Vụ khách sạn bị tố “chặt chém”, bán 900.000 đồng/thùng Heineken, thu phụ phí 5,2 triệu: Đã rõ cái kết

Bảo Thoa - 2026-05-06 10:03:21 (GMT+7)

UBND phường Sông Cầu đang hoàn tất hồ sơ xử phạt vi phạm hành chính đối với khách sạn này.

Ngày 6/5/2026, báo Phụ Nữ Mới đăng tải bài viết: "Vụ khách sạn bị t:ố “ch:ặt ché:m”, bán 900.000 đồng/thùng Heineken, thu phụ phí 5,2 triệu: Đã rõ cái kết" có nội dung như sau:

Liên quan đến sự việc cơ sở lưu trú tại phường Sông Cầu (tỉnh Đắk Lắk) bị khách t:ố “ch:ặt ché:m”, theo thông tin trên báo VnExpress, ngày 5/5, ông Huỳnh Đình Quang, Phó Chủ tịch UBND phường Sông Cầu cho biết đơn vị đang hoàn tất hồ sơ xử phạt vi phạm hành chính đối với cơ sở Timothe Beach Hotel & Apartments. Với lỗi không niêm yết giá dịch vụ theo quy định, dự kiến cơ sở này phải nộp phạt số tiền là 1,5 triệu đồng.

Trên báo Pháp luật TP.HCM, ông Quang thông tin thêm, cơ quan chức năng xác định, cơ sở trên chỉ niêm yết chai bia giá 30.000 đồng/chai, không niêm yết giá bia thùng và các loại phí phục vụ khác. Ngoài ra, việc cơ sở mua hộ đồ từ bên ngoài (bia), sau đó ghi vào hóa đơn tạm với giá tự thỏa thuận là vi phạm quy định về minh bạch giá tại Luật Giá năm 2023 và vi phạm quy định tại Khoản 1 Điều 13 Nghị định số 87/2024/NĐ-CP ngày 12/7/2024 của Chính phủ.

Hóa đơn được khách đăng tải lên mạng xã hội.

Trước đó, mạng xã hội lan truyền bài viết của vị khách bày tỏ không hài lòng về trải nghiệm tại cơ sở lưu trú trên, trong đó có việc cơ sở này bán thùng bia Heineken giá 900 nghìn đồng, thu phí phục vụ 3 bữa ăn khách tự nấu tại đây là 5,2 triệu đồng. Sau khi nhận được phản ánh, chính quyền phường Sông Cầu đã thành lập đoàn kiểm tra liên ngành, làm việc với cơ sở lưu trú.

Nguồn tin trên báo Người Lao Động cho hay, cơ quan chức năng xác định, từ ngày 29/4 đến 1/5, cơ sở đón 4 khách lưu trú, sau đó nhóm này mời thêm bạn bè tổng cộng khoảng 30 người đến ăn uống.

Tại cơ sở, chỉ niêm yết và bán một loại bia Quy Nhơn với giá 30.000 đồng/chai. Bà N.T.K.B., chủ cơ sở cho hay, khách mang theo thực phẩm, bia và nước ngọt. Khi thiếu bia, khách nhờ mua bia Heineken (loại 330 ml/lon). Vì không kinh doanh loại bia này nên bà B. đã mua bia bên ngoài với giá 500.000 đồng/thùng và bán lại cho khách với giá là 900.000 đồng/thùng.

Sau khi làm việc với cơ quan chức năng, bà B. đã hoàn trả 2,5 triệu đồng cho du khách. 

Tiếp đến, báo Người Lao Động thông tin thêm trong bài đăng: "Khách sạn bị t:ố "ch:ặt ché:m" 900.000đồng/thùng bia Heineken: Bài học không mới!" cụ thể như sau:

Ngày 5-5, ông Huỳnh Đình Quang, Phó Chủ tịch UBND phường Sông Cầu (tỉnh Đắk Lắk), cho biết địa phương đang hoàn tất hồ sơ xử phạt vi phạm hành chính đối với cơ sở lưu trú Timothe Beach Hotel & Apartments với mức phạt 1,5 triệu đồng do không niêm yết giá các dịch vụ theo quy định.

Một hóa đơn bán lẻ thể hiện bia Heineken giá 900.000 đồng/thùng

Theo ông Quang, cơ quan chức năng xác định cơ sở này chỉ niêm yết giá bia chai 30.000 đồng/chai, không niêm yết giá bia thùng và các loại phí phục vụ khác. Việc cơ sở mua hộ đồ từ bên ngoài (mua bia), sau đó ghi vào hóa đơn tạm với giá tự thỏa thuận là vi phạm quy định về minh bạch giá.

“Đây là bài học cho các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn. Phường Sông Cầu đang xây dựng kế hoạch tiếp tục kiểm tra, chấn chỉnh, nhắc nhở và yêu cầu các cơ sở ký cam kết thực hiện đúng quy định về niêm yết giá, không làm ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch trong mắt du khách” – ông Quang thông tin.

Trước đó, như Báo Người Lao Động đã phản ánh, mạng xã hội lan truyền bài viết của một du khách chia sẻ về “trải nghiệm t:ệ” tại Timothe Beach Hotel & Apartments.

Theo phản ánh, cơ sở đã thu phí phục vụ 3 bữa ăn tự nấu là 5,2 triệu đồng; bia 900.000 đồng/thùng; lò than 200.000 đồng… Tổng chi phí du khách trả từ tối 29-4 đến sáng 1-5 là hơn 14,3 triệu đồng, gây tranh cãi lớn trên mạng xã hội.

Cơ quan chức năng xác định từ ngày 29-4 đến 1-5, cơ sở đón 4 khách lưu trú; nhóm này mời thêm bạn bè đến ăn uống, tổng cộng khoảng 30 người.

Tại cơ sở, chỉ niêm yết và bán một loại bia Quy Nhơn với giá 30.000 đồng/chai.

Theo bà N.T.K.B., chủ cơ sở, khách mang theo thực phẩm, bia và nước ngọt. Khi thiếu bia, khách nhờ mua bia Heineken (loại 330 ml/lon). Do không kinh doanh loại này, bà đã mua bên ngoài với giá 500.000 đồng/thùng và bán lại cho khách với giá 900.000 đồng/thùng.

Sau khi làm việc với cơ quan chức năng, chủ cơ sở đã hoàn trả 2,5 triệu đồng cho du khách.