Từ tuần sau, Agribank chính thức ngừng mọi giao dịch chuyển, rút tiền qua ứng dụng với những khách hàng sau
Agribank vừa có thông báo mới đến khách hàng.
Ngày 27 tháng 2 năm 2026, chuyên trang An Ninh Tiền Tệ đăng tải bài viết với tiêu đề "Từ tuần sau, Agribank chính thức ngừng mọi giao dịch chuyển, rút tiền qua ứng dụng với những khách hàng sau". Nội dung như sau:
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) vừa thông báo về việc triển khai các biện pháp tăng cường bảo mật và quản lý rủi ro đối với dịch vụ Mobile Banking (bao gồm: Agribank Plus, Agribank Retail, Agribank Corporate), nhằm tuân thủ quy định tại Thông tư số 77/2025/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước và tiếp tục nâng cao mức độ an toàn, bảo mật trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng số.
Theo đó, kể từ ngày 01/03/2026, hệ thống Mobile Banking sẽ tự động từ chối truy cập đối với các thiết bị không đáp ứng tiêu chuẩn an toàn bảo mật hoặc có dấu hiệu tiềm ẩn rủi ro, bao gồm: thiết bị đã root/jailbreak, cài đặt phần mềm can thiệp hệ thống, sử dụng môi trường giả lập (emulator) hoặc các công cụ có khả năng ảnh hưởng đến tính an toàn của giao dịch.
Để tránh gián đoạn trong quá trình sử dụng dịch vụ, Agribank đề nghị khách hàng chủ động kiểm tra và đưa thiết bị về trạng thái bảo mật an toàn, bảo đảm đáp ứng đầy đủ điều kiện sử dụng dịch vụ Mobile Banking.
Bên cạnh đó, Agribank cũng lưu ý người dùng nâng cao cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản đăng nhập, mã OTP hay các dữ liệu xác thực cho bất kỳ cá nhân, tổ chức nào, nhằm phòng tránh các hành vi lừa đảo tài chính.
Đáng chú ý, song song với việc siết chặt bảo mật hệ thống, Agribank đã triển khai dịch vụ AgriNotify trên Mobile Banking. Đây là tính năng giúp phát hiện và cảnh báo các tài khoản có dấu hiệu nghi ngờ, lừa đảo trước khi khách hàng thực hiện giao dịch chuyển tiền.
Nếu tài khoản người nhận có rủi ro, hệ thống sẽ tự động đưa ra cảnh báo, hỗ trợ người dùng nhận diện sớm nguy cơ gian lận và đưa ra quyết định giao dịch an toàn hơn.
Chuyên trang Phụ Nữ Số cũng đăng tải bài viết với tiêu đề "Từ 1/3, Vietcombank, VietinBank, Agribank,... ngưng giao dịch rút/chuyển tiền qua ứng dụng với những khách hàng sau". Nội dung như sau:
Thời gian gần đây, nhiều người dùng khi đăng nhập ứng dụng ngân hàng bất ngờ nhận được thông báo thiết bị không đáp ứng yêu cầu an toàn theo quy định tại Thông tư 77/2025/TT-NHNN.
Nội dung cảnh báo cho biết, kể từ ngày 1/3/2026, ngân hàng sẽ ngừng cung cấp dịch vụ đối với các thiết bị không đạt tiêu chuẩn bảo mật, đồng thời khuyến nghị khách hàng chuyển sang sử dụng thiết bị khác để đảm bảo giao dịch không bị gián đoạn.
Thông báo thiết bị của người dùng không đáp ứng yêu cầu an toàn theo quy định tại Thông tư 77/2025/TT-NHNN từ VietinBank.
Động thái này được triển khai trước mốc 1/3/2026 - thời điểm Thông tư 77 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chính thức có hiệu lực. Quy định mới đặt mục tiêu siết chặt an toàn cho hoạt động ngân hàng số, tăng cường bảo vệ giao dịch trực tuyến và hạn chế nguy cơ tấn công, can thiệp trái phép hay chiếm đoạt tài sản thông qua thiết bị di động.
Theo quy định, ứng dụng ngân hàng có thể tự động đăng xuất hoặc ngừng hoạt động nếu phát hiện thiết bị có dấu hiệu không đảm bảo an toàn, bao gồm:
Thứ nhất, thiết bị đang bật hoặc sử dụng các công cụ gỡ lỗi như debugger, Android Debug Bridge (ADB); ứng dụng chạy trong môi trường giả lập (emulator), máy ảo hoặc thiết bị giả lập.
Thứ hai, ứng dụng bị chèn mã trái phép trong quá trình vận hành, bao gồm các hành vi theo dõi, ghi lại dữ liệu truyền qua hàm hoặc API (hook), hoặc bị chỉnh sửa, đóng gói lại (repacking).
Thứ ba, thiết bị đã bị phá khóa bảo mật như root (Android), jailbreak (iOS) hoặc mở khóa bootloader.
Nếu rơi vào các trường hợp trên, các ứng dụng ngân hàng trực tuyến như VCB Digibank, BIDV SmartBanking, VietinBank iPay, Agribank E-Mobile Banking… có thể ngừng hoạt động, khiến giao dịch chuyển khoản, nạp - rút tiền bị gián đoạn.
Để không bị gián đoạn giao dịch sau ngày 1/3, người dùng nên kiểm tra lại điện thoại đang sử dụng. Thiết bị không nên ở trạng thái root hoặc jailbreak, đồng thời cần tắt các chế độ cho phép truy cập hệ thống ở mức lập trình như ADB hoặc môi trường giả lập.
Bên cạnh đó, nên tải ứng dụng từ kho chính thức như App Store hoặc Google Play, thường xuyên cập nhật hệ điều hành và phiên bản ứng dụng theo khuyến nghị từ ngân hàng. Việc duy trì một thiết bị “sạch”, không bị can thiệp và luôn ở phiên bản mới sẽ giúp đảm bảo quá trình giao dịch diễn ra an toàn, liên tục và đúng quy định mới.
