Chi hơn 19 tỷ đồng mua Rolls-Royce, người phụ nữ phát hiện là xe cũ độ lại liền khởi kiện showroom, tòa án phán quyết gây sốc
Mua xe sang mới tinh về dùng chưa được bao lâu, người phụ nữ Trung Quốc ngỡ ngàng khi phát hiện chiếc xe có vấn đề.
Chuyên trang Đời Sống Pháp Luật đã có bài viết với tiêu đề "Chi hơn 19 tỷ đồng mua Rolls-Royce, người phụ nữ phát hiện là xe cũ độ lại liền khởi kiện showroom, tòa án phán quyết: “Phải bồi thường 48 tỷ đồng”
Năm 2014, người phụ nữ họ Giả ở Bắc Kinh, Trung Quốc tìm đến showroom của Công ty ô tô Cẩm Lân Thịnh Thái, một đại lý xe sang có tiếng ở Bắc Kinh. Tại đây, bà mua một chiếc Rolls-Royce mới hoàn toàn, chưa từng qua sử dụng, với giá bán lên đến 5,2 triệu NDT (hơn 19 tỷ đồng).
Ban đầu, mọi thứ đều ổn định. Tuy nhiên, khi xe mới chạy được hơn 1.700 km, hệ thống màn hình điều khiển trung tâm bất ngờ chuyển sang màu đen và không thể khởi động lại. Bà Giả buộc phải đưa xe đến cửa hàng 4S chính hãng của Rolls-Royce để kiểm tra và sửa chữa. Chỉ 1 ngày sau, nhân viên kỹ thuật của 4S gọi điện thông báo với bà rằng chiếc Rolls-Royce này không hề mới, mà thực chất đã qua sử dụng và có dấu hiệu bị “độ” lại trước khi bán.
Theo báo cáo kỹ thuật của trung tâm 4S, dữ liệu trong hệ thống cho thấy chiếc xe này thực ra đã chạy tới hơn 5.100 km, chứ không phải chỉ 1.767 km như hiển thị trên bảng đồng hồ. Điều này chứng tỏ đồng hồ công-tơ-mét đã bị can thiệp và bà Giả không phải là chủ nhân đầu tiên của chiếc xe như showroom quảng cáo. Phát hiện sự thật này, bà Giả vô cùng tức giận, cho rằng mình đã bị lừa khi bỏ ra số tiền lớn để mua một chiếc xe cũ, trong khi bản thân hoàn toàn có đủ khả năng để mua xe mới.
Ngay sau đó, bà nộp đơn kiện Công ty Cẩm Lân Thịnh Thái ra Tòa án quận Triều Dương (Bắc Kinh), yêu cầu showroom bồi thường gấp 3 lần giá trị chiếc xe theo quy định của Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Trung Quốc. Tuy nhiên, ở phiên tòa sơ thẩm đầu tiên, do thiếu bằng chứng cụ thể về hành vi gian dối của showroom, tòa đã bác đơn kiện.
Không chấp nhận kết quả này, bà Giả quyết định kháng cáo lên Tòa án nhân dân trung cấp số 3 Bắc Kinh. Tại đây, cơ quan xét xử đã vào cuộc xác minh nguồn gốc thực sự của chiếc Rolls-Royce bằng cách liên hệ trực tiếp với Công ty ô tô BMW (Trung Quốc).
(Ảnh minh họa)
Theo phản hồi từ BMW, chiếc xe mà bà Giả mua được nhập khẩu từ Anh vào tháng 3/2013. Đây là xe trưng bày nội bộ của công ty, được dùng cho mục đích giới thiệu sản phẩm và không thuộc loại xe mới để bán cho khách hàng. Thông thường, những xe như vậy khi bán lại sẽ có giá thấp hơn nhiều so với xe mới xuất xưởng.
Điều tra tiếp theo cho thấy, sau khi hoàn thành nhiệm vụ trưng bày, chiếc Rolls-Royce này đã được Công ty Đức Đặc Bắc Kinh thu mua lại. Thời điểm đó, xe đã đi được 4.938 km. Sau đó, công ty này bán lại cho Công ty Cẩm Lân Thịnh Thái - showroom đã trực tiếp bán xe cho bà Giả. Hồ sơ bàn giao giữa hai công ty ghi rõ, khi sang tên, xe đã chạy tổng cộng 5.095 km. Vậy nhưng, khi đến tay khách hàng, đồng hồ đo quãng đường trên xe lại chỉ còn hiển thị hơn 1.700 km.
