Ngày đầu xác nhận thuê bao trên VNeID: Người dân bắt đầu kiểm tra SIM chính chủ
Ngày 15.4, quy định xác thực thuê bao chính thức có hiệu lực, nhiều người dân đã truy cập VNeID để kiểm tra thông tin.
Báo Lao động ngày 15/4/2026 đưa tin: "Ngày đầu xác nhận thuê bao trên VNeID: Người dân bắt đầu kiểm tra SIM chính chủ", nội dung cho biết:
Sáng 15.4, ngay sau khi quy định xác thực thuê bao có hiệu lực, chị Nguyễn Thị Thu Hà (Hà Nội) đã mở ứng dụng VNeID để kiểm tra thông tin các số điện thoại đứng tên mình. Trước đó, chị chỉ biết đến quy định qua mạng xã hội và bạn bè chia sẻ, chưa hình dung rõ việc kiểm tra sẽ diễn ra như thế nào.
“Tôi nghĩ chắc chỉ có một số đang dùng. Nhưng khi vào kiểm tra thì thấy hiển thị thêm một số nữa mà tôi không còn sử dụng từ lâu”, chị Hà cho biết.
Theo chị, số điện thoại này từng được đăng ký từ nhiều năm trước, sau đó bỏ không nhưng không làm thủ tục hủy. “Nếu không có đợt này chắc tôi cũng không nhớ. Giờ thấy hiện lên thì cũng hơi bất ngờ”, chị Hà nói.
Ngay sau đó, chị Hà đã lựa chọn xác nhận số thuê bao đang sử dụng và tìm hiểu cách xử lý với số còn lại. “Ít nhất mình biết được đang đứng tên những số nào để còn chủ động. Trước đây không ai để ý đến chuyện này”, chị Hà chia sẻ.
Tại Hưng Yên, anh Trần Văn Nam cũng tranh thủ kiểm tra thông tin thuê bao trên VNeID sau khi nhận được thông tin về quy định mới. Là người sử dụng hai số điện thoại cho công việc và cá nhân, anh cho biết việc kiểm tra diễn ra khá nhanh.
“Tôi vào xem thì thấy hiển thị đúng hai số mình đang dùng. Sau đó chỉ cần xác nhận là xong. Thao tác không khó, chủ yếu là phải biết để vào kiểm tra”, anh Nam nói.
Tuy nhiên, theo anh Nam, không phải ai cũng nắm rõ quy định này ngay từ đầu. “Nếu không đọc tin tức thì nhiều người sẽ không biết để kiểm tra. Nên cần thông báo rộng hơn để ai cũng nắm được”, anh Nam nhận xét.
Trong khi đó, chị Phạm Thị Hồng (Bắc Ninh) lại gặp chút lúng túng khi lần đầu sử dụng VNeID để tra cứu thông tin thuê bao. Chị cho biết phải nhờ con hướng dẫn mới tìm được mục kiểm tra.
“Tôi không quen dùng ứng dụng nên ban đầu không biết vào đâu. Sau khi được chỉ thì thấy cũng đơn giản. Nhưng nếu người lớn tuổi tự làm thì sẽ hơi khó, nên có thể nhờ người thân hỗ trợ hoặc ra cửa hàng của nhà mạng để được hướng dẫn trực tiếp”, chị Hồng chia sẻ.
Theo ghi nhận, ngay khi bắt đầu triển khai, nhiều người dùng đã chủ động truy cập VNeID để kiểm tra thông tin thuê bao, tuy nhiên mức độ tiếp cận còn khác nhau. Người trẻ, quen sử dụng công nghệ có thể thao tác nhanh, trong khi người lớn tuổi vẫn cần hỗ trợ.
Theo Cục Viễn thông (Bộ Khoa học và Công nghệ) việc cho phép người dân kiểm tra, xác nhận thuê bao trên VNeID nhằm giúp mỗi cá nhân nắm rõ các số điện thoại đứng tên mình, từ đó chủ động quản lý và chịu trách nhiệm với việc sử dụng.
Theo quy định tại Thông tư 08/2026, dữ liệu thuê bao sẽ được đồng bộ với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và hiển thị trên VNeID để người dân kiểm tra, xác nhận.
Với các số thuê bao không được xác nhận hoặc không do người dùng sử dụng, doanh nghiệp viễn thông sẽ xử lý theo lộ trình, bao gồm hạn chế dịch vụ và có thể thu hồi số nếu không được cập nhật kịp thời.
Các bước xem số điện thoại đã xác nhận sử dụng trên VNeID
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VNeID, tại màn hình Trang chủ tài khoản định danh điện tử mức 2 nhấn Ví giấy tờ.
Bước 2: Nhấn Số điện thoại.
Bước 3: Xác thực bằng passcode hoặc vân tay/ khuôn mặt (tùy theo cấu hình xác thực của tài khoản trên thiết bị).
Bước 4: Danh sách số điện thoại đã tích hợp sẽ được hiển thị.
