Phút nghẹt thở phụ xe buýt ở Hà Nội cõng cụ ông ngất xỉu đi cấp cứu
Phát hiện hành khách lớn tuổi ngất xỉu, biểu hiện không tỉnh táo, phụ xe buýt Chu Đức Hiếu đã cùng tài xế cõng ông đến bệnh viện gần nhất cấp cứu.
Báo Dân trí ngày 03/12 đưa thông tin với tiêu đề: "Phút nghẹt thở phụ xe buýt ở Hà Nội cõng cụ ông ngất xỉu đi cấp cứu" cùng nội dung như sau:
Khoảng 6h15 ngày 26/11, một cụ ông lên xe buýt tuyến 101A (Bến xe Giáp Bát - thị trấn Vân Đình) từ điểm chờ đầu tiên. Sau khoảng một tiếng, ông bắt đầu có biểu hiện lạ, nhưng vì đeo khẩu trang nên các hành khách khác trên xe (chủ yếu là học sinh) không nhận ra.
Bất ngờ, người này ngất xỉu, ngã xuống sàn xe. Mọi người đều hốt hoảng, hô hoán tài xế và phụ xe giúp đỡ.
Lúc này, anh Chu Đức Hiếu (37 tuổi, nhân viên xe buýt) chạy xuống đỡ cụ ông lên ghế ngồi, đồng thời bấm huyệt nhân trung, day thái dương, lau mồ hôi.
"Tôi liên tục xoa bóp cho hành khách vì chân, tay ông cứng đơ, mắt trợn ngược, mạch đập nhanh", anh Hiếu nhớ lại.
Cụ ông khoảng 80-90 tuổi, dáng người gầy, nói có tiền sử bệnh tiểu đường, bắt xe buýt đến Bệnh viện Đa khoa Vân Đình khám bệnh. Trong tình huống nguy cấp, anh Hiếu nhận ra hành khách lớn tuổi có biểu hiện xấu hơn, như không tỉnh táo, không nói được, không thể đi lại.
Nam phụ xe báo với tài xế Nguyễn Văn Tuấn (34 tuổi) để chở cụ ông đến Bệnh viện Đa khoa huyện Phú Xuyên cách đó không xa.
"Tôi bật đèn ưu tiên, chạy với tốc độ an toàn, sau khoảng 10-15 phút thì xe đến bệnh viện", anh Tuấn kể.
Xe vừa dừng, phụ xe buýt không kịp nghĩ nhiều, thoăn thoắt cõng cụ ông chạy vào phòng cấp cứu bàn giao cho nhân viên y tế. Anh nói qua tình trạng của hành khách, rồi nhanh chóng quay lại xe để làm nhiệm vụ vì trên xe vẫn có khách đang ngồi chờ.
"Điện thoại, giấy tờ vẫn còn trong túi của cụ ông, tôi chỉ kịp nhờ bác sĩ kiểm tra, gọi điện thông báo cho người nhà hành khách", anh Hiếu nói.
Các hành khách trên xe đều ủng hộ cách xử lý, phối hợp nhịp nhàng giữa tài xế và phụ xe buýt. Không ai cáu gắt, phàn nàn vì phải chờ, dang dở hành trình mà còn gửi lời cảm ơn nhà xe đã hỗ trợ hành khách lớn tuổi.
14 năm gắn bó với công việc phụ xe buýt, đây là lần đầu anh Hiếu gặp trường hợp khách ngất xỉu phải đi cấp cứu nên thừa nhận "còn luống cuống". Trước đây, anh từng hỗ trợ một nữ sinh có bệnh động kinh bị ngất xỉu trên xe nhưng chưa đến mức phải đến bệnh viện.
Trong công việc, anh cũng thường giúp đỡ hành khách quên ví, tiền, điện thoại… Có lần, một cặp vợ chồng đi khám bệnh quên ví chứa nhiều tiền trên xe buýt. Sau khi xe đến bến, anh Hiếu quét dọn thì phát hiện chiếc ví bị bỏ quên liền tìm cách trả lại.
"14 năm có nhiều kỷ niệm trong nghề lắm. Tôi chỉ mong các hành khách đi đến nơi về đến chốn", anh Hiếu giản dị chia sẻ.
Mới đây, đoạn video ghi lại cảnh phụ xe buýt cõng hành khách vào bệnh viện bất ngờ được đăng tải trên mạng xã hội, nhận về nhiều phản hồi tích cực từ cộng đồng mạng.
"Đang giao mùa, thời tiết thay đổi rất nguy hiểm cho các bác lớn tuổi. Rất may bác đi xe buýt gặp nhân viên kịp thời giúp đỡ. Cảm ơn các anh đã lan tỏa lòng tốt tới mọi người", độc giả Kim Thoa viết.
"Rất nhiều những câu chuyện, những hành động đẹp hoặc những việc làm kịp thời đầy ý nghĩa, tận tâm của đội ngũ nhân viên xe buýt thời gian qua", người dùng Ngọc Mai bình luận.
