BIDV thông báo mới: Giao dịch chuyển tiền đến một số tài khoản có tên sau đây có thể bị từ chối

Vũ Đào Thu Hiền - 2026-10-14 11:14:00 (GMT+7)

Các giao dịch chuyển tiền đến tài khoản sử dụng biệt danh hoặc số điện thoại có thể không thành công.

BIDV tuyển dụng lãnh đạo cấp phòng - Ảnh 1.

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) vừa thông báo về việc chuyển tiền đến tài khoản sử dụng biệt danh (Nickname) hoặc số điện thoại. Theo đó, một số giao dịch chuyển tiền thông thường có thể không thành công, khiến khách hàng cần lưu ý lựa chọn đúng hình thức giao dịch để hạn chế gián đoạn.

Trong thông báo gửi khách hàng ngày 12/10, BIDV cho biết, theo quy định tại Thông tư 30/2025/TT-NHNN, các giao dịch chuyển tiền thông thường đến tài khoản sử dụng biệt danh hoặc số điện thoại có thể không thực hiện thành công. Quy định này không áp dụng đối với hình thức chuyển tiền nhanh 24/7.

Trước thay đổi trên, BIDV khuyến nghị khách hàng chủ động kiểm tra thông tin người nhận và lựa chọn phương thức chuyển tiền phù hợp để quá trình giao dịch diễn ra thuận lợi.

Cụ thể, khi thực hiện chuyển tiền thông thường đến tài khoản tại BIDV, khách hàng nên nhập đầy đủ số tài khoản thanh toán của người nhận thay vì sử dụng biệt danh hoặc số điện thoại. Đây là cách được ngân hàng khuyến nghị nhằm hạn chế nguy cơ giao dịch không thành công.

Đối với trường hợp chuyển tiền đến tài khoản sử dụng biệt danh (Nickname) hoặc số điện thoại, khách hàng nên lựa chọn hình thức chuyển tiền nhanh 24/7. Theo BIDV, kênh giao dịch này đã hỗ trợ hiển thị đầy đủ thông tin tài khoản theo quy định.

BIDV cũng cho biết khách hàng cần hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc liên quan đến giao dịch có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7 của ngân hàng qua số điện thoại 1900 9247.

Với thông báo này, khách hàng BIDV cần phân biệt rõ giữa chuyển tiền thông thường và chuyển tiền nhanh 24/7, đồng thời kiểm tra kỹ thông tin người nhận trước khi xác nhận giao dịch. Việc sử dụng đúng phương thức chuyển tiền theo khuyến nghị của ngân hàng sẽ giúp hạn chế những gián đoạn không mong muốn trong quá trình giao dịch.

Tác giả: Thu Hiền

Theo Tạp chí Sở hữu Trí tuệ và Sáng tạo (Đăng 14/10/2026 | 10:44)