Chưa đầy 2 tuần nữa, BIDV, Vietcombank, VietinBank, Agribank,... ngừng giao dịch rút/chuyển tiền qua ứng dụng đối với những khách hàng sau
Kể từ ngày 01/03/2026, các ngân hàng sẽ dừng cung cấp dịch vụ trên các dòng điện thoại này.
Theo An Ninh Tiền Tệ có bài "Chưa đầy 2 tuần nữa, BIDV, Vietcombank, VietinBank, Agribank,... ngừng giao dịch rút/chuyển tiền qua ứng dụng đối với những khách hàng sau" với nội dung sau :
Kể từ ngày 01/03/2026, các ngân hàng sẽ dừng cung cấp dịch vụ trên các dòng điện thoại này.
Những ngày gần đây, nhiều người dùng tài bất ngờ nhận được thông báo từ ứng dụng ngân hàng khi đăng nhập Mobile Banking. Nội dung thông báo cho biết thiết bị không đáp ứng yêu cầu an toàn theo quy định tại Thông tư 77 của NHNN; do đó kể từ ngày 01/03/2026, ngân hàng sẽ dừng cung cấp dịch vụ trên thiết bị này và đề nghị khách hàng chuyển sang thiết bị khác đáp ứng tiêu chuẩn an toàn.
Thông báo từ VietinBank
Thông báo này xuất hiện trong bối cảnh Thông tư 77/2025/TT-NHNN sắp có hiệu lực, siết chặt các yêu cầu về bảo mật đối với dịch vụ ngân hàng trực tuyến nhằm hạn chế nguy cơ tấn công, can thiệp trái phép và chiếm đoạt tài sản qua thiết bị di động.
Theo đó, nhằm phòng ngừa các hành vi can thiệp trái phép vào ứng dụng Mobile Banking, các ứng dụng ngân hàng sẽ tự động thoát hoặc dừng hoạt động và hiển thị thông báo nếu phát hiện thiết bị có dấu hiệu mất an toàn, gồm:
Thứ nhất, thiết bị đang bật hoặc sử dụng các công cụ gỡ lỗi như debugger, Android Debug Bridge (ADB); ứng dụng chạy trong môi trường giả lập (emulator), máy ảo hoặc thiết bị giả lập.
Thứ hai, ứng dụng bị chèn mã trái phép trong quá trình vận hành, bao gồm các hành vi theo dõi, ghi lại dữ liệu truyền qua hàm hoặc API (hook), hoặc bị chỉnh sửa, đóng gói lại (repacking).
Thứ ba, thiết bị đã bị phá khóa bảo mật như root (Android), jailbreak (iOS) hoặc mở khóa bootloader.
Kể từ ngày 1/3/2026, nếu thiết bị của khách hàng rơi vào các trường hợp trên, các ứng dụng ngân hàng trực tuyến như VCB Digibank, BIDV Smart Banking, VietinBank iPay, Agribank E-Mobile Banking… có thể tự động thoát hoặc ngừng hoạt động, dẫn đến gián đoạn các giao dịch như chuyển khoản, nạp - rút tiền.
Người dùng cần làm gì nếu bị thoát ứng dụng?
Trong trường hợp mở ứng dụng ngân hàng nhưng bị thoát ra hoặc nhận thông báo thiết bị không đáp ứng tiêu chuẩn an toàn, người dùng nên kiểm tra điện thoại của mình có thuộc một trong ba nhóm cảnh báo hay không.
Với những thiết bị từng root, jailbreak hoặc mở khóa bootloader, cần đưa máy về trạng thái nguyên bản bằng cách unroot, gỡ jailbreak và khóa lại bootloader (nếu thiết bị hỗ trợ). Nếu không nắm rõ kỹ thuật, người dùng nên sao lưu dữ liệu rồi khôi phục cài đặt gốc hoặc mang máy đến cơ sở kỹ thuật uy tín để được hỗ trợ.
Nếu nghi ngờ ứng dụng bị sửa đổi, cài đặt bản giả hoặc thiết bị nhiễm mã độc, cần gỡ ứng dụng ngân hàng và cài lại từ kho ứng dụng chính thức như App Store hoặc Google Play. Đồng thời xóa các ứng dụng lạ, không rõ nguồn gốc, cập nhật hệ điều hành và quét bảo mật để hạn chế nguy cơ bị theo dõi, đánh cắp thông tin.
Đối với trường hợp liên quan đến debugger, giả lập hoặc ADB, người dùng nên tắt USB debugging, thoát các công cụ gỡ lỗi và không đăng nhập ứng dụng ngân hàng trên máy ảo hay phần mềm giả lập. Sau khi xử lý, có thể thử mở lại ứng dụng; nếu vẫn không truy cập được, cần liên hệ trực tiếp ngân hàng để được hướng dẫn cụ thể theo quy định bảo mật của từng ứng dụng.