Trước đó, báo Thanh Niên ngày 02/12 cũng có bài đăng với thông tin: "'Thả tim' tặng nhân viên xe buýt cõng cụ ông đi cấp cứu". Nội dung được báo đưa như sau:
Mạng xã hội chia sẻ đoạn clip ghi lại cảnh phụ xe buýt nhanh thoăn thoắt cõng hành khách lớn tuổi chạy vào phòng cấp cứu. Sau khi bàn giao cho bác sĩ, nhân viên y tế chăm sóc cẩn thận, anh quay lại làm nhiệm vụ vì trên xe vẫn có khách đang chờ. Cư dân mạng bày tỏ sự cảm kích với hành động cứu người kịp thời của nam nhân viên.
Không thể đứng nhìn
Anh Hiếu cõng hành khách vào bệnh viện cấp cứu
Anh Chu Đức Hiếu (37 tuổi), phụ xe buýt tuyến 101A (Bến xe Giáp Bát - TT.Vân Đình) của Trung tâm Tân Đạt, thuộc Tổng công ty vận tải Hà Nội (Transerco), cho biết khoảng 6 giờ 15 ngày 26.11, cụ ông lên xe từ điểm đầu tiên để đến bệnh viện khám bệnh. Khoảng 45 phút sau, khi xe đang di chuyển bình thường, cụ bất ngờ ngã hẳn ra sàn. Mọi người xung quanh hốt hoảng còn anh Hiếu chạy xuống đỡ dậy và thấy cụ mồ hôi vã ra như tắm, mắt trợn ngược và miệng bị méo. Anh bấm huyệt nhân trung, lau mồ hôi, xoa thái dương để cụ đỡ cứng người. Hành khách lớn tuổi được đỡ ngồi dậy nhưng mạch đập nhanh, buồn nôn, không đứng lên được. Thấy tình hình không khả quan, anh Hiếu báo với lái xe, nhân viên điều hành chở đến Bệnh viện đa khoa H.Phú Xuyên. Anh có hỏi thông tin, số điện thoại của người nhà nhưng cụ ông không nói được.
"Từ lúc xảy ra vụ việc đến bệnh viện mất khoảng 15 phút. Đến nơi, tôi cố gắng cõng ông chạy thật nhanh đến phòng cấp cứu. Tôi có nhờ bác sĩ, nhân viên y tế chăm sóc ông cẩn thận. Trên xe đang còn hành khách nên tôi phải quay lại làm việc, không ở lại với ông được", anh Hiếu chia sẻ.
Anh Hiếu luôn giúp đỡ hành khách
Theo nam nhân viên, cụ ông có dáng người gầy, khoảng 80 - 90 tuổi, không phải là khách quen của tuyến xe buýt anh phụ. Là khách lạ nên anh chưa biết về thông tin, địa chỉ nhà của cụ.
Đây là lần đầu tiên anh Hiếu gặp trường hợp hành khách bị nạn trên xe phải đưa đến bệnh viện. Trước đây, anh cũng thấy một nữ hành khách bị co giật do tiền sử bệnh thiếu máu nhưng chỉ bị nhẹ, không đến mức phải đi cấp cứu. Anh gắn bó với công việc phụ xe buýt từ năm 2010. Cơ duyên gắn bó tình cờ khi một vài người bạn cấp 3 cùng rủ vào công ty làm việc và anh làm từ đó đến nay. Nam nhân viên thường xuyên nhặt được ví, tiền, điện thoại… của khách, anh đều trả lại để họ yên tâm.
Xem hành khách như người nhà
"Một hành khách quên vé tháng nhờ tôi mua vé và mượn thêm 30.000 đồng để đi chuyến sau. Mấy hôm sau ông trả lại cho tôi rất nhiều tiền nhưng tôi chỉ nhận lại đúng 30.000 đồng đã cho mượn. Đây là một trong những kỷ niệm đáng nhớ trong suốt 14 năm gắn bó với nghề", anh Hiếu bày tỏ.
Vợ chồng anh Hiếu có 3 người con (con đầu học lớp 6, con thứ hai học lớp 3, con út học mẫu giáo). Thu nhập từ nghề phụ xe buýt không cao nên vợ chồng phải vun vén, tiết kiệm để đủ trang trải chi phí và nuôi các con ăn học.
Anh Nguyễn Văn Tuấn (34 tuổi), lái xe buýt tuyến 101A, cho biết khi thấy hành khách ngất xỉu liền báo về công ty để xin chở thẳng đến bệnh viện. Trên đường đi, anh bật đèn ưu tiên nhưng vẫn chạy với tốc độ an toàn, không gây nguy hiểm cho người xung quanh. Anh lái xe buýt khoảng 10 năm nay và đây cũng là lần đầu tiên gặp hành khách bị nạn trên xe.
"Tôi đã phối hợp với nhân viên phụ xe kịp thời đưa hành khách đến bệnh viện để bác sĩ cứu chữa. Mọi người trên xe đều thông cảm, có những người xuống hẳn điểm kế tiếp để chúng tôi yên tâm giúp ông. Tôi xem ông như người nhà, không thể đứng nhìn khi họ gặp vấn đề về sức khỏe", anh Tuấn nói.
Lãnh đạo Trung tâm Tân Đạt đánh giá cao tinh thần giúp đỡ của nhân viên xe buýt trên tuyến 101A. "Hành động này cho thấy tinh thần phục vụ hành khách, kỹ năng xử lý tình huống của nhân viên xe buýt hiện đã có nhiều chuyển biến tích cực, nâng cao hình ảnh trong mắt người dân", vị lãnh đạo nói thêm.
