ.
EVN khuyến nghị người dân đặc biệt cảnh giác với các website, ứng dụng và đường link tự nhận là kênh chính thức của ngành điện. Việc kiểm tra đúng nguồn phát hành trước khi tải ứng dụng có thể giúp tránh nguy cơ để thiết bị bị cài mã độc và tài khoản ngân hàng bị xâm nhập.
Hoa Ly
Theo Tạp chí Sở hữu trí tuệ & Sáng tạo (Đăng: 03/09/2026 | 10:05)
