Làm rõ vụ nhân viên trạm y tế từ chối cho sản phụ và bé 25 ngày tuổi vào tránh lũ
Sở Y tế Đắk Lắk đang chỉ đạo làm rõ vụ việc nhân viên trạm y tế từ chối, không cho một nhóm người vào tránh lũ, trong đó có một phụ nữ vừa sinh em bé được 25 ngày.
Theo báo Vietnamnet có bài Làm rõ vụ nhân viên trạm y tế từ chối cho sản phụ và bé 25 ngày tuổi vào tránh lũ. Nội dung như sau:
Trưa 29/11, trao đổi với PV VietNamNet, ông Nay Phi La, Giám đốc Sở Y tế Đắk Lắk cho biết, Sở đang chỉ đạo làm rõ sự việc nhân viên trạm y tế không cho người dân vào tránh lũ trong ngày 20/11.
Trước đó, trên mạng xã hội lan truyền đoạn clip với nội dung một nhóm người trong đó có cả thai phụ mới sinh và em bé đến xin tránh lũ tại Trạm Y tế ở thôn Ngọc Lãng (phường Tuy Hòa) nhưng bị từ chối.
Đoạn clip thể hiện một nhóm người đang đẩy chiếc thuyền chở một phụ nữ và cháu bé đến Trạm Y Tế để xin vào tránh lũ. Tuy nhiên, sau khi không được phép vào, nhóm người này đã phải đẩy thuyền rời đi, trong lúc nước lũ vẫn còn dâng cao và chảy xiết.
Tài khoản đăng clip tên T.L. chia sẻ, khi nước lũ dâng cao, nhà đã chạm mái, gia đình có chèo thuyền đưa cháu sơ sinh mới 25 ngày tuổi đến trung tâm y tế để tránh lũ.
"Khi đến nơi thì nhân viên y tế tên Dung gây khó khăn, không cho vào, trong khi các hộ khác vẫn cư trú. Em xin mọi người chia sẻ giúp em", người đăng clip cho biết.
Sau khi đăng tải, đoạn clip nhanh chóng gây sự chú ý của cộng đồng mạng, nhiều ý kiến cho rằng cán bộ trạm y tế thiếu tính cộng đồng và vô cảm...
Theo bản tường trình của bà Nguyễn Thị Kiều Dung, nhân viên Trạm y tế 1 (thôn Ngọc Lãng, phường Tuy Hòa), khoảng 7h ngày 19/11, bà Dung cho 15 người dân địa phương đến tránh lũ trên tầng 2 của trạm y tế.
Sáng 20/11, khi nước rút ra khỏi nền trạm, bà Dung và các hộ gia đình lau dọn tầng 1 và chuyển xuống ở.
Trạm Y tế 1 - Trung tâm Y tế Tuy Hòa, nơi xảy ra vụ việc. Ảnh: MC
Đến khoảng 14h ngày 20/11, có hai thanh niên đến xin cho cháu 25 ngày tuổi ở (nhưng khi đó không có mẹ và bé đi cùng), khi nước đã rút dần nên bà nói hai thanh niên là đến UBND phường Tuy Hòa, vì trạm y tế lúc này điện nước không có, cộng thêm phòng đã hết giường, không đảm bảo sức khỏe cho mẹ và bé.
Sau đó một thanh niên chạy nhanh lên tầng 1 và xuống chửi bới bà khiến bà Dung sợ trốn vào phòng, đồng thời liên lạc trưởng trạm nhưng không được.
Cũng theo bà Dung, lúc này do quá mệt mỏi vì đã trực 2 ngày và 1 đêm tại trạm nên chưa kịp suy nghĩ thấu đáo, chỉ nghĩ là nước đã rút dần, mức độ nguy hiểm không cao nữa và UBND phường Tuy Hòa gần trung tâm y tế, ở đó vừa khô ráo vừa có lương thực, nước uống sẽ đảm bảo sức khỏe mẹ và bé.
Bà Dung cũng nhận khuyết điểm vì lúc đó không nhanh trí đồng ý để người dân đưa mẹ và cháu bé vào ở nhờ trạm rồi tính tiếp. Bà Dung cũng xin rút kinh nghiệm và nhận khuyết điểm không hoàn thành nhiệm vụ.
Theo ông Nay Phi La, Giám đốc Sở Y tế tỉnh Đắk Lắk, ông rất tiếc nuối khi sự việc không đáng có xảy ra trong bối cảnh toàn ngành Y tế và địa phương đang nỗ lực khắc phục hậu quả mưa lũ. Sở Y tế sẽ gặp trực tiếp gia đình có cháu bé để xin lỗi, thăm hỏi và kiểm tra sức khỏe của mẹ và bé, đồng thời động viên tinh thần các thành viên trong gia đình và chỉ đạo tiến hành xem xét, đánh giá toàn diện sự việc để có biện pháp xử lý phù hợp.