Theo Đời Sống Pháp Luật có bài "BIDV, Vietcombank, VietinBank, Agribank,... sắp ngừng giao dịch rút/chuyển tiền qua ứng dụng đối với những khách hàng sau" với nội dung sau :
Thời gian gần đây, nhiều khách hàng khi đăng nhập ứng dụng ngân hàng đã nhận được thông báo cảnh báo thiết bị không đáp ứng yêu cầu an toàn theo Thông tư 77/2025/TT-NHNN. Theo nội dung hiển thị, kể từ ngày 1/3/2026, ngân hàng sẽ ngừng cung cấp dịch vụ trên các thiết bị không đạt tiêu chuẩn bảo mật và khuyến nghị người dùng chuyển sang thiết bị khác.
Động thái này diễn ra trước thời điểm 1/3/2023 thuộc Thông tư 77 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chính thức có hiệu lực, với mục tiêu tăng cường bảo vệ giao dịch ngân hàng trực tuyến, hạn chế nguy cơ tấn công, can thiệp trái phép và chiếm đoạt tài sản qua thiết bị di động.
Thông báo ngân hàng gửi đến người dùng sử dụng thiết bị có dấu hiệu mất an toàn.
Theo quy định mới, ứng dụng ngân hàng có thể tự động thoát hoặc dừng hoạt động nếu phát hiện thiết bị có dấu hiệu mất an toàn, bao gồm:
Thứ nhất, thiết bị đang bật hoặc sử dụng các công cụ gỡ lỗi như debugger, Android Debug Bridge (ADB); ứng dụng chạy trong môi trường giả lập (emulator), máy ảo hoặc thiết bị giả lập.
Thứ hai, ứng dụng bị chèn mã trái phép trong quá trình vận hành, bao gồm các hành vi theo dõi, ghi lại dữ liệu truyền qua hàm hoặc API (hook), hoặc bị chỉnh sửa, đóng gói lại (repacking).
Thứ ba, thiết bị đã bị phá khóa bảo mật như root (Android), jailbreak (iOS) hoặc mở khóa bootloader.
Nếu rơi vào các trường hợp trên, các ứng dụng ngân hàng trực tuyến như VCB Digibank, BIDV SmartBanking, VietinBank iPay, Agribank E-Mobile Banking… có thể ngừng hoạt động, khiến giao dịch chuyển khoản, nạp - rút tiền bị gián đoạn.
Cách kiểm tra điện thoại có nguy cơ bị dừng giao dịch
Kiểm tra Android đã root hay chưa
Cách 1: Xem trong Cài đặt
- Mở Cài đặt
- Chọn Giới thiệu về điện thoại
- Vào mục Trạng thái để xem thông tin hệ thống
Cách 2: Dùng ứng dụng kiểm tra
- Tải ứng dụng “Root Checker” từ Google Play
- Mở ứng dụng > chọn AGREE ? GET STARTED
- Nhấn VERIFY ROOT
Nếu ứng dụng hiển thị thông báo màu vàng cho biết quyền root chưa được cài đặt hợp lệ, máy chưa bị root. Nếu thông báo màu xanh xác nhận quyền root hợp lệ, thiết bị đã bị can thiệp.
Nhận biết iPhone đã jailbreak chưa
Một số dấu hiệu phổ biến:
- Xuất hiện ứng dụng như Cydia, Sileo hoặc Zebra trên màn hình.
- Có thể cài ứng dụng ngoài App Store mà không cần xác nhận.
- Nhập “cydia://” trên Safari và hệ thống chuyển hướng sang ứng dụng lạ.
- Không cập nhật được iOS hoặc mất bảo hành.
- Ứng dụng thường xuyên treo, xung đột; máy nóng bất thường.
- Xuất hiện tweak lạ trong phần Cài đặt.
- Có biểu hiện bị giám sát: định vị sai, camera hoặc micro kích hoạt không rõ nguyên nhân.
Cách xử lý:
Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
Trường hợp jailbreak sâu, nên restore bản iOS chính thức qua iTunes và không sử dụng lại bản sao lưu cũ nếu nghi ngờ chứa mã độc. Khi cần thiết, đưa thiết bị đến trung tâm kỹ thuật để xử lý triệt để.
Kiểm tra máy đã mở khóa bootloader
Một số dòng máy (chủ yếu sản xuất trước năm 2017) có thể kiểm tra theo cách sau:
- Mở ứng dụng quay số
- Nhập ##7378423##
- Chọn Service info > Configuration
- Tìm dòng Bootloader unlock
Nếu hiển thị “Yes”, thiết bị đã được mở khóa.
Với các thiết bị không hỗ trợ cách kiểm tra này, người dùng nên nhờ trung tâm kỹ thuật xác minh thay vì tự can thiệp hệ thống.
Chủ động kiểm tra trước mốc 1/3/2026
Để tránh gián đoạn giao dịch, người dùng cần:
- Kiểm tra tình trạng bảo mật thiết bị đang sử dụng.
- Không cài đặt ứng dụng từ nguồn không chính thức.
- Không dùng thiết bị đã root, jailbreak hoặc mở khóa bootloader để giao dịch ngân hàng.
- Theo dõi cảnh báo từ ứng dụng ngân hàng và chuyển sang thiết bị đạt chuẩn nếu cần.
Việc siết tiêu chuẩn bảo mật được đánh giá là bước đi mạnh tay nhằm giảm thiểu rủi ro tấn công tài khoản ngân hàng qua thiết bị di động, hình thức gian lận đang có xu hướng gia tăng.
