Hàng triệu tài khoản Vietcombank, Agribank, BIDV, VietinBank, VPBank, SHB, MB, TPBank, Sacombank… chú ý: Ngân hàng sắp dừng giao dịch chuyển tiền/rút tiền trong những trường hợp sau
Các ngân hàng sẽ tạm ngừng toàn bộ giao dịch trên kênh số (Mobile Banking/Internet Banking) đối với những khách hàng dưới đây mà khách hàng cần lưu ý để tránh bị gián đoạn.
Ngày 26/11/2025, báo An ninh Tiền tệ đưa tin: "Hàng triệu tài khoản Vietcombank, Agribank, BIDV, VietinBank, VPBank, SHB, MB, TPBank, Sacombank… chú ý: Ngân hàng sắp dừng giao dịch chuyển tiền/rút tiền trong những trường hợp sau", nội dung như sau:
Thứ nhất: Vẫn dùng hộ chiếu làm giấy tờ tùy thân đăng ký với ngân hàng
Một thông báo quan trọng vừa được hàng loạt ngân hàng thương mại phát đi: kể từ ngày 1/1/2026, người dùng Việt Nam sẽ không thể rút tiền, chuyển khoản hay thanh toán nếu vẫn sử dụng hộ chiếu (passport) làm giấy tờ tùy thân đăng ký với ngân hàng.
Theo thông báo, để tránh tài khoản bị "đóng băng" chức năng thanh toán và rút tiền trên mọi kênh, khách hàng buộc phải đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch để cập nhật thông tin sang Căn cước công dân (CCCD) gắn chip.
Đây không phải quy định riêng lẻ của từng ngân hàng mà là yêu cầu bắt buộc theo Thông tư 17 và Thông tư 18 do Ngân hàng Nhà nước ban hành, chính thức có hiệu lực toàn phần từ đầu năm 2026.
Do đó, khách hàng tại các ngân hàng như Vietcombank, VietinBank, Agribank, BIDV, HDBank, TPBank, MB… đều phải tuân thủ.
Thứ hai: CCCD hết hạn mà chưa cập nhật
Từ ngày 1/1/2025, theo Thông tư 17/2024/TT-NHNN, các tài khoản gắn với giấy tờ tùy thân đã hết hạn sẽ bị tạm dừng toàn bộ giao dịch, bao gồm rút tiền, chuyển tiền và thanh toán.
Hệ thống ngân hàng sẽ tự động khóa giao dịch nếu thông tin CCCD hết hạn mà chưa cập nhật.
Cụ thể: Người sinh năm 2000, 1985, 1965 có sinh nhật từ nay đến hết năm 2025 cần phải làm lại CCCD để cập nhật lại với ngân hàng. Sang năm 2026, đến lượt nhóm sinh năm 2001, 1986, 1966 phải đi đổi CCCD.
Nếu không đổi và cập nhật với ngân hàng trước sinh nhật tương ứng mốc tuổi cấp đổi, tài khoản gắn với CCCD hết hạn có thể bị dừng giao dịch.
Tuy nhiên, quy định cũng nêu rõ: nếu thẻ CCCD được cấp hoặc đổi trong vòng 2 năm trước thời điểm đến hạn, thẻ vẫn có giá trị sử dụng đến lần cấp đổi tiếp theo. Ví dụ, người sinh năm 2000 nếu làm CCCD lúc 23 tuổi thì thẻ có hạn sử dụng đến năm 2040.
Thứ ba: Chưa cập nhật xác thực sinh trắc học
Theo quy định mới, từ ngày 1/1/2025, các tài khoản cá nhân sẽ bị tạm dừng toàn bộ giao dịch trực tuyến nếu chưa hoàn tất xác thực sinh trắc học như nhận diện khuôn mặt, vân tay hoặc phương thức nâng cao khác.
Với tài khoản tổ chức, thời hạn áp dụng là từ 1/7/2025. Nếu người đại diện hợp pháp chưa cập nhật sinh trắc học, hệ thống sẽ tự động khóa các giao dịch điện tử như chuyển tiền, thanh toánvà rút tiền online.
Trước đó, báo Lao động đưa tin: "Hơn 1 tháng nữa, có 3 trường hợp bị ngân hàng ngưng toàn bộ giao dịch", nội dung như sau:
Chỉ còn hơn 1 tháng nữa là đến thời hạn chót để chuẩn hóa dữ liệu ngân hàng. Theo thông báo mới nhất từ Vietcombank, VietinBank, Agribank và BIDV, quy định siết chặt xác thực tài khoản sẽ chính thức có hiệu lực ngay đầu năm mới.
Hàng triệu tài khoản đối diện nguy cơ gián đoạn
Bắt đầu từ ngày 01.01.2026, các ngân hàng sẽ tạm ngừng toàn bộ giao dịch trên kênh số (Mobile Banking/Internet Banking) đối với những khách hàng chưa hoàn tất việc cập nhật giấy tờ tùy thân và dữ liệu sinh trắc học khớp đúng với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Động thái quyết liệt này nhằm thực hiện quy định của Ngân hàng Nhà nước về việc loại bỏ tài khoản rác, ngăn chặn tội phạm lừa đảo công nghệ cao đang bùng phát dịp cận Tết.
3 nhóm khách hàng nằm trong "vùng đỏ"
Nếu bạn thuộc một trong các trường hợp sau, tài khoản của bạn sẽ không thể chuyển tiền hay thanh toán online từ 01.01.2026:
Khách hàng vẫn đang dùng Chứng minh nhân dân (CMND) 9 số cũ, chưa cập nhật sang Căn cước công dân (CCCD) gắn chip trên hệ thống ngân hàng.
Khách hàng có giấy tờ tùy thân đăng ký với ngân hàng đã hết hạn sử dụng.
Khách hàng chưa thực hiện thu thập sinh trắc học (khuôn mặt) hoặc dữ liệu này không trùng khớp với thông tin trong chip của thẻ CCCD.
Khi bị tạm ngừng giao dịch online, chủ tài khoản buộc phải mang giấy tờ ra quầy giao dịch trực tiếp để mở lại. Điều này sẽ gây ra sự bất tiện rất lớn trong những ngày cao điểm giáp Tết Nguyên đán.
Cần thao tác ngay trên ứng dụng
Để đảm bảo dòng tiền thông suốt, người dân cần chủ động kiểm tra và cập nhật thông tin ngay trong tháng 11 và tháng 12.2025.
Quy trình thực hiện khá đơn giản thông qua tính năng NFC trên điện thoại thông minh. Người dùng chỉ cần đăng nhập ứng dụng ngân hàng, chọn mục cập nhật thông tin và quét chip trên CCCD vào mặt sau điện thoại để đồng bộ dữ liệu.
Với những trường hợp điện thoại không hỗ trợ NFC hoặc gặp lỗi kỹ thuật khi quét, khách hàng nên tranh thủ ra phòng giao dịch sớm trước ngày 31.12.2025 để được nhân viên hỗ trợ, tránh tình trạng quá tải vào những ngày cuối năm.
