Hàng triệu người dùng Zalo cần kiểm tra ngay thứ này để tránh bị đọc trộm tin nhắn

Zalo lưu trữ nhiều dữ liệu quan trọng nên luôn là mục tiêu của các đối tượng xấ:u. Chỉ với vài dấu hiệu bất thường, người dùng có thể sớm phát hiện tài khoản đang bị theo dõi hoặc truy cập trái phép.

Zalo hiện là một trong những ứng dụng nhắn tin được sử dụng phổ biến nhất tại Việt Nam, phục vụ cả nhu cầu liên lạc cá nhân lẫn công việc. Không chỉ là nền tảng trao đổi tin nhắn, Zalo còn lưu trữ nhiều dữ liệu quan trọng như hình ảnh, tài liệu, thông tin liên hệ và các cuộc trò chuyện riêng tư.

Chính vì chứa nhiều thông tin cá nhân, tài khoản Zalo luôn là mục tiêu mà các đối tượng xấ:u tìm cách xâm nhập nhằm theo dõi nội dung trao đổi hoặc chiếm quyền sử dụng.

Theo các chuyên gia an toàn thông tin, việc nhận biết sớm những dấu hiệu bất thường trên tài khoản sẽ giúp người dùng kịp thời ngăn chặn nguy cơ lộ lọt dữ liệu cũng như hạn chế các thi:ệt hạ:i có thể xảy ra.

Những dấu hiệu cảnh báo tài khoản Zalo có thể đang bị theo dõi

Để đọc trộm tin nhắn hoặc theo dõi hoạt động của người dùng, kẻ xâm nhập bắt buộc phải đăng nhập tài khoản trên một thiết bị khác.

Vì vậy, dấu hiệu đầu tiên cần chú ý là việc Zalo xuất hiện thông báo về một phiên đăng nhập mà chủ tài khoản chưa từng thực hiện hoặc gửi cảnh báo có thiết bị, vị trí đăng nhập bất thường.

Bên cạnh đó, người dùng cũng nên kiểm tra xem tài khoản có đang hoạt động đồng thời trên điện thoại, máy tính hoặc trình duyệt web không thuộc quyền sở hữu của mình hay không. Nếu phát hiện có thiết bị lạ, rất có thể tài khoản đã bị truy cập trái phép.

Ngoài những dấu hiệu trên, một số biểu hiện bất thường khác cũng cần được lưu ý như các cuộc trò chuyện tự chuyển sang trạng thái "đã đọc" dù người dùng chưa mở xem.

Trong một số trường hợp, tin nhắn có thể bị xóa, chỉnh sửa hoặc xuất hiện những nội dung được gửi đi mà chủ tài khoản hoàn toàn không thực hiện.

Nếu thông tin cá nhân hoặc mật khẩu tài khoản bất ngờ bị thay đổi mà không rõ nguyên nhân, đây cũng là dấu hiệu cảnh báo nguy cơ tài khoản đã bị chiếm quyền truy cập.

Cách kiểm tra lịch sử đăng nhập và ngắt ngay thiết bị lạ

Ngay khi phát hiện bất kỳ dấu hiệu nghi vấn nào, người dùng nên kiểm tra toàn bộ lịch sử đăng nhập trên ứng dụng Zalo.

Các bước thực hiện gồm: Cá nhân → Tài khoản và bảo mật → Thiết bị đăng nhập.

Tại mục này, hệ thống sẽ hiển thị danh sách toàn bộ điện thoại, máy tính và trình duyệt web đang đăng nhập tài khoản.

Danh sách này cho phép người dùng kiểm tra thời gian truy cập, loại thiết bị cũng như trạng thái hoạt động của từng phiên đăng nhập.

Nếu phát hiện thiết bị không thuộc quyền sử dụng của mình, hãy chọn đúng thiết bị đó và nhấn "Đăng xuất thiết bị này" để chấm dứt ngay phiên truy cập.

Theo các chuyên gia, đây là thao tác cần thực hiện đầu tiên nhằm ngăn người khác tiếp tục theo dõi hoặc truy cập các cuộc trò chuyện trên tài khoản.

Ngoài việc kiểm tra các thiết bị đang đăng nhập, người dùng cũng nên xem lại danh sách những thiết bị đã đăng xuất gần đây.

Nếu xuất hiện một thiết bị lạ trong lịch sử này, điều đó cho thấy tài khoản từng bị truy cập trái phép dù phiên đăng nhập hiện đã kết thúc.

Cần làm gì sau khi phát hiện tài khoản bị truy cập bất thường?

Sau khi loại bỏ toàn bộ các thiết bị đáng ngờ, người dùng cần đổi mật khẩu tài khoản ngay lập tức.

Theo khuyến nghị, mật khẩu mới nên có tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt nhằm tăng khả năng chống dò quét hoặc đánh cắp.

Bên cạnh đó, người dùng nên kích hoạt tính năng xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật.

Khi tính năng này được bật, mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới, hệ thống Zalo sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký và chủ tài khoản phải nhập đúng mã này mới có thể hoàn tất quá trình xác thực.

Nhờ đó, nguy cơ tài khoản bị chiếm quyền sẽ giảm đáng kể, kể cả trong trường hợp mật khẩu đã bị lộ.

Đối với các cuộc trò chuyện chứa thông tin quan trọng, người dùng có thể sử dụng tính năng "Ẩn trò chuyện bằng mã PIN".

Sau khi được thiết lập, cuộc trò chuyện sẽ không còn hiển thị trong danh sách tin nhắn thông thường mà chỉ xuất hiện khi nhập đúng tên liên hệ cùng mã PIN đã cài đặt.

Cẩn trọng với website giả mạo và tuyệt đối không chia sẻ mã OTP

Theo các chuyên gia, nhiều trường hợp tài khoản Zalo bị chiếm quyền bắt nguồn từ việc người dùng vô tình đăng nhập vào website giả mạo, cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc hoặc để lộ mã OTP.

Vì vậy, người dùng cần thận trọng với mọi đường dẫn được gửi qua tin nhắn, email hoặc mạng xã hội.

Mã OTP chỉ được sử dụng để xác thực khi chính chủ thực hiện đăng nhập và tuyệt đối không chia sẻ cho bất kỳ ai.

Các cơ quan chức năng, ngân hàng cũng như đơn vị vận hành nền tảng không yêu cầu người dùng cung cấp mã xác thực dưới bất kỳ hình thức nào.

Đối với phiên bản Zalo trên máy tính, người dùng chỉ nên tải phần mềm từ địa chỉ chính thức, tránh cài đặt các tệp được chia sẻ qua những đường dẫn lạ hoặc từ nguồn không rõ xuất xứ.

Theo khuyến cáo, việc thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập, sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai lớp và bảo vệ mã OTP sẽ góp phần giảm đáng kể nguy cơ tài khoản Zalo bị theo dõi hoặc chiếm quyền sử dụng.

Tác giả: Bảo Thoa 

Theo Tạp chí Sở hữu trí tuệ & Sáng tạo (Đăng 20/07/2026 | 10:54)