"Vụ việc này là một bài học sâu sắc về tinh thần phục vụ và kỹ năng ứng phó trong khủng hoảng, nhắc nhở toàn ngành cần nâng cao hơn nữa trách nhiệm, kỹ năng xử lý tình huống và sự nhạy cảm nghề nghiệp ở tuyến cơ sở", ông Nay Phi La cho hay.
Theo báo Người lao động có bài Giám đốc Sở Y tế Đắk Lắk: Vụ việc "không nhận người tới tránh lũ" không nên xảy ra. Nội dung như sau:
Ngày 29-11, ông Nay Phi La, Giám đốc Sở Y tế tỉnh Đắk Lắk, cho biết đã chỉ đạo làm rõ vụ việc Trạm Y tế phường Tuy Hòa "từ chối tiếp nhận người dân tới tránh lũ".
Hình ảnh cháu bé được đưa đến Trạm Y tế phường Tuy Hòa tránh lũ trên mạng xã hội. Ảnh cắt từ clip
Trước đó, mạng xã hội đăng tải thông tin cho rằng trong đợt lũ vừa qua, nước dâng rất nhanh, 1 gia đình chèo thuyền chở người phụ nữ mới sinh con chưa đầy 1 tháng đến Trạm Y tế phường Tuy Hòa để xin tránh trú cho 2 mẹ con.
Tuy nhiên, khi họ đến nơi, bà Nguyễn Thị Kiều Dung - Phó trạm Y tế phường Tuy Hòa, nói rằng phòng đã đầy người, nhưng thực tế thì vẫn còn nhiều phòng trống…
Theo ông Nay Phi La, ngành y tế tỉnh Đắk Lắk sẽ gặp gia đình cháu bé để xin lỗi, thăm hỏi, kiểm tra sức khỏe cho mẹ và bé.
Đối với cán bộ Trạm Y tế phường Tuy Hòa, Sở Y tế tỉnh Đắk Lắk yêu cầu tiếp tục tập trung dọn dẹp cơ sở, khôi phục hoạt động khám chữa bệnh, tham gia phòng chống dịch bệnh sau mưa lũ. Khi tình hình ổn định, sở sẽ đánh giá toàn diện sự việc và có hướng xử lý phù hợp.
"Đây là vụ việc không đáng có, xảy ra trong bối cảnh toàn ngành đang nỗ lực khắc phục hậu quả do mưa lũ, chăm sóc sức khỏe cho người dân." – ông Nay Phi La nhấn mạnh.
Theo tường trình của bà Nguyễn Thị Kiều Dung, sáng 19-11, mưa lớn khiến nước lũ dâng nhanh. Bà đã bố trí cho 3 hộ dân bị ngập sâu (tổng cộng 14 người) vào tránh trú tại trạm.
Khoảng 9 giờ sáng 20-11, khi nước lũ bắt đầu rút, 2 thanh niên đến xin cho hộ có cháu bé 25 ngày tuổi (không có mẹ và bé đi cùng) vào trú. Lúc này, bác sĩ nói nước đã rút nhiều, điện nước bị cắt, bà rất mệt mỏi sau 2 ngày 1 đêm trực liên tục giữa lũ; bảo họ đến UBND phường Tuy Hòa (nơi khô ráo, có lương thực) mà chưa kịp suy nghĩ thấu đáo.
Theo bác sĩ Nguyễn Khoa Trình, Trạm trưởng Trạm Y tế phường Tuy Hòa, nhận thấy cách xử lý tình huống chưa khéo léo, bà Dung đã nhắn tin xin ý kiến chỉ đạo và bày tỏ sự hối tiếc.
Sáng 24-11, bà Dung cùng lãnh đạo Trạm Y tế phường Tuy Hòa đã đến nhà gia đình cháu bé xin lỗi, thăm hỏi, động viên và gửi quà, thể hiện tinh thần cầu thị, mong muốn được khắc phục sai sót.
"Ngành y tế luôn coi việc bảo đảm quyền được chăm sóc sức khỏe của người dân, đặc biệt là phụ nữ mang thai, sản phụ và trẻ em, là ưu tiên hàng đầu trong mọi tình huống. Vụ việc tại Trạm Y tế phường Tuy Hòa là bài học lớn. Ngành y tế cam kết sẽ rút kinh nghiệm sâu sắc, tăng cường đào tạo kỹ năng ứng phó, tinh thần phục vụ và y đức cho đội ngũ nhân viên y tế…" - ông Nay Phi La khẳng định.
