Nhóm 30 khách ở Hà Nội choáng váng khi nhận hóa đơn sau bữa ăn, kiểm tra mới lộ sự thật khó tin
Nhóm 30 khách ở Hà Nội phát hiện hóa đơn bị tính 152 ca bia trị giá hơn 10 triệu đồng, sau đó quán giải thích đây chỉ là nhầm lẫn và đã xin lỗi, chỉnh lại hóa đơn.
Ngày 18 tháng 9 năm 2025, báo Đời sống Pháp luật đăng tải bài viết với tiêu đề "Nhóm 30 khách ở Hà Nội choáng váng khi nhận hóa đơn 300 lít bia sau bữa nhậu, kiểm tra mới lộ sự thật khó tin". Nội dung như sau:
Ngày 17/9, trên mạng xã hội xôn xao chia sẻ câu chuyện nhóm khách 30 người suýt bị chặt chém hơn 10 triệu đồng tiền bia tại một quán ăn ở Hà NộI.
Theo đó, một nhóm 30 người đi ăn uống tại quán bia phát hiện hóa đơn bị tính 152 ca bia, tương đương gần 300 lít, với tổng tiền là 18 triệu đồng. Thực tế chỉ có khoảng 25 người uống bia. Sau khi nhóm yêu cầu kiểm tra camera, quán mới thừa nhận khai khống thêm 110 ca, giảm hóa đơn xuống còn đúng số đã uống.
Tài khoản G.H.A chia sẻ, "Ngày 12/9, đoàn nhà em gồm 30 thành viên có vào quán bia ăn uống, ngồi 5 bàn. Đến lúc thanh toán thì quán báo hóa đơn 18 triệu. Nhưng check bill, em bị khựng lại ở phần tính tiền bia: 152 ca bia, tổng cộng 11 triệu 800 nghìn đồng.
Trung bình 1 ca 2 lít, nghĩa là 152 ca rơi vào khoảng 300 lít bia. Số lượng này cho cả quán tắm 3 ngày cũng không hết, chứ 25 người trong nhóm thì không thể nào uống nổi?
Trong số 30 người có cả những người chỉ uống nước ngọt và nước suối, thực tế chỉ có 25 người uống bia. Khi thấy có dấu hiệu bịp khách, cả nhóm đã phản ứng gay gắt. Sau khi kiểm tra lại camera và hóa đơn, quán phải sửa xuống còn 42 ca bia. Như vậy họ đã khai khống tới 110 ca bia.
Thực sự phẫn nộ và cần lên án những quán làm ăn kiểu này. Đây là lời cảnh tỉnh cho mọi người đi uống bia: phải tỉnh táo lúc chia tiền, nếu không rất dễ bị gian lận hay nói trắng là bị “quỵt” giống tụi em".
Kèm theo đó là hình ảnh hóa đơn tính tiền của cửa hàng cũng được tài khoản này chia sẻ lên mạng xã hội.
Dưới bài đăng, nhiều người bày tỏ bức xúc và cho rằng cần xử lý nghiêm kiểu kinh doanh gian dối này. Không ít bình luận nhấn mạnh việc kiểm tra kỹ hóa đơn, đối chiếu camera khi cần để tránh thiệt hại.
Liên quan đến sự việc nói trên, chia sẻ với báo Dân Việt, đại diện nhà hàng nói trên xác nhận có xảy ra vụ việc như khách hàng phản ánh, tuy nhiên mọi việc chỉ là do nhầm lẫn.
Theo vị đại diện nhà hàng, vào tối 12/9 vừa qua, nhóm thực khách đến uống bia và sử dụng các món ăn vào lúc hơn 19h và ra về lúc 23h đêm. Tại đây, nhân viên phục vụ có ghi phiếu đồ khách gọi trong đó cả việc chi tiết các ca bia. Theo đó, kiểm đếm tổng có 42 ca bia nhưng khi nhân viên đưa ra thanh toán kế toán tính nhầm thành 152 ca bia.
Về quy trình của nhà hàng, vị này lý giải, “Phiếu đưa cho khách được đăng tải lên mạng xã hội chỉ là phiếu tạm tính sau khi khách sử dụng đồ ăn, nước uống để kiểm tra lại. Khi khách phản ứng quản lý quán ra kiểm tra soi chiếu giữa phiếu tạm tính và phiếu ghi đồ tại bàn thì phát hiện sự nhầm lẫn. Sau sự việc quản lý và nhân viên quán đã gửi lời xin lỗi, tổng bill khách thanh toán 9.993.000 đồng. Khách hàng không ý kiến gì và thanh toán ra về”, đại diện nhà hàng Ẩm thực Cung Văn Quán cho hay.