Lưu ý: Việc xác nhận SIM chính chủ không được thực hiện đồng loạt vào ngày 15.4, mà diễn ra theo đợt. Do đó, nếu không thấy số điện thoại hiển thị trên VNeID, hãy chờ thêm và thử lại sau. Hoặc người dùng có thể đợi đến khi nhận được tin nhắn của nhà mạng hoặc thông báo từ ứng dụng định danh điện tử. Khi danh sách số di động hiện ra, ấn vào từng số và chọn xác nhận "đang sử dụng" hoặc "không sử dụng" số thuê bao.
Cũng trong ngày 15/4, báo VnExpress đăng tin: "Hôm nay bắt đầu xác nhận SIM chính chủ bằng VNeID", cho biết từ ngày 15/4, VNeID sẽ gửi thông báo theo đợt đến người dùng về các số điện thoại họ đang đứng tên, bắt đầu chiến dịch xác nhận thuê bao chính chủ và loại bỏ SIM rác.
Thông tư 08 của Bộ Khoa học và Công nghệ về hướng dẫn xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất có hiệu lực hôm nay. Một trong những điểm mới của thông tư là VNeID được sử dụng làm công cụ hỗ trợ người dùng kiểm tra lại các SIM đang đứng tên, từ đó xác nhận số thuê bao đang sử dụng. Đây cũng sẽ là cơ sở để yêu cầu các nhà mạng tiến hành xác thực lại những thuê bao không chính chủ.
Theo đó, trên ứng dụng VNeID, người dùng được đề nghị vào xác nhận tích hợp thông tin, chọn Số điện thoại. Ứng dụng sẽ hiển thị các số họ đang "đứng tên", ở tất cả các mạng di động. Từ đây, họ tiến hành xác nhận những số này có phải của mình hay không.
Trong trường hợp xuất hiện số điện thoại "lạ", người dùng thông báo ngay trên app rằng mình không sử dụng số này. Sau khi nhận được phản hồi, doanh nghiệp viễn thông sẽ có nghĩa vụ thông báo liên tục trong vòng 5 ngày, mỗi ngày ít nhất một lần tới người đang sử dụng số di động đó, yêu cầu thực hiện lại việc giao kết hợp đồng theo quy định và xác thực sinh trắc học ảnh khuôn mặt của thuê bao. Trường hợp cá nhân sử dụng số thuê bao "lạ" không thực hiện, nhà mạng dừng cung cấp dịch vụ viễn thông chiều đi trong 60 ngày, trước khi tiến tới khóa hai chiều trong 60 ngày tiếp theo.
Biện pháp này giúp ngăn chặn tình trạng thông tin của người này đứng tên cho số điện thoại của người khác, một trong những nguyên nhân dẫn đến SIM không chính chủ và vấn nạn cuộc gọi rác thời gian qua.
Người dùng sẽ tiến hành xác nhận SIM chính chủ sau khi nhận được thông báo trên VNeID. Ảnh: Lưu Quý
Ứng dụng VNeID sẽ gửi thông báo đến người dùng lần lượt theo từng đợt do số lượng thuê bao lớn, nên không phải ai cũng sẽ nhận được thông báo trong ngày đầu.
Trước đó, theo thống kê cuối năm 2024, Việt Nam có 120 triệu thuê bao di động, trong đó 100 triệu được sử dụng trên smartphone. Còn đến cuối 2025, ứng dụng định danh điện tử quốc gia VNeID đạt hơn 65 triệu tài khoản. Điều này đồng nghĩa còn hàng triệu chủ thuê bao khác chưa thể tiếp cận cách thức mới. Các nhà mạng khẳng định sẽ phân loại thuê bao không dùng điện thoại thông minh, chưa có tài khoản VNeID để có biện pháp hỗ trợ tận nơi.
Với cách xác nhận và xác thực số điện thoại này, các thuê bao chính chủ đang sử dụng, vốn đã được xác thực trong đợt chuẩn hóa trước đây, không cần thao tác thêm. Ngoài ra, theo quy định, thuê bao đã được sử dụng để đăng ký tài khoản định danh điện tử VNeID mức 2, hoặc số điện thoại được đăng ký bằng phương thức như quét chip CCCD hoặc liên kết với VNeID mức 2, cũng không cần xác thực lại.
Theo quy định, nhà mạng phải đảm bảo thuê bao di động có đủ bốn trường thông tin gồm số định danh cá nhân, họ tên, ngày tháng năm sinh, sinh trắc học ảnh khuôn mặt, và các dữ liệu này phải khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư của Bộ Công an.
Từ tuần trước, nhà mạng đã bắt đầu triển khai ứng dụng riêng cũng như tăng cường nhân lực tại điểm bán, khuyến khích người dùng xác thực thông tin sớm.
Nhóm người dùng được khuyến nghị thực hiện ngay gồm người đăng ký SIM di động bằng giấy tờ khác không phải CCCD, nhóm thuê bao đứng tên hộ người thân. Có bốn cách xác thực được chấp nhận, gồm: trực tuyến thông qua VNeID; qua ứng dụng của nhà mạng; trực tiếp tại địa điểm dịch vụ của nhà mạng; và tại địa điểm được nhà mạng ủy quyền.
Quy trình xác thực thông tin số điện thoại. Đồ họa: Lưu Quý/Gemini
