Tất cả người dân có tài khoản ngân hàng chú ý: Tắt nguồn ngay nếu điện thoại hiện dòng chữ này
Đây là dấu hiệu nhận biết bạn đang bị tấn công chiếm quyền sử dụng SIM để chiếm đoạt tài khoản ngân hàng.
Ngày 23 tháng 4 năm 2026, báo Đời Sống Pháp Luật đăng tải bài viết với tiêu đề "Tất cả người dân có tài khoản ngân hàng chú ý: Tắt nguồn ngay nếu điện thoại hiện dòng chữ này". Nội dung như sau:
Gần đây, Công an tỉnh Gia Lai cho biết trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, các dịch vụ ngân hàng điện tử ngày càng trở nên phổ biến, mang lại nhiều tiện ích cho người dân. Tuy nhiên, đi kèm với đó là nguy cơ gia tăng các loại tội phạm công nghệ cao, trong đó nổi lên là tình trạng chiếm quyền sử dụng SIM điện thoại (SIM SWAP) để chiếm đoạt tài sản.
Thời gian gần đây, nhiều người dân bất ngờ gặp tình trạng điện thoại mất sóng kéo dài, không thể thực hiện cuộc gọi, nhắn tin, trong khi khu vực xung quanh vẫn có tín hiệu bình thường. Đây có thể không chỉ là sự cố kỹ thuật thông thường mà còn là dấu hiệu cảnh báo SIM đã bị đối tượng xấu chiếm quyền kiểm soát, từ đó xâm nhập vào các tài khoản cá nhân, đặc biệt là tài khoản ngân hàng.
Nhận diện phương thức gây án
Đối tượng thường thực hiện qua các bước tinh vi sau:
Thu thập dữ liệu cá nhân: Kẻ gian tìm kiếm thông tin của bạn (họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ...) qua mạng xã hội hoặc các vụ rò rỉ dữ liệu.
Chiếm quyền kiểm soát SIM:
Giả danh nhà mạng: Gọi điện hỗ trợ nâng cấp SIM 4G/5G từ xa, yêu cầu bạn nhắn tin theo cú pháp lạ. Thực chất, đây là lệnh chuyển hướng hoặc kích hoạt SIM mới của kẻ gian.
Giả mạo chính chủ: Dùng giấy tờ giả đến cửa hàng nhà mạng báo mất SIM để yêu cầu cấp lại số điện thoại của bạn.
Chiếm đoạt tài khoản: Khi đã giữ số điện thoại, kẻ gian dùng tính năng "Quên mật khẩu" để nhận mã OTP từ ngân hàng, từ đó đổi mật khẩu và rút hết tiền trong tài khoản.
Dấu hiệu nhận biết bạn đang bị tấn công
Mất tín hiệu đột ngột: Điện thoại đang dùng bình thường bỗng nhiên mất sóng (hiển thị dòng chữ "NO SERVICE") mà không rõ lý do.
Không thể gọi điện/nhắn tin: Bạn không thể thực hiện liên lạc dù máy vẫn còn pin và ở khu vực có sóng.
Thông báo từ nhà mạng: Nhận được tin nhắn xác nhận thay đổi SIM hoặc mã OTP đổi mật khẩu dù bạn không thực hiện.
Biện pháp phòng tránh an toàn
Liên hệ nhà mạng để đăng ký chính chủ. Không nhắn tin theo các cú pháp lạ được gửi từ số lạ hoặc người tự xưng là nhân viên nhà mạng.
Ưu tiên sử dụng phương thức xác thực bằng Smart OTP (tích hợp trong ứng dụng ngân hàng) hoặc ứng dụng tạo mã (Google Authenticator) thay vì nhận OTP qua tin nhắn SMS truyền thống.
Tuyệt đối không chia sẻ ảnh CMND/CCCD hoặc số điện thoại lên các trang mạng công khai.
Thận trọng khi tiếp nhận các cuộc gọi, tin nhắn có nội dung yêu cầu cung cấp thông tin hoặc truy cập vào các đường link lạ.
Không sử dụng các thông tin dễ đoán như số điện thoại, ngày sinh… để làm tên đăng nhập, mật khẩu của các tài khoản trực tuyến.
Nếu điện thoại mất sóng bất thường, hãy tắt điện thoại ngay để chặn đứng cuộc tấn công, sau đó dùng một thiết bị khác gọi ngay cho tổng đài nhà mạng để kiểm tra tình trạng SIM và liên hệ ngân hàng để khóa tạm thời các dịch vụ trực tuyến.
Khi phát hiện cuộc gọi nghi vấn, người dân nên cúp máy ngay và chủ động liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng chính thức của các nhà mạng: Viettel 18008098; VinaPhone 18001091; MobiFone 18001090; hoặc đến trực tiếp cửa hàng giao dịch trên địa bàn để được hướng dẫn.
Khi có nghi vấn, cần báo ngay cho cơ quan Công an gần nhất để được hướng dẫn và xử lý kịp thời.
Hãy thông báo cho bạn bè, đồng nghiệp và người thân biết rằng số điện thoại của bạn có thể bị xâm phạm. Cảnh báo họ không tin tưởng các tin nhắn yêu cầu chuyển tiền, chia sẻ mã xác minh hoặc liên kết lạ cho đến khi bạn xác nhận đã lấy lại quyền kiểm soát hoàn toàn.
