Sai sót đau lòng: Cụ bà 93 tuổi bị hỏa táng nhầm, gia đình bàng hoàng tuyên bố di nguyện
Một gia đình tại Mỹ rơi vào cú sốc nối tiếp cú sốc khi phát hiện người mẹ 93 tuổi bị nhà tang lễ hỏa táng nhầm, trái hoàn toàn với di nguyện được an táng tại quê hương Guyana. Sai sót khiến mong ước cuối cùng của người đã khuất vĩnh viễn không thể thực hiện.
Một sai sót trong quá trình tổ chức hậu sự đã khiến gia đình cụ bà Euvy Rodney (93 tuổi, bang New York, Mỹ) phải đối mặt với nỗi đau không thể bù đắp khi di nguyện cuối cùng của người quá cố bị xóa bỏ.
Theo thông tin từ người thân, bà Rodney qua đời ngày 8/7 và được đưa tới nhà tang lễ J. Foster Phillips ở quận Queens để chuẩn bị các nghi thức tang lễ. Từ trước khi mất, bà luôn mong muốn được đưa về quê hương Guyana để chôn cất sau khi qua đời.
Tuy nhiên, thay vì bảo quản thi thể để gia đình hoàn tất các thủ tục đưa bà hồi hương, nhà tang lễ lại tiến hành hỏa táng. Đến khi người thân phát hiện sự việc, mọi chuyện đã không còn khả năng khắc phục.
Nỗi đau ấy khiến gia đình cho rằng họ như phải chia tay người mẹ thêm một lần nữa.
"Chúng tôi đã mất mẹ hai lần. Chúng tôi mất mẹ về thể xác, rồi lại mất bà thêm một lần nữa vì không thể thực hiện điều bà hằng mong muốn", bà Christine Weever - một trong 11 người con của cụ Rodney, không khỏi nghẹn ngào chia sẻ tại buổi họp báo trước nhà tang lễ.
Người phụ nữ này cho biết đến nay các thành viên trong gia đình vẫn chưa thể nguôi ngoai khi nghĩ rằng người mẹ quá cố không được an nghỉ đúng theo nguyện vọng đã bày tỏ lúc sinh thời.
Nghi ngờ xuất hiện từ những ngày đầu sau khi cụ bà qua đời.
Ramona Rodney Park, một người con gái khác của bà Rodney, cho biết khoảng một tuần sau khi mẹ mất, bà đến nhà tang lễ với mong muốn được nhìn mặt mẹ lần cuối. Tuy nhiên, yêu cầu này bị từ chối.
Theo lời giải thích từ nhân viên, thi thể lúc đó vẫn chưa được thay quần áo nên gia đình chưa thể vào viếng. Chỉ sau đó, người thân mới biết cụ bà thực tế đã bị hỏa táng.
Gia đình cho rằng đây là sai sót đặc biệt nghiêm trọng bởi nguyện vọng được chôn cất tại Guyana đã được ghi rõ trong giấy chứng tử cũng như các hồ sơ liên quan mà phía nhà tang lễ được cho là đã tiếp nhận.
Đại diện pháp lý của gia đình, luật sư Wayne Wattley, khẳng định: "Không có bất kỳ lý do nào có thể bào chữa cho sự việc này".
Sau vụ việc, gia đình cùng các bên liên quan đã lên tiếng yêu cầu làm rõ trách nhiệm của nhà tang lễ.
Có mặt tại buổi họp báo, Mục sư Kevin McCall - một nhà hoạt động dân quyền - kêu gọi chính quyền bang New York tiến hành điều tra độc lập, đồng thời đề nghị đình chỉ hoạt động của nhà tang lễ J. Foster Phillips.
Theo ông, các cơ sở cung cấp dịch vụ hậu sự phải đặt sự tôn trọng và phẩm giá dành cho người đã khuất lên trên hết. Khi nguyên tắc đó không được bảo đảm, niềm tin của các gia đình cũng bị tổn hại nghiêm trọng.
Trước phản ứng từ phía gia đình, nhà tang lễ J. Foster Phillips đã gửi lời xin lỗi chính thức tới người thân của bà Rodney. Trong tuyên bố gửi truyền thông, đơn vị này bày tỏ "vô cùng lấy làm tiếc" trước những gì gia đình phải trải qua và cam kết sẽ hỗ trợ bằng "sự quan tâm, lòng trắc ẩn và tôn trọng".
Nhà tang lễ cũng cho biết đây là doanh nghiệp gia đình đã hoạt động suốt 97 năm, luôn nỗ lực duy trì các tiêu chuẩn phục vụ cao nhất. Tuy nhiên, đơn vị từ chối đưa ra bình luận sâu hơn với lý do tôn trọng các bên liên quan.
Theo kế hoạch mới, gia đình vẫn sẽ tổ chức lễ tưởng niệm cho bà Rodney trước khi đưa tro cốt về Guyana. Dẫu vậy, người thân thừa nhận điều này chỉ có thể giúp hoàn thành một phần mong ước cuối cùng của bà, bởi nguyện vọng được chôn cất tại quê hương đã vĩnh viễn không còn cơ hội trở thành hiện thực.
Đối với gia đình Rodney, đây không đơn thuần là một sai sót trong quy trình tổ chức tang lễ mà là mất mát không thể bù đắp, bởi điều người mẹ mong mỏi nhất trước khi qua đời đã không còn cách nào thực hiện.
Tác giả: Ngọc Phạm
Theo Tạp chí Sở hữu Trí tuệ và Sáng tạo (Đăng 6/8/2026 | 9h39)