Theo nhận định của thẩm phán, sự chênh lệch lớn như vậy chỉ có thể xảy ra nếu đồng hồ công-tơ-mét đã bị can thiệp, tức có hành vi gian lận. Tòa xác định Công ty Cẩm Lân Thịnh Thái phải chịu trách nhiệm trực tiếp vì là đơn vị đã bán chiếc xe và tuyên bố sai sự thật rằng đó là xe mới 100%. Dù đại diện showroom khăng khăng khẳng định họ “không biết” đồng hồ bị chỉnh sửa, song các chứng cứ từ nhà nhập khẩu, hồ sơ giao dịch và kết quả kiểm định kỹ thuật đã chứng minh ngược lại.
Sau khi xem xét toàn bộ hồ sơ, Tòa án nhân dân trung cấp số 3 Bắc Kinh kết luận showroom Cẩm Lân Thịnh Thái đã có hành vi lừa đảo thương mại, cố tình bán xe cũ nhưng quảng cáo là xe mới, đồng thời làm giả số km đã đi.
Hành vi này vi phạm nghiêm trọng quy định của Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Trung Quốc. Theo điều luật, trong trường hợp người bán cố tình gian dối, khách hàng có quyền yêu cầu bồi thường lên đến gấp 3 lần giá trị hàng hóa. Kết quả, tòa tuyên buộc showroom phải bồi thường cho bà Giả tổng cộng 13 triệu NDT (khoảng 48 tỷ đồng).
Liên quan đến mua xe cũ, Báo Pháp Luật TP.HCM có bài viết với tiêu đề "7 nguyên tắc để không bị lừa khi mua xe trực tuyến"
1. Xác minh danh tính của đại lý
Đừng để các logo quen thuộc hoặc giao diện bóng bẩy đánh lừa bạn. Không ít trang web giả mạo các hãng xe lớn hoặc đại lý ủy quyền bằng cách tạo website giống hệt bản gốc, sử dụng tên miền gần giống và đăng tải danh sách xe “mồi” có giá cực tốt.
Để kiểm tra, bạn hãy tìm tên đại lý trên Google và kiểm tra xem họ có được liệt kê là đối tác chính thức trên trang web của các hãng xe hay không. Đồng thời, truy cập các cổng thông tin đánh giá chính thức hoặc các diễn đàn chuyên về ô tô để đọc nhận xét từ người mua trước.
Gọi điện trực tiếp đến số điện thoại công khai của đại lý cũng là một bước không nên bỏ qua. Nếu số điện thoại không hoạt động, không trùng khớp hoặc người nghe trả lời vòng vo, đó là dấu hiệu đáng lo ngại.
Trong trường hợp bạn mua xe qua các nền tảng trung gian, hãy đảm bảo thực hiện giao dịch trên nền tảng, nơi thông tin người bán được xác minh trước.
(PLO)- Theo báo cáo mới nhất từ nhóm bảo mật Bitsight TRACE, gần 3 tỉ mật khẩu và 14,5 triệu thẻ tín dụng đang được rao bán trên dark web.
2. Truy tìm nguồn gốc hình ảnh xe
Một chiêu trò rất phổ biến là lấy ảnh thật từ các trang rao vặt uy tín rồi đăng lại trên các trang lừa đảo. Những bức ảnh này khiến danh sách xe trông hoàn toàn thuyết phục, vì đơn giản chúng là ảnh thật, nhưng lại không thuộc về người bán.
Cách kiểm tra rất đơn giản, bạn hãy tải ảnh về, sau đó dùng Google Images hoặc các công cụ như TinEye, Yandex để truy xuất ngược nguồn gốc hình ảnh. Nếu bạn thấy ảnh giống hệt xuất hiện ở nhiều nơi, đặc biệt là trong các bài đăng cũ, hoặc đến từ các quốc gia khác, đó là dấu hiệu cảnh báo lừa đảo.