Trong thời đại số, số điện thoại di động không chỉ là công cụ liên lạc, mà đã trở thành chìa khóa kỹ thuật số mở ra mọi tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn. Vì thế, nếu một ngày điện thoại của bạn bất ngờ báo “Không có dịch vụ”, đừng vội bỏ qua. Hãy đặt câu hỏi, liệu SIM của mình có đang bị tráo đổi và hành động ngay lập tức trước khi quá muộn.
Trước đó, tạp chí Nhịp Sống Thị Trường cũng đăng tải bài viết với tiêu đề "Công an cảnh báo: Cài đặt ứng dụng này có thể bị rút hết tiền trong tài khoản ngân hàng". Nội dung như sau:
Thời gian gần đây, lợi dụng thời điểm chính sách thuế thay đổi liên quan đến việc đóng thuế thu nhập doanh nghiệp đối với các hộ kinh doanh, nhiều đối tượng đã giả mạo văn bản và giả mạo công chức, các ứng dụng kê khai thuế để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của doanh nghiệp, tổ chức và người dân với thủ đoạn ngày càng tinh vi, chuyên nghiệp. Tuy đã được các cơ quan ban ngành chức năng thường xuyên tuyên truyền, khuyến khích người dân đề cao cảnh giác, tuy nhiên vẫn còn một số trường hợp bị các đối tượng lừa đảo chiếm đoạt tài sản.
Các đối tượng thường sử dụng thủ đoạn gọi điện từ số máy lạ, sử dụng giọng nói nghiêm trọng, tạo cảm giác uy quyền tự xưng là cán bộ của Tổng cục Thuế, Sở Tài chính hoặc Cảnh sát kinh tế để thông báo nạn nhân đang bị điều tra do trốn thuế, sai phạm hóa đơn.... hoặc giả mạo văn bản như giấy mời, thông báo, quyết định cưỡng chế nợ thuế nhắn tin qua mạng xã hội tung tin đe dọa như “Hồ sơ của bạn đã chuyển sang cơ quan điều tra”, “Bạn sẽ bị xử phạt hành chính hoặc hình sự nếu không hợp tác”... nhằm gây tâm lí hoang mang.
Khi đã tạo được lòng tin hoặc sự sợ hãi, các đối tượng yêu cầu nạn nhân cài đặt các ứng dụng giả mạo như “Kê khai thuế điện tử”, “Tra cứu hóa đơn điện tử”, “Hỗ trợ nộp phạt hành chính trực tuyến”.... để yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân.
Thực chất đây là phần mềm gián điệp có thể ghi lại thao tác bàn phím, truy cập camera/micro, đọc tin nhắn và mã OTP ngân hàng. Sau khi cài đặt, nạn nhân được yêu cầu đăng nhập tài khoản ngân hàng, cung cấp mã OTP để “xác minh thuế”. Tội phạm từ xa sẽ kiểm soát thiết bị, rút toàn bộ tiền rồi nhanh chóng xóa ứng dụng, chặn liên lạc để xóa dấu vết.
Các đối tượng lừa đảo thường sử dụng giọng nói nghiêm trọng và dùng quyền uy giả danh cán bộ thuế để đe dọa người dân. Ảnh minh họa.
Cơ quan thuế khuyến cáo: Cơ quan thuế không yêu cầu truy cập đường link lạ hay cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc. Hiện nay, ứng dụng hỗ trợ thuế duy nhất trên di động là eTaxMobile, được tải từ App Store hoặc Google Play.
Để tránh rơi vào các chiêu trò giả mạo ứng dụng lừa đảo, Phòng An ninh điều tra khuyến cáo một số giải pháp sau:
1. Tải ứng dụng từ nguồn tin cậy: Luôn tải ứng dụng từ các cửa hàng chính thức như Google Play (cho Android) và App Store (cho iOS).
2. Xem đánh giá và đánh giá của người dùng: Đọc các đánh giá của người dùng trước khi tải ứng dụng.
3. Kiểm tra thông tin tác giả: Đảm bảo rằng nhà phát triển là một tổ chức, doanh nghiệp hoặc cơ quan chính thức.
4. Đánh giá các quyền truy cập yêu cầu: Đọc và xem xét các quyền truy cập mà ứng dụng yêu cầu khi cài đặt.
5. Cẩn trọng với thông báo và yêu cầu bất thường: Hãy cảnh giác với các thông báo và yêu cầu không thường và không cung cấp thông tin cá nhân hay tài khoản quan trọng.
6. Cập nhật phần mềm: Đảm bảo rằng thiết bị và ứng dụng của bạn luôn được cập nhật phiên bản mới nhất.
7. Sử dụng phần mềm diệt virus và bảo mật: Cài đặt và duy trì một phần mềm diệt virus và bảo mật tin cậy trên thiết bị của bạn.
8. Đọc và tìm hiểu trước khi cài đặt: Tìm hiểu về chức năng, tính năng và nguồn gốc của ứng dụng.
9. Kiểm tra URL và đường dẫn: Chú ý đến các biểu tượng và ký tự sai có thể chỉ ra sự giả mạo. Tránh nhấp vào các liên kết không đáng tin cậy hoặc không rõ nguồn gốc.
10. Báo cáo ứng dụng giả mạo: Nếu bạn phát hiện một ứng dụng giả mạo hoặc có nghi ngờ về tính đáng tin cậy của một ứng dụng, hãy báo cáo cho cửa hàng ứng dụng hoặc tổ chức liên quan.
