Công an khuyến cáo: Ai từng chuyển khoản với nội dung sau cần khẩn trương trình báo
Chỉ từ một cuộc gọi tưởng chừng vô hại, người mua hàng online có thể bị dẫn dụ cung cấp thông tin, thực hiện thao tác chuyển khoản, dẫn đến mất tiền chỉ trong thời gian rất ngắn.
Thời gian gần đây, một thủ đoạn lừa đảo mới đang xuất hiện nhắm vào những người thường xuyên mua sắm trực tuyến. Các đối tượng giả danh nhân viên sàn thương mại điện tử, thương hiệu hoặc đơn vị vận chuyển, gọi điện thông báo sản phẩm khách hàng vừa nhận nằm trong diện cần thu hồi khẩn cấp.
Theo ghi nhận, các đối tượng thường viện dẫn nhiều lý do khác nhau như hàng thuộc lô sản xuất lỗi, hàng bị cấm lưu hành hoặc có nguy cơ ảnh hưởng đến an toàn người sử dụng. Điều khiến không ít người mất cảnh giác là chúng nắm rất rõ thông tin đơn hàng, từ họ tên người mua, sản phẩm đã đặt đến thời điểm giao nhận.
Việc cung cấp chính xác các dữ liệu này khiến nạn nhân tin rằng mình đang làm việc với bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc đơn vị giao hàng chính thức. Sau khi tạo được lòng tin, đối tượng đề nghị người mua phối hợp trả lại sản phẩm để nhận hoàn tiền hoặc bồi thường.
Khi nạn nhân đồng ý, các đối tượng tiếp tục yêu cầu chuyển sang liên lạc qua Zalo, Telegram, Facebook hoặc một nền tảng khác với lý do xác minh thông tin, tạo mã thu hồi hàng hóa hoặc thực hiện thủ tục hoàn tiền.
Ảnh minh họa
Tại các kênh liên lạc này, chúng gửi đường link giả mạo, mã QR hoặc hướng dẫn thực hiện hàng loạt thao tác trên điện thoại. Nếu làm theo, người dùng có thể vô tình để lộ thông tin tài khoản ngân hàng, mã xác thực hoặc cấp quyền truy cập thiết bị cho kẻ gian.
Từ những dữ liệu thu thập được, các đối tượng có thể chiếm quyền kiểm soát tài khoản, thực hiện giao dịch trái phép hoặc trực tiếp chiếm đoạt tiền trong tài khoản của nạn nhân.
Trước diễn biến phức tạp của loại tội phạm công nghệ cao này, lực lượng Công an khuyến cáo người dân cần đặc biệt cảnh giác với các cuộc gọi bất thường liên quan đến đơn hàng, hoàn tiền hoặc thu hồi sản phẩm.
Khi nhận được yêu cầu trả hàng, người mua nên chủ động kiểm tra thông tin trên ứng dụng thương mại điện tử đã đặt hàng hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức để xác minh, thay vì làm theo hướng dẫn từ người gọi.
Người dân cũng được khuyến cáo tuyệt đối không cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu đăng nhập, mã OTP cho bất kỳ ai; không truy cập các đường link lạ, không quét mã QR không rõ nguồn gốc và không cài đặt ứng dụng theo yêu cầu của người tự xưng là nhân viên hỗ trợ.
Đặc biệt, người dân không nên chuyển tiền dưới bất kỳ hình thức nào với lý do nhận hoàn tiền, tiền bồi thường hoặc phí xử lý đơn hàng, bởi đây là dấu hiệu phổ biến trong nhiều vụ lừa đảo đã được ghi nhận.
Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ bị lừa đảo, người dân cần dừng ngay mọi giao dịch, nhanh chóng liên hệ ngân hàng để được hỗ trợ khóa tài khoản khi cần thiết, đồng thời lưu lại các bằng chứng như tin nhắn, số điện thoại, lịch sử giao dịch.
Sau đó, cần trình báo sự việc tới cơ quan Công an nơi gần nhất để được hướng dẫn xử lý và hỗ trợ theo quy định. Việc báo cáo kịp thời không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi của bản thân mà còn góp phần ngăn chặn các hành vi lừa đảo tiếp tục xảy ra với những người khác.
Tác giả: Thu Hiền
Theo Tạp chí Sở hữu Trí tuệ và Sáng tạo (Đăng 29/09/2026 | 08:49)
