Bộ Công thương thông báo nóng tới tất cả người dân đang dùng xăng E10
Sau khi tiếp nhận các dữ liệu và phản ánh cụ thể từ phía người tiêu dùng, Ủy ban Cạnh tranh quốc gia sẽ lập tức kích hoạt các quy trình nghiệp vụ chuyên trách theo quy định.
Ủy ban Cạnh tranh quốc gia (Bộ Công Thương) vừa chính thức thiết lập và đưa vào vận hành hòm thư điện tử tại địa chỉ email: [email protected] nhằm tiếp nhận thông tin, tài liệu và phản ánh của người dân về mặt hàng xăng sinh học E10. Động thái này diễn ra ngay sau khi dòng sản phẩm nhiên liệu mới này được áp dụng phân phối đại trà trên phạm vi toàn quốc từ đầu tháng 6/2026.
Sau khi tiếp nhận các dữ liệu và phản ánh cụ thể từ phía người tiêu dùng, Ủy ban Cạnh tranh quốc gia sẽ lập tức kích hoạt các quy trình nghiệp vụ chuyên trách theo quy định. Đồng thời, cơ quan này sẽ chủ động phối hợp với các đơn vị quản lý, lực lượng chức năng có liên quan để tiến hành xác minh, kiểm tra thực tế vụ việc nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dân.
Quy định về danh mục thông tin phản ánh
Theo bộ hướng dẫn vừa ban hành từ cơ quan quản lý, để công tác tiếp nhận, xử lý thông tin đạt hiệu quả và nhanh chóng, người dân khi gửi thư phản ánh cần cung cấp đầy đủ các nội dung cốt lõi sau:
-
Thông tin cá nhân của người phản ánh (Họ tên, số điện thoại, địa chỉ liên hệ).
-
Thông tin về địa điểm kinh doanh, thương nhân phân phối mặt hàng xăng E10 bị phản ánh.
-
Nội dung sự việc cụ thể, các dấu hiệu nghi vấn về chất lượng hoặc hành vi vi phạm.
Ngoài ra, Ủy ban Cạnh tranh quốc gia cũng khuyến nghị người tiêu dùng nên đính kèm các tài liệu bổ trợ, chứng từ hóa đơn hoặc hình ảnh, video chứng minh liên quan (nếu có) trong nội dung email. Các dữ liệu này sẽ làm cơ sở pháp lý quan trọng giúp cơ quan chức năng thực hiện đối chiếu, kiểm tra và đưa ra phương án giải quyết chính xác.

Lộ trình triển khai xăng sinh học E10 trên toàn quốc
Kể từ 0 giờ ngày 1/6/2026, mặt hàng xăng sinh học E10 chính thức được đưa vào sử dụng rộng rãi trên toàn quốc, thay thế hoàn toàn cho loại xăng khoáng RON95 truyền thống.
Theo đánh giá từ Bộ Công Thương, do hệ thống bán lẻ xăng dầu trong nước đã có kinh nghiệm vận hành kinh doanh xăng E5RON92 từ trước, nên việc chuyển đổi sang phân phối E10 về cơ bản không gặp trở ngại lớn về mặt kỹ thuật. Dù vậy, tại các trạm xăng, hệ thống bồn chứa, cột bơm, đường ống và xe bồn chuyên dụng vốn phục vụ xăng khoáng RON95 trước đây bắt buộc phải thực hiện quy trình làm sạch nghiêm ngặt, đồng thời cải tạo nâng cấp kỹ thuật để tương thích hoàn toàn với dòng xăng E10RON95. Việc này làm phát sinh chi phí vận hành và có thể gây gián đoạn cục bộ, tạm thời tại một số điểm kinh doanh.
Đối với các doanh nghiệp đầu mối lớn, hệ thống hạ tầng phân phối đến tay người tiêu dùng về cơ bản được xử lý thuận lợi. Trong đó, Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) và Tổng công ty Dầu Việt Nam (PVOil) — hai đơn vị hiện nắm giữ khoảng 70 - 75% thị phần bán lẻ xăng dầu cả nước — đã hoàn thành sớm lộ trình này.
Cụ thể, PVOil đã triển khai thử nghiệm dòng xăng E10 tại hai khu vực Hà Nội và Hải Phòng từ đầu tháng 8/2025, trước khi chính thức áp dụng trên toàn bộ hệ thống gần 1.000 cửa hàng từ ngày 15/5/2026. Trong khi đó, Petrolimex cũng tiến hành bán thử nghiệm tại TPHCM, Bà Rịa - Vũng Tàu và đồng loạt cho vận hành trên toàn hệ thống từ ngày 20/5/2026. Sự chủ động từ các doanh nghiệp chủ lực đã tạo tiền đề cho các đơn vị kinh doanh còn lại tiếp tục hoàn thiện phương án tham gia lộ trình đúng quy định.
Ghi nhận thực tế từ giai đoạn thí điểm (tháng 8/2025) và giai đoạn phân phối diện rộng từ giữa tháng 5/2026 đến nay, Bộ Công Thương cùng các doanh nghiệp đầu mối xác nhận chưa tiếp nhận bất kỳ đơn thư khiếu nại chính thức nào từ phía người sử dụng liên quan đến chất lượng của các dòng xăng sinh học E5, E10, cũng như chưa ghi nhận phản ánh về tác động tiêu cực đến công suất hoạt động hay tuổi thọ động cơ của phương tiện.
Việc ứng dụng nhiên liệu sinh học, xăng sinh học là một chủ trương nhất quán và đúng đắn của Chính phủ. Trong định hướng chiến lược phát triển nền kinh tế xanh, giảm hàm lượng carbon và giảm sự lệ thuộc vào nguồn nhiên liệu hóa thạch nhằm mục tiêu phát triển bền vững, việc đẩy mạnh tiêu dùng xăng sinh học là giải pháp cấp thiết, góp phần ổn định và bảo đảm vững chắc an ninh năng lượng quốc gia.
Theo https://www.facebook.com/VTVtoiyeu/photos/khieunaibvntdgovvn%EF%B8%8F-l%C3%A0-%C4%91%E1%BB%8Ba-ch%E1%BB%89-email-ti%E1%BA%BFp-nh%E1%BA%ADn-ph%E1%BA%A3n-%C3%A1nh-c%E1%BB%A7a-ng%C6%B0%E1%BB%9Di-ti%C3%AAu-d%C3%B9ng-li%C3%AAn/1436688148484535/
