Từ ngày 15/6, hàng loạt SIM điện thoại sắp bị khóa và thu hồi vĩnh viễn
Nhiều thuê bao di động đang đứng trước nguy cơ bị khóa SIM, thậm chí mất trắng số điện thoại đang dùng nếu không cập nhật thông tin và xác thực sinh trắc học khuôn mặt theo quy định mới nhất của cơ quan quản lý.
Báo Phụ nữ mới đưa tin "Từ ngày 15/6, hàng loạt SIM điện thoại sắp bị khóa và thu hồi vĩnh viễn" với nội dung:
Theo quy định mới nhất tại Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, những người dùng mạng di động có quốc tịch Việt Nam nhưng chưa từng xác thực thông tin bằng thẻ căn cước công dân gắn chip hoặc tài khoản VNeID mức độ 2 sẽ nằm trong diện phải khẩn trương cập nhật. Tính từ mốc ngày 15/4/2026, các nhà mạng đã bắt đầu gửi thông báo yêu cầu người dùng xác thực khuôn mặt.
Nếu chủ quan bỏ qua thông báo này, sau đúng 60 ngày, tức là 15/6/2026 tới đây, SIM của người dùng sẽ lập tức bị khóa một chiều gọi đi. Hình phạt sẽ tiếp tục tăng nặng nếu sau 60 ngày tiếp theo người dùng vẫn làm ngơ, dẫn đến việc bị khóa luôn cả chiều nghe và gọi. Đỉnh điểm của sự nghiêm khắc là chỉ 5 ngày sau khi bị khóa hai chiều, nhà mạng sẽ chính thức thanh lý hợp đồng và thu hồi số điện thoại đó vĩnh viễn để chuyển cho người khác đăng ký sử dụng.
Một quy định mang tính đột phá và ảnh hưởng trực tiếp đến thói quen mua sắm công nghệ của người dân sẽ chính thức được áp dụng từ ngày 15/6/2026. Bắt đầu từ thời điểm này, mỗi khi hệ thống của nhà mạng phát hiện chiếc SIM đang được tháo ra và lắp sang một thiết bị điện thoại hoàn toàn mới, họ sẽ lập tức kích hoạt biện pháp rà soát an ninh. Nếu người dùng chưa thực hiện thao tác xác thực lại sinh trắc học khuôn mặt, nhà mạng có quyền tạm dừng cung cấp dịch vụ chiều gọi đi trong vòng tối đa hai giờ đồng hồ. Hệ thống sẽ tự động yêu cầu đối chiếu hình ảnh khuôn mặt chụp trực tiếp của người dùng với kho dữ liệu quốc gia về dân cư để đảm bảo tính chính danh.
Nếu vẫn không chịu xác thực lại khuôn mặt trong vòng 30 ngày kể từ khi bị khóa một chiều, nhà mạng sẽ tiến hành khóa hai chiều và thẳng tay thu hồi số sau 5 ngày tương tự như các trường hợp vi phạm thông thường khác.
Ngoài nhóm người dùng đại chúng, quy định mới cũng siết chặt quản lý đối với người nước ngoài đang sinh sống tại Việt Nam đăng ký SIM bằng hộ chiếu. Nhóm đối tượng này nếu không tuân thủ yêu cầu xác thực cũng sẽ bị khóa thẳng hai chiều sau 60 ngày kể từ giữa tháng 4/2026 và mất số chỉ 5 ngày sau đó. Đặc biệt, đối với những trường hợp người dân phát hiện có số lạ đứng tên mình và chủ động báo cáo qua ứng dụng VNeID rằng bản thân không sử dụng số đó, nhà mạng sẽ phát đi cảnh báo liên tục đến chiếc SIM nghi ngờ trong vòng 5 ngày.
Nếu người đang thực sự cầm chiếc SIM đó không nhanh chóng thực hiện việc ký lại hợp đồng và quét khuôn mặt, họ sẽ phải trải qua quy trình phong tỏa tài khoản và mất số điện thoại vĩnh viễn với thời gian xử lý nhanh chóng.
