Vụ người phụ nữ "ăn vạ" với khách tại khu du lịch biển Hải Tiến: Công an đưa ra kết luận
Quản lý khách sạn cho biết thêm, trong quá trình hai bên tiến hành trao đổi và thương lượng, nam tài xế đã liên tục sử dụng thiết bị điện thoại di động để quay phim, ghi hình diễn biến sự việc.
Liên quan đến đoạn clip ghi lại cảnh một người phụ nữ ngồi sụp xuống sàn la hét, cáo buộc bị tài xế hành hung xảy ra tại khu du lịch biển Hải Tiến (Thanh Hóa) gây xôn xao mạng xã hội những ngày qua, các bên liên quan cùng cơ quan chức năng đã chính thức lên tiếng làm rõ bản chất diễn biến vụ việc.
Theo thông tin cung cấp từ anh Ngọc Thắng (39 tuổi), người chịu trách nhiệm quản lý khách sạn nơi xảy ra sự việc, tình huống ồn ào trên diễn ra vào tối ngày 30/6 tại khu vực sảnh tầng 1. Nguyên nhân cốt lõi của sự việc xuất phát từ những bất đồng, mâu thuẫn trong quá trình giao dịch thuê phòng lưu trú.
Cụ thể, vào buổi sáng cùng ngày, một nam tài xế điều khiển phương tiện đưa đoàn khách với số lượng khoảng 60 người đến đăng ký lưu trú tại cơ sở này. Ban đầu, phía khách sạn đã sắp xếp cho tài xế nghỉ ngơi tại khu vực phòng tập thể dành riêng cho lái xe nằm ở tầng 7. Tuy nhiên, do có nguyện vọng được sinh hoạt trong không gian riêng tư, nam tài xế đã chủ động đề xuất thuê một phòng riêng và được khách sạn hỗ trợ mức giá ưu đãi là 200.000 đồng/đêm. Người này sau đó đã tiến hành thanh toán trước tổng số tiền 400.000 đồng cho thời gian lưu trú kéo dài hai đêm.
Người phụ nữ ngồi xuống sàn la hét. Ảnh: Phụ Nữ Mới.
Đến mốc thời gian khoảng 20h30 cùng ngày, nam tài xế đã di chuyển xuống khu vực quầy lễ tân để phản ánh về việc hệ thống mạng Wi-Fi trong phòng có tín hiệu không ổn định, gây gián đoạn và không thể theo dõi các trận đấu bóng đá. Từ lý do này, anh đề nghị phía khách sạn đổi sang một căn phòng khác hoặc thực hiện việc hoàn trả lại tiền để bản thân chủ động chuyển sang cơ sở lưu trú khác.
Đại diện phía khách sạn đã đưa ra lời giải thích rằng hệ thống phát Wi-Fi xuyên tường có hiện tượng hoạt động kém hiệu quả khi gặp tình trạng quá tải do nhiều người truy cập cùng lúc. Đồng thời, đơn vị này cũng thông báo tại khu vực sảnh chung và các phòng nghỉ đều có trang bị tivi màn hình lớn để phục vụ nhu cầu xem bóng đá của khách. Do nam tài xế đã nhận và sử dụng phòng trong khoảng thời gian gần một ngày, phía khách sạn đưa ra phương án giải quyết là sẽ hoàn lại số tiền 200.000 đồng của đêm thứ hai, tuy nhiên đề xuất này đã không nhận được sự đồng thuận từ phía người thuê.
Quản lý khách sạn cho biết thêm, trong quá trình hai bên tiến hành trao đổi và thương lượng, nam tài xế đã liên tục sử dụng thiết bị điện thoại di động để quay phim, ghi hình diễn biến sự việc. Người phụ nữ mặc trang phục áo trắng có mặt tại đó đã thể hiện sự phản đối, không đồng tình với việc bản thân bị ghi hình nên đã có hành động lao tới nhằm mục đích giật lấy chiếc điện thoại. Ngay sau đó, người này bất ngờ ngồi sụp xuống nền nhà, liên tục la hét lớn và đưa ra cáo buộc rằng mình bị đối phương hành hung, tác động vật lý.
