Bảo Tín Minh Châu đưa ra thông báo quan trọng
Chiều 25/3, hàng loạt cửa hàng Bảo Tín Minh Châu tại Hà Nội bất ngờ tạm ngừng giao dịch, thu hút sự chú ý lớn của dư luận đúng vào thời điểm thị trường vàng đang biến động mạnh nhất trong nhiều năm. Doanh nghiệp đã lên tiếng xác nhận và công bố thời gian hoạt động trở lại.
Chiều 25/3, một số cửa hàng Bảo Tín Minh Châu (BTMC) tại Hà Nội tạm ngừng giao dịch để phối hợp với cơ quan chức năng xác minh một số thông tin. Lực lượng công an đã xuất hiện tại một số địa điểm của doanh nghiệp trong cùng ngày. Tối cùng ngày, BTMC xác nhận sự việc và cho biết toàn bộ hệ thống sẽ mở cửa trở lại từ 12 giờ ngày 26/3, đồng thời cam kết bảo đảm đầy đủ quyền lợi của khách hàng, đối tác và người lao động.
Chuyện gì đã xảy ra chiều 25/3?
Theo Báo Lao Động, chiều 25/3/2026, một số cửa hàng của Công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu tại Hà Nội tạm thời ngừng giao dịch, thu hút sự quan tâm của dư luận. Lực lượng công an đã xuất hiện tại một số cửa hàng của doanh nghiệp trên địa bàn Hà Nội để làm việc, khiến hoạt động giao dịch tại đây tạm gián đoạn trong cùng ngày.
Bảo Tín Minh Châu khẳng định toàn bộ hệ thống cửa hàng sẽ mở cửa trở lại từ 12h00 ngày 26.3.2026, tiếp tục phục vụ khách hàng như bình thường. Ảnh: Tuyết Lan
Chia sẻ với Báo Lao Động vào tối 25/3, đại diện BTMC xác nhận một số cửa hàng đã tạm dừng giao dịch để phối hợp với các cơ quan chức năng trong hoạt động xác minh, làm rõ một số thông tin. Doanh nghiệp cho biết việc tạm dừng chỉ diễn ra trong thời gian ngắn và mang tính phối hợp, hoạt động sẽ trở lại bình thường từ 12 giờ ngày 26/3.
BTMC cam kết gì với khách hàng?
Cùng với thông tin về thời gian mở cửa trở lại, BTMC đã phát đi thông cáo báo chí khẳng định cam kết bảo đảm đầy đủ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng, đối tác và người lao động trong mọi hoạt động kinh doanh. Doanh nghiệp nhấn mạnh: "Với gần 40 năm hoạt động trong lĩnh vực vàng bạc đá quý, doanh nghiệp luôn đặt uy tín với khách hàng lên hàng đầu."
Về chất lượng sản phẩm, BTMC khẳng định các sản phẩm của doanh nghiệp đáp ứng đầy đủ và nghiêm ngặt các tiêu chuẩn về tuổi vàng, khối lượng và chất lượng theo quy định - là cơ sở xác định giá trị sản phẩm trên thị trường. Doanh nghiệp cho biết khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về giá trị tài sản đã và đang giao dịch tại hệ thống.
Trước các thông tin lan truyền trên mạng xã hội, BTMC đề nghị khách hàng và đối tác tiếp nhận thông tin từ các kênh chính thức của doanh nghiệp, đồng thời thận trọng với các nguồn tin chưa được kiểm chứng. Doanh nghiệp cho biết sẽ tiếp tục cập nhật thông tin kịp thời trong thời gian tới.
Bảo Tín Minh Châu là doanh nghiệp như thế nào?
Bảo Tín Minh Châu là một trong những thương hiệu vàng bạc đá quý lâu đời và có uy tín tại Hà Nội, với gần 40 năm hoạt động trong lĩnh vực này. Cùng với SJC, DOJI, PNJ và Bảo Tín Mạnh Hải, BTMC là một trong số ít doanh nghiệp được niêm yết giá vàng miếng và vàng nhẫn hàng ngày, được theo dõi rộng rãi trên các bản tin giá vàng trong nước.
Trong bối cảnh giá vàng tăng mạnh những ngày gần đây - vàng miếng SJC vừa chạm mức 175 triệu đồng/lượng bán ra trong sáng 25/3 trước khi giảm nhẹ về 173,5 triệu đồng - thông tin về việc các cửa hàng BTMC tạm dừng giao dịch lan nhanh trên mạng xã hội và gây lo lắng cho nhiều khách hàng đang nắm giữ vàng hoặc có giao dịch dang dở.
Khách hàng đang có giao dịch với BTMC cần làm gì?
Với những khách hàng đang có vàng gửi, đặt mua, hoặc có hợp đồng giao dịch dở dang với BTMC, thông tin quan trọng nhất là: doanh nghiệp xác nhận mở cửa trở lại từ 12 giờ ngày 26/3/2026 và cam kết bảo đảm đầy đủ quyền lợi.
Trong thời gian chờ đợi, khách hàng nên theo dõi thông tin từ các kênh chính thức của BTMC thay vì các nguồn tin không chính thức trên mạng xã hội. Nếu cần xác minh thông tin giao dịch, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với cửa hàng hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp sau khi hệ thống hoạt động trở lại.
Đây cũng là thời điểm nhắc nhở người tiêu dùng về tầm quan trọng của việc lưu giữ đầy đủ hóa đơn, chứng từ khi mua bán vàng - đặc biệt trong giai đoạn thị trường biến động mạnh và nhiều giao dịch diễn ra với giá trị lớn.
Tín hiệu cần theo dõi: diễn biến hoạt động của BTMC sau khi mở cửa trở lại vào 12 giờ ngày 26/3 và bất kỳ thông tin chính thức nào từ cơ quan chức năng liên quan đến vụ việc. Trong bối cảnh thị trường vàng đang ở giai đoạn nhạy cảm, mọi biến động liên quan đến các doanh nghiệp vàng lớn đều có thể tác động đến tâm lý và thanh khoản của thị trường.
```