Chuyên trang Hàng thật đưa tin "Các nhà mạng lớn hỗ trợ người dùng chuyển đổi chính chủ cho SIM sử dụng lâu năm" với nội dung:
Cơ chế xác minh chính chủ bằng lịch sử sử dụng
Đối với những trường hợp người dùng thực tế không thể tìm liên lạc hoặc không thể yêu cầu "chủ cũ" cùng đến điểm giao dịch làm thủ tục sang tên, đại diện MobiFone khẳng định nhà mạng vẫn tạo điều kiện tối đa để bảo vệ quyền sở hữu của khách hàng.
Theo đó, MobiFone đang áp dụng các biện pháp hỗ trợ người dùng chứng minh quyền sở hữu thông qua các thông tin lịch sử trong suốt quá trình sử dụng số điện thoại. Để được xử lý, người dùng cần mang theo căn cước công dân cùng thẻ SIM vật lý đang sử dụng đến trực tiếp các cửa hàng của nhà mạng. Những thông tin chi tiết về lịch sử tiêu dùng, liên lạc mà chỉ người sử dụng thực tế mới nắm rõ sẽ là bằng chứng cốt lõi để nhà mạng tiến hành cập nhật lại thông tin chính chủ.
Dốc toàn lực hỗ trợ trước hạn chót 15/6
Phía VNPT (VinaPhone) cũng đang khẩn trương triển khai các phương án xử lý phù hợp nhằm hỗ trợ nhóm khách hàng đặc thù này trước thời điểm hệ thống bắt đầu khóa một chiều vào ngày 15/6. Đại diện VNPT chia sẻ đơn vị đang xây dựng khung pháp lý riêng biệt nhằm tạo điều kiện tối đa cho các trường hợp sử dụng SIM lâu năm nhưng bị sai lệch thông tin giấy tờ, quyết tâm thông tin cụ thể đến từng thuê bao để tránh tình trạng số điện thoại bị khóa hoặc thu hồi đáng tiếc.
Về phía Viettel, nhà mạng này đang đẩy mạnh truyền thông đa phương tiện và áp dụng các chính sách ưu đãi nhằm khuyến khích người dùng thực hiện chuẩn hóa trực tuyến từ nay đến ngày 15/6. Đối với các nhóm khách hàng đặc thù như người cao tuổi, người ở khu vực vùng sâu, vùng xa, biên giới hải đảo hoặc không có điện thoại thông minh để tự làm eKYC, Viettel đã thiết lập hơn 50.000 điểm hỗ trợ và cử nhân viên địa bàn đến tận nhà để trực tiếp xử lý thông tin cho người dân. Tuy nhiên, hướng dẫn kỹ thuật chi tiết cho các trường hợp tranh chấp hoặc không có chủ cũ đi cùng hiện vẫn chưa được nhà mạng này công bố cụ thể.
Gần 900.000 thuê bao bị phát hiện không chính chủ
Theo số liệu thống kê mới nhất từ đại diện Cục Viễn thông, cơ quan chức năng đến nay đã thực hiện đồng bộ thành công hơn 95 triệu thuê bao lên hệ thống định danh điện tử VNeID. Trong quá trình rà soát này, có gần 900.000 thuê bao được phát hiện đang trong tình trạng không chính chủ. Hiện tại, đã có hơn 60 triệu thuê bao hoàn thành việc xác nhận thông tin chính chủ, trong khi đó vẫn còn khoảng 34 triệu thuê bao chưa thực hiện việc xác nhận này trên hệ thống.
Để bảo đảm quyền sở hữu và bảo mật thông tin tuyệt đối cho số điện thoại của mình, người dân được khuyến cáo cần chủ động tra cứu tình trạng thuê bao qua ứng dụng VNeID hoặc các nền tảng chính thức của nhà mạng. Trong trường hợp phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, người dùng nên sớm mang căn cước công dân đến điểm giao dịch gần nhất của các nhà mạng để được hướng dẫn quy trình xác minh và điều chỉnh kịp thời.
