Thang máy chung cư bị kẹt, người phụ nữ 49 tuổi rơi xuống giếng thang TV: Công ty bảo trì khẳng định không chịu trách nhiệm
Nhiều cư dân đã mắc kẹt trong thang máy nửa giờ.
Một vụ tai nạn thương tâm xảy ra tại tỉnh Hồ Nam (Trung Quốc) đang gây xôn xao dư luận khi một người phụ nữ 49 tuổi tử vong sau khi rơi xuống giếng thang máy trong lúc tìm cách thoát thân khỏi cabin bị mắc kẹt.
Gia đình nạn nhân cho rằng lực lượng cứu hộ tại khu dân cư đã xử lý thiếu chuyên môn, không thực hiện đầy đủ các biện pháp đảm bảo an toàn khiến bi kịch xảy ra. Hiện vụ việc đang được cơ quan chức năng điều tra làm rõ.
Theo thông tin từ Jimu News và Modern Express, vụ việc xảy ra vào chiều 10/6 tại khu dân cư Olive Garden, thành phố Kỳ Dương, tỉnh Hồ Nam.
Nạn nhân là bà Hoàng (49 tuổi). Con gái bà là cô Ngô cho biết khoảng 17h cùng ngày, cô và mẹ đi thang máy từ tầng dưới lên căn hộ của gia đình ở tầng 25. Bên trong thang máy thời điểm đó còn có một số cư dân khác.
Tuy nhiên, khi di chuyển được một đoạn ngắn, thang máy bất ngờ gặp sự cố. Cabin trượt từ tầng 2 xuống dưới rồi dừng lại giữa tầng 1 và tầng 2.
Theo lời kể của cô Ngô, vị trí cabin khi đó cách mặt sàn tầng 1 hơn một mét.
Bị mắc kẹt trong không gian kín, nhiều người bên trong vô cùng hoảng sợ. Các cư dân liên tục nhấn nút khẩn cấp để cầu cứu.
"Mọi người đã bấm nút cứu hộ tổng cộng ba lần. Sau khoảng 30 phút mới có một nhân viên bảo vệ xuất hiện", cô Ngô cho biết.
Theo gia đình nạn nhân, sau khi có mặt tại hiện trường, nhân viên bảo vệ đã dùng chìa khóa để mở cửa thang máy.
Tuy nhiên, điều khiến họ bức xúc là lực lượng hỗ trợ không đưa ra bất kỳ cảnh báo nào về khoảng cách giữa cabin và mặt sàn bên ngoài cũng như những nguy cơ có thể xảy ra trong quá trình thoát ra ngoài.
Một cư dân bị mắc kẹt trong thang máy đã chủ động nhảy xuống trước. Người này còn kéo một tủ cứu hỏa đặt sát mép cabin để những người còn lại sử dụng làm điểm tựa.
Chiếc tủ cứu hỏa trong vụ việc
Thấy vậy, bà Hoàng quyết định làm theo.
Tuy nhiên, khi vừa bước lên chiếc tủ cứu hỏa để trèo ra ngoài, chiếc tủ bất ngờ mất thăng bằng khiến bà cùng vật dụng này rơi thẳng xuống giếng thang máy.
Chứng kiến mẹ gặp nạn, cô Ngô lập tức nhảy xuống sàn tầng 1 rồi gọi điện cầu cứu. Do giếng thang có độ sâu lớn, cú ngã khiến bà Hoàng bị thương đặc biệt nghiêm trọng.
Nạn nhân nhanh chóng được đưa đến bệnh viện cấp cứu nhưng đã không qua khỏi sau khoảng 20 giờ điều trị.
Kết quả chụp CT được bệnh viện thực hiện lúc 20h46 ngày 10/6 cho thấy bà Hoàng bị nhiều vết nứt xương vùng sọ mặt và gãy hai xương sườn. Sự ra đi của người phụ nữ khiến gia đình vô cùng đau xót.
Theo cô Ngô, điều khiến người thân không thể chấp nhận là quá trình cứu hộ diễn ra thiếu chuyên nghiệp.
Gia đình cho rằng nếu lực lượng hỗ trợ mang theo thang chuyên dụng hoặc các thiết bị cứu hộ phù hợp, đồng thời cảnh báo rõ ràng về độ chênh giữa cabin và mặt sàn thì tai nạn có thể đã không xảy ra.
"Không ai nói cho chúng tôi biết phía dưới nguy hiểm như thế nào. Họ cũng không có bất kỳ dụng cụ hỗ trợ nào để mọi người ra ngoài an toàn", cô Ngô chia sẻ.
Đến nay, gia đình cho biết vẫn chưa nhận được phương án giải quyết thỏa đáng.
Nữ cư dân tử vong vì vết thương quá nặng
Liên quan đến vụ việc, phía đơn vị chịu trách nhiệm bảo trì thang máy cho biết khi nhân viên kỹ thuật đến hiện trường thì bà Hoàng đã rơi xuống giếng thang.
Người này sau đó lập tức tham gia hỗ trợ công tác cứu nạn.
Theo đại diện đơn vị bảo trì, các sự cố thang máy phải được xử lý bởi nhân viên kỹ thuật có chuyên môn.
"Nhân viên bảo vệ không có quyền tự ý mở thang máy. Những trường hợp kẹt thang máy không phải hiếm gặp. Nếu thực hiện đúng quy trình cứu hộ thì sẽ không xảy ra sự cố đáng tiếc như vậy", người này cho biết.
Một người phụ trách khác của đơn vị bảo trì họ Văn cũng khẳng định nguyên nhân dẫn đến cái chết của bà Hoàng không xuất phát từ lỗi kỹ thuật của thang máy.
Theo ông, vấn đề xảy ra trong quá trình tổ chức cứu hộ.
Ông cho biết công ty chỉ tham gia hỗ trợ xử lý hậu quả sau khi tai nạn xảy ra và không phải bên chịu trách nhiệm chính.
Công an điều tra làm rõ trách nhiệm các bên
Ngày 16/6, đại diện công ty quản lý bất động sản của khu dân cư xác nhận cơ quan công an đã vào cuộc điều tra vụ việc.
Đối với phản ánh của gia đình nạn nhân về việc cứu hộ không đúng quy trình, phía đơn vị quản lý thừa nhận có liên quan đến trách nhiệm của mình.
Hiện công ty đang phối hợp với cơ quan chức năng cung cấp thông tin, tài liệu phục vụ công tác điều tra.
"Cảnh sát đang tiến hành xác minh toàn bộ vụ việc. Chúng tôi sẽ tích cực phối hợp và chờ kết luận cuối cùng về trách nhiệm của các bên liên quan", đại diện công ty cho biết.
Vụ tai nạn hiện vẫn đang được tiếp tục điều tra, làm rõ.