Ngay khi nhận thấy tình hình mất kiểm soát, anh Thắng đã lập tức có mặt tại hiện trường để can thiệp và xử lý vụ việc. Sau khi tiến hành trích xuất lại toàn bộ dữ liệu hình ảnh từ hệ thống camera an ninh nội bộ, người quản lý này khẳng định nam tài xế hoàn toàn không có bất kỳ hành vi hoặc động tác nào chạm vào người hay gây tổn hại đến sức khỏe của người phụ nữ mặc áo trắng.
"Là người quản lý, tôi cũng cho rằng phản ứng của nữ nhân viên là hơi quá. Tuy nhiên, cả hai bên đều thiếu kiềm chế. Một bên liên tục ghi hình, bên còn lại phản ứng vì không muốn bị quay nên mới dẫn đến sự việc ồn ào", anh Thắng chia sẻ về góc nhìn đối với sự việc.
Người phụ nữ có hành vi "ăn vạ" trong quá trình cãi nhau với tài xế. Ảnh cắt từ clip.
Sau khi làm rõ trắng đen qua camera, người quản lý khách sạn đã gặp mặt trực tiếp để gửi lời xin lỗi chân thành đến nam tài xế, đồng thời đôi bên cùng ngồi lại trao đổi nhằm mục đích giải quyết dứt điểm sự việc dựa trên tinh thần hòa giải, thiện chí. Đáng chú ý, theo nguồn tin xác minh từ báo Dân trí, anh Thắng tiết lộ thêm một chi tiết rằng người phụ nữ xuất hiện trong đoạn clip tên là L., hiện đang làm công việc giáo viên chứ hoàn toàn không phải là nhân sự thuộc biên chế của khách sạn như những đồn đoán trước đó trên các nền tảng mạng xã hội.
Về phía ngược lại, anh Trần Quang Anh (sinh năm 2000), người lái xe xuất hiện trong nội dung đoạn clip lan truyền, cũng đã lên tiếng xác nhận toàn bộ sự việc. Anh khẳng định mâu thuẫn hình thành là do anh không chấp nhận phương án xử lý từ phía cơ sở lưu trú khi chất lượng dịch vụ mạng Wi-Fi không đáp ứng được nhu cầu sử dụng thực tế của bản thân.
Theo lời kể của anh Quang Anh, sau khi yêu cầu được chuyển đổi sang một căn phòng khác không được phía đối phương chấp thuận, anh đã đưa ra yêu cầu hoàn trả lại toàn bộ số tiền thuê phòng đã đóng trước đó để bản thân tìm kiếm một nơi ở mới, song phía khách sạn kiên quyết chỉ đồng ý trả lại một nửa chi phí. Nam tài xế trẻ tuổi này cũng khẳng định một cách chắc chắn rằng bản thân không hề có hành vi đánh đập hay xảy ra xô xát, va chạm cơ thể với người phụ nữ mặc chiếc áo màu trắng kia.
Theo các thông tin được cập nhật trên báo Dân trí, sau khi tình huống ồn ào xảy ra, các bên liên quan đã chủ động di chuyển đến trụ sở Công an xã Hoằng Thanh để trình báo và phối hợp làm việc.
Đại diện lãnh đạo cơ quan Công an xã Hoằng Thanh đã lên tiếng xác nhận về vụ việc ồn ào nêu trên xảy ra tại một cơ sở lưu trú trên địa bàn quản lý, với nguyên nhân được xác định là do những bất đồng phát sinh trong quá trình thực hiện việc thuê phòng nghỉ. Thông qua các biện pháp nghiệp vụ rà soát và xác minh kỹ lưỡng, cơ quan công an đưa ra kết luận chính thức rằng nam tài xế hoàn toàn không có hành vi đánh người như nội dung cáo buộc trong clip. Sau buổi làm việc trực tiếp tại cơ quan công quyền, các bên tham gia đã đi đến thống nhất ký biên bản hòa giải, cam kết không tiếp tục gửi đơn thư khiếu nại cũng như không để phát sinh thêm bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến vụ việc này về sau.
Theo https://doisongphapluat.nguoiduatin.vn/xon-xao-clip-nguoi-phu-nu-o-khach-san-an-va-sau-khi-doi-co-voi-tai-xe-co-quan-chuc-nang-vao-cuoc-a647262.html
Linh Linh
Theo Tạp chí Sở hữu trí tuệ & Sáng tạo (Đăng: 03/07/2026 | 15:06)