“Chúng tôi không thể gian dối khi nhầm tới 110 ca bia được nên xin khẳng định đây chỉ là nhầm lẫn. Sau sự việc trên ngay lập tức chúng tôi đã họp khẩn để kiểm điểm nhắc nhở nhân viên, rút kinh nghiệm tránh xảy ra trường hợp đáng tiếc như trên. Chúng tôi xin lỗi quý khách hàng”, vị đại diện nhà hàng nói thêm.
Báo Tiền Phong cũng đăng tải bài viết với tiêu đề "Nhà hàng ở Hà Nội nói gì khi bị khách tố kê 'khống' lên tới 110 ca bia, bill hơn 18 triệu đồng?". Nội dung như sau:
Mới đây, trên mạng xã hội xôn xao vụ việc khách hàng “choáng” khi nhà hàng đưa bill thanh toán hết hơn 18 triệu, đặc biệt trong đó, có tới 152 ca bia (tương đương gần 300 lít) cho 30 người.
Cụ thể, theo thông tin tài khoản T.M.H chia sẻ, ngày 12/9, nhóm có khoảng 30 người đi ăn uống tại nhà hàng Ẩm thực Cung Văn Quán (ở đường19/5 Văn Quán, Hà Nội), ngồi 5 bàn.
“Đến lúc thanh toán, quán đưa hóa đơn lên tới 18 triệu. Khi kiểm tra, tôi thật sự khựng lại với phần tiền bia: 152 ca bia (hết 11,8 triệu đồng).
Nếu nhẩm nhanh thì 152 ca bia tương đương khoảng 300 lít - nhiều đến mức cả quán ‘tắm’ 3 ngày cũng chưa hết, chứ 25 người thì không thể nào uống nổi. Trong đoàn còn có người uống nước ngọt, nước suối, chứ không phải 100% đều uống bia”, anh H chia sẻ.
Nhận thấy có dấu hiệu bất thường nhóm thực khách đã phản ứng gay gắt, yêu cầu quán kiểm tra lại camera và hóa đơn. “Sau đó, phía quán phải sửa lại, chỉ còn 42 ca bia - nghĩa là họ đã kê khống tới 110 ca”, người này bức xúc.
Ngay sau khi vụ việc được đăng tải lên mạng xã hội đã thu hút sự quan tâm của dư luận.
Theo vị đại diện nhà hàng, vào tối 12/9 vừa qua, nhóm thực khách đến uống bia và sử dụng các món ăn vào lúc hơn 19h và ra về lúc 23h đêm. Tại đây, nhân viên phục vụ có ghi phiếu đồ khách gọi trong đó cả việc chi tiết các ca bia. Theo đó, kiểm đếm tổng có 42 ca bia nhưng khi nhân viên đưa ra thanh toán kế toán tính nhầm thành 152 ca bia.
Về quy trình của nhà hàng, vị này lý giải, sau khi khách gọi món, nhân viên ghi order tờ order đặt tại bàn khách, khi được yêu cầu thanh toán nhân viên phục vụ báo kế toán nhập máy, in phiếu tạm tính cho khách kiểm tra thực tế. Chỉ khi khách hàng xác nhận đồng ý mới xuất hóa đơn chính thức.
“Phiếu đưa cho khách được đăng tải lên mạng xã hội chỉ là phiếu tạm tính sau khi khách sử dụng đồ ăn, nước uống để kiểm tra lại. Khi khách phản ứng quản lý quán ra kiểm tra soi chiếu giữa phiếu tạm tính và phiếu ghi đồ tại bàn thì phát hiện sự nhầm lẫn. Sau sự việc quản lý và nhân viên quán đã gửi lời xin lỗi, tổng bill khách thanh toán 9.993.000 đồng. Khách hàng không ý kiến gì và thanh toán ra về”, đại diện nhà hàng Ẩm thực Cung Văn Quán cho hay.
“Chúng tôi không thể gian dối khi nhầm tới 110 ca bia được nên xin khẳng định đây chỉ là nhầm lẫn. Sau sự việc trên ngay lập tức chúng tôi đã họp khẩn để kiểm điểm nhắc nhở nhân viên, rút kinh nghiệm tránh xảy ra trường hợp đáng tiếc như trên. Chúng tôi xin lỗi quý khách hàng”, vị đại diện nhà hàng nói thêm.