3. Không tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm
Việc yêu cầu người mua cung cấp thông tin như số CCCD, tài khoản ngân hàng, hay thông tin thu nhập trước khi gặp mặt trực tiếp hoặc ký hợp đồng là không hợp lý. Ngoài ra, kẻ gian còn viện cớ kiểm tra tín dụng hoặc xác minh danh tính để đánh cắp dữ liệu cá nhân, từ đó thực hiện hành vi chiếm đoạt tài khoản, hoặc tệ hơn là mượn danh bạn đi vay tín dụng đen.
Trong mọi trường hợp, nếu chưa đến bước ký hợp đồng mua bán chính thức, tuyệt đối không cung cấp thông tin tài chính hoặc giấy tờ tùy thân bản gốc qua email, tin nhắn hoặc các nền tảng mạng xã hội.
4. Giá quá rẻ là dấu hiệu cần lưu ý
Nếu bạn thấy một chiếc xe đời mới, ít sử dụng, có đầy đủ giấy tờ mà lại được rao bán với giá rẻ hơn thị trường hàng chục triệu đồng, hãy đặt dấu hỏi lớn. Xe có thể đã từng bị ngập nước, tai nạn nặng, hoặc bị can thiệp đồng hồ công tơ mét.
Thậm chí, chiếc xe có thể không tồn tại, chỉ là sản phẩm của một bài đăng mồi nhằm dẫn dụ người mua chuyển tiền đặt cọc. Để kiểm tra, bạn có thể so sánh giá với các xe tương tự trên nền tảng uy tín như Chợ Tốt Xe, Carmudi hoặc các showroom chính hãng. Mức giá hợp lý thường không chênh lệch quá nhiều so với thị trường, trừ phi có lý do đặc biệt và được minh bạch rõ ràng.
5. Tuyệt đối không chuyển tiền đặt cọc khi chưa thấy xe
Nhiều người vì sợ vuột mất cơ hội đã vội vàng chuyển khoản giữ xe mà không kiểm chứng thông tin người bán. Hậu quả là sau khi tiền chuyển đi, người bán biến mất cùng tất cả liên lạc.
Do đó, bạn nên cảnh giác nếu người bán yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản cá nhân, hoặc yêu cầu bạn gửi qua ví điện tử, mã QR mà không có hợp đồng rõ ràng. Trường hợp nghiêm trọng hơn là người bán yêu cầu gửi tiền ra nước ngoài, lúc này, cơ hội đòi lại gần như bằng 0.
6. Lưu trữ toàn bộ nội dung giao dịch
Mọi tin nhắn, email, số điện thoại, thông tin người bán… cần được lưu giữ đầy đủ. Bạn có thể chụp ảnh màn hình, lưu lại file PDF hoặc dùng ứng dụng ghi chú để tổng hợp các thông tin liên quan. Việc này không chỉ giúp bạn tránh nhầm lẫn trong giao dịch mà còn là bằng chứng quan trọng nếu phát sinh tranh chấp hoặc cần trình báo công an.
Nhiều kẻ gian thường xóa tin nhắn, đổi số điện thoại sau khi nhận được tiền. Vì vậy, đừng đợi đến khi có vấn đề mới bắt đầu tìm thông tin, hãy chủ động lưu giữ từ đầu.
7. Không để bị ép mua trong áp lực thời gian
Kẻ gian thường sử dụng kỹ thuật xã hội để dụ người tiêu dùng mua xe ngay mà không kịp kiểm chứng. Họ có thể nói rằng “có người đang xem xe rồi”, hoặc “xe này chiều nay có người đặt, anh/chị phải chuyển tiền giữ ngay”.
Nếu bị gây áp lực quá mức, đó chính là dấu hiệu cho thấy giao dịch này có vấn đề.
Nhìn chung, mua xe trực tuyến sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian đáng kể, nhưng bạn cần phải ghi nhớ các nguyên tắc cơ bản như kiểm tra thông tin, không vội vàng, không chuyển tiền khi chưa xác minh đầy đủ… để tránh bị mất tiền oan uổng.
