ChatGPT "sập" trên toàn cầu, OpenAI đưa ra lý do
(Dân trí) - Phần mềm chatbot tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) ChatGPT đã gặp sự cố trên toàn cầu khiến người dùng không thể truy cập và sử dụng. Hãng phần mềm OpenAI đã đưa ra lý do giải thích cho sự cố này.
Ngày 12/12/2024, báo Dân Trí đưa tin "ChatGPT "sập" trên toàn cầu, OpenAI đưa ra lý do" với nội dung như sau:
Theo ghi nhận của phóng viên Dân trí, ChatGPT gặp sự cố bắt đầu từ đêm 11/12 (giờ Việt Nam). Tình trạng lỗi xảy ra trên phạm vi toàn cầu, với cả người dùng ChatGPT phiên bản miễn phí, cũng như ChatGPT Plus, phiên bản chuyên nghiệp có trả phí.
Ban đầu, người dùng gặp khó khăn không thể truy cập vào trang web của ChatGPT và sau đó, trang web đã ngưng hoạt động hoàn toàn, chỉ hiển thị thông báo: "ChatGPT hiện không khả dụng. Trạng thái: Đã xác định - Chúng tôi đã xác định được sự cố và đang tiến hành khắc phục".
Trang web ChatGPT không thể truy cập được và hiển thị thông báo lỗi (Ảnh chụp màn hình).
Đáng chú ý, tình trạng lỗi không chỉ xảy ra với ChatGPT, mà một dịch vụ khác của OpenAI đó là Sora, công cụ AI cho phép tạo video từ văn bản mô tả, cũng bị ảnh hưởng và không thể truy cập được.
OpenAI thông báo tình trạng lỗi trên mạng xã hội, cho biết họ đã xác định được vấn đề và đang nỗ lực khắc phục sự cố. Nguyên do của sự cố bắt nguồn từ các giao diện lập trình ứng dụng (API - Application Programming Interface) của OpenAI.
"Chúng tôi nhận được báo cáo lỗi về API. Chúng tôi đã xác định được vấn đề và đang triển khai bản sửa lỗi nhanh nhất có thể để khôi phục dịch vụ về trạng thái bình thường. Chúng tôi xin lỗi về thời gian ngừng hoạt động này", đại diện OpenAI chia sẻ trên mạng xã hội.
Nhiều người dùng đã "kêu trời" khi ChatGPT bị sập. Nhiều cư dân mạng cho biết ChatGPT đã trở thành một trợ thủ đắc lực giúp họ tra cứu thông tin nhanh chóng hơn, nên giờ đây khi ChatGPT ngừng hoạt động đã ảnh hưởng rất nhiều đến công việc
"Từ lâu tôi đã không còn thói quen tìm kiếm thông tin trên Google, mà mọi thứ đều nhờ ChatGPT giải đáp và tìm kiếm giúp. Giờ đây khi không còn ChatGPT, tôi cảm giác như thiếu đi một người giúp việc thân tín", một người dùng chia sẻ trên mạng xã hội X.
Đến thời điểm khi bài viết được thực hiện, ChatGPT vẫn chưa thể truy cập được.
Đáng chú ý, đây không phải là lần đầu tiên ChatGPT gặp sự cố nghiêm trọng trên phạm vi toàn cầu. Vào đầu tháng 6 vừa qua, ChatGPT cũng đã bị "sập" trên phạm vi toàn cầu khiến người dùng không thể truy cập được. Sự cố này kéo dài trong hơn 3 ngày mới được khắc phục xong.
OpenAI đã không đưa ra lý do giải thích cho sự cố xảy ra vào đầu tháng 6 vừa qua.
Nếu thường xuyên sử dụng ChatGPT để hỗ trợ cho công việc và học tập, bạn đọc có thể tham khảo những chatbot tích hợp AI đã được Dân trí giới thiệu để thay thế trong thời gian ChatGPT đang gặp sự cố
ChatGPT (Viết tắt của Chat Generative Pre-training Transformer) là một chatbot được phát triển bởi OpenAI, hãng công nghệ Mỹ chuyên nghiên cứu và phát triển trí tuệ nhân tạo.
ChatGPT là một công cụ xử lý ngôn ngữ tự nhiên được tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), cho phép trò chuyện với con người một cách tự động thông qua các đoạn chat.
Người dùng có thể đặt các câu hỏi để ChatGPT trả lời, hoặc đưa ra những yêu cầu để công cụ này đáp ứng, chẳng hạn soạn thảo email xin việc, lên kế hoạch dự án hoặc kể một câu chuyện, viết đoạn văn hoặc thậm chí viết mã lập trình…
Cùng ngày, báo VnExpress đưa tin "ChatGPT sập trên toàn cầu" với nội dung như sau:
Nhiều người dùng không thể truy cập ChatGPT và Sora trên trình duyệt, giữa lúc dịch vụ vừa được đưa vào iOS 18.2.
Việc gián đoạn diễn ra trên quy mô lớn, ở nhiều khu vực trên thế giới từ khoảng 6h ngày 12/12, ảnh hưởng toàn bộ dịch vụ của OpenAI, như ChatGPT, các API cũng như sản phẩm mới nhất Sora.
Website ChatGPT không khả dụng, sáng 12/12. Ảnh chụp màn hình
Phương Thanh (TP HCM) cho biết khi bắt đầu giờ làm việc buổi sáng, cô vẫn có thể truy cập ứng dụng ChatGPT dù kết quả "chậm hơn mọi khi". Tuy nhiên khi mở trên máy tính, website báo "ChatGPT không khả dụng".
Nhiều người cũng gặp tình trạng tương tự. Trên DownDetecter, công cụ chuyên theo dõi tình hình của các dịch vụ Internet, phản ánh lỗi của dịch vụ tăng vọt lên gần 30.000 lượt. Nhiều người cho biết đang sử dụng bản trả phí Plus cũng không thể truy cập.
Trên trang cập nhật trạng thái dịch vụ của OpenAI, cả 5 dịch vụ chính của công ty gồm API, Labs, Playground, ChatGPT và Sora đều "báo đỏ", thể hiện mức độ nghiêm trọng nhất kèm trạng thái "sự cố lớn".
Các dịch vụ của OpenAI vẫn báo đỏ, lúc 9h30 ngày 12/12. Ảnh: Chụp màn hình
"Chúng tôi đã xác định được vấn đề và đang nỗ lực đưa ra bản sửa lỗi", tài khoản mạng xã hội X của OpenAI viết lúc hơn 7h.
Sự cố với OpenAI diễn ra trong bối cảnh ChatGPT vừa tích hợp vào iOS 18.2, được Apple phát hành đến người dùng trước đó vài tiếng. Hiện chưa rõ đây có phải là nguyên nhân dẫn đến tình trạng gián đoạn hay không.
Hai ngày trước, công cụ tạo video Sora được triển khai chính thức đến người dùng. Khi đó, dịch vụ cũng liên tục gặp trục trặc, khó truy cập do lượng người quá lớn vào trải nghiệm, khiến hãng phải tạm dừng việc tạo tài khoản mới.
Trong báo cáo công bố đầu tháng 12, CEO Sam Altman của OpenAI cho biết các dịch vụ của công ty đạt 300 triệu người dùng hoạt động mỗi tuần.
