Từ nay, Vietcombank, VietinBank, Agribank… ngừng toàn bộ giao dịch chuyển/nhận tiền đối với trường hợp sau
Theo thông tin từ báo Phụ Nữ Mới ngày 25/04/2026, từ ngày 1/4/2026, quy định mới của Ngân hàng Nhà nước buộc toàn bộ tài khoản thanh toán phải sử dụng tên trùng khớp với thông tin trên căn cước công dân hoặc thẻ căn cước. Thay đổi này khiến các dịch vụ đặt biệt danh tài khoản tại nhiều ngân hàng chính thức bị dừng áp dụng.
Theo Thông tư số 30/2025 của Ngân hàng Nhà nước về cung ứng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt, việc chuẩn hóa thông tin tài khoản được triển khai nhằm tăng cường mức độ an toàn và bảo mật trong giao dịch tài chính. Cụ thể, tên hiển thị trên tài khoản thanh toán kể từ thời điểm trên bắt buộc phải khớp hoàn toàn với thông tin trên căn cước công dân (CCCD) hoặc thẻ căn cước. Quy định này đồng nghĩa với việc các hình thức đặt tên tài khoản theo biệt danh (nickname hoặc iNick) – từng được nhiều ngân hàng triển khai để tạo thuận tiện cho người dùng – sẽ không còn được chấp nhận.
Trên thực tế, việc sử dụng các tên tài khoản dạng chữ hoặc tên riêng từng giúp người dùng dễ nhớ hơn khi thực hiện chuyển, nhận tiền. Tuy nhiên, theo đánh giá của cơ quan quản lý, cơ chế này tiềm ẩn rủi ro gây nhầm lẫn trong giao dịch và làm phức tạp quá trình xác minh chính chủ của tài khoản, đặc biệt trong các trường hợp cần kiểm tra nguồn tiền.
Đến nay, nhiều ngân hàng đã chủ động thông báo và triển khai quy định mới đến khách hàng. Đơn cử, VPBank xác nhận đã dừng hoàn toàn tính năng đặt biệt danh cho tài khoản thanh toán kể từ ngày 1/4/2026, phù hợp với yêu cầu của Thông tư.
Với thay đổi này, người dùng cần lưu ý rằng các giao dịch chuyển tiền tới tài khoản từng sử dụng biệt danh cũ có thể sẽ bị từ chối hoặc không thể thực hiện. Để tránh gián đoạn trong các hoạt động tài chính thường ngày, khách hàng cần sử dụng lại số tài khoản gốc do ngân hàng cấp. Đại diện các ngân hàng cũng cho biết việc loại bỏ tính năng nickname không ảnh hưởng đến số dư cũng như các quyền lợi hợp pháp liên quan đến tài khoản của khách hàng.
Ngoài yêu cầu chuẩn hóa tên tài khoản, Thông tư 30/2025 còn bổ sung trách nhiệm đối với các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán trong việc kiểm soát rủi ro. Theo đó, các đơn vị này phải đảm bảo hiển thị đầy đủ, chính xác số hiệu và tên tài khoản trên mọi chứng từ giao dịch. Trường hợp phát hiện dòng tiền có dấu hiệu bất thường, liên quan đến hành vi gian lận, các ngân hàng và trung gian thanh toán có trách nhiệm thông báo kịp thời tới cơ quan chức năng, đồng thời báo cáo Ngân hàng Nhà nước để phối hợp xử lý.
Trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền xác định giao dịch không vi phạm quy định pháp luật, ngân hàng sẽ phối hợp với khách hàng để xử lý kết quả tra soát và giải quyết các khiếu nại phát sinh trong thời hạn tối đa 15 ngày, theo đúng quy định hiện hành.
