Quy định vừa có hiệu lực từ 15/4, tất cả các chủ thuê bao di động chú ý

Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN có hiệu lực từ 15/4/2026 quy định về xác thực thông tin thuê bao di động.

Ngày 23 tháng 4 năm 2026, báo Đời Sống Pháp Luật đăng tải bài viết với tiêu đề "Quy định vừa có hiệu lực từ 15/4, tất cả các chủ thuê bao di động chú ý". Nội dung như sau:

Phòng An ninh mạng và PCTP sử dụng công nghệ cao, Công an tỉnh Quảng Ninh ngày 21/4 cho biết, thời gian gần đây, cùng với việc triển khai các quy định mới về quản lý, chuẩn hóa thông tin thuê bao di động (có hiệu lực từ ngày 15/4/2026), các đối tượng xấu đã lợi dụng chủ trương này để thực hiện hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản.

Trên địa bàn cả nước nói chung và tỉnh Quảng Ninh nói riêng đã ghi nhận nhiều trường hợp người dân bị dụ dỗ cung cấp thông tin cá nhân, mã xác thực (OTP) hoặc truy cập đường link giả mạo, dẫn đến bị chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng, ví điện tử.

Trước đó, ngày 31/3/2026, Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN (có hiệu lực từ 15/4/2026) quy định về xác thực thông tin thuê bao di động. Theo đó, người dân có thể thực hiện xác thực qua ứng dụng VNeID, ứng dụng chính thức của doanh nghiệp viễn thông hoặc tại điểm giao dịch của nhà mạng; nội dung xác thực bao gồm đối soát thông tin cá nhân và dữ liệu sinh trắc học với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Việc xác thực chỉ thực hiện khi có thông báo từ nhà mạng hoặc ứng dụng chính thức đối với các thuê bao chưa đầy đủ, chưa chính xác thông tin.

Đây là chủ trương cần thiết nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, góp phần phòng, chống tội phạm sử dụng SIM “rác”, tài khoản ảo để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật. Tuy nhiên, lợi dụng việc nhiều người dân chưa nắm rõ quy trình xác thực chính thống, các đối tượng đã sử dụng nhiều thủ đoạn tinh vi để tạo dựng lòng tin và chiếm đoạt tài sản, đặc biệt là đánh vào tâm lý lo sợ bị khóa sim, gián đoạn liên lạc hoặc bị xử lý nếu không thực hiện theo yêu cầu.

Thủ đoạn của các đối tượng lừa đảo

Về thủ đoạn lừa đảo, Phòng An ninh mạng và PCTP sử dụng công nghệ cao cho biết, các đối tượng lừa đảo giả danh nhân viên nhà mạng, cơ quan quản lý viễn thông hoặc lực lượng chức năng, gọi điện thông báo thuê bao của người dân “chưa chuẩn hóa”, “có dấu hiệu vi phạm” và yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân để “cập nhật hệ thống”.

Một số trường hợp, đối tượng yêu cầu người dân thực hiện các thao tác như chuyển tiếp cuộc gọi, chia sẻ màn hình hoặc cung cấp mã xác nhận nhằm chiếm quyền nhận OTP, từ đó đăng nhập và chiếm đoạt tài khoản ngân hàng, ví điện tử.

Những hành vi trên tiềm ẩn nhiều rủi ro nghiêm trọng. Người dân có thể bị chiếm đoạt toàn bộ số tiền trong tài khoản ngân hàng, ví điện tử; bị lộ lọt thông tin cá nhân, tạo điều kiện để các đối tượng tiếp tục thực hiện hành vi lừa đảo khác.

Ngoài thiệt hại về tài sản, nạn nhân còn chịu ảnh hưởng về tâm lý, gây hoang mang, mất niềm tin, tác động tiêu cực đến tình hình an ninh trật tự trên địa bàn.

Công an tỉnh Quảng Ninh khuyến cáo người dân

Trước đó, báo Người Lao Động cũng đăng tải bài viết với tiêu đề "Từ 15-4, thuê bao di động nào bắt buộc phải xác thực khuôn mặt để không bị khoá sim?". Nội dung như sau:

Theo Thông tư 08/2026 của Bộ Khoa học và Công nghệ quy định về việc xác thực thông tin đăng ký, sử dụng số thuê bao di động, có hiệu lực từ ngày 15-4, việc đăng ký thuê bao di động mới bắt buộc phải xác thực bằng khuôn mặt. 

Chủ thuê bao phải hoàn thiện 4 trường thông tin cốt lõi gồm: số định danh cá nhân, họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và dữ liệu sinh trắc học (ảnh khuôn mặt).

Người dùng không cần thực hiện lại việc xác thực nếu số điện thoại đang sử dụng đã được đăng ký bằng tài khoản định danh điện tử (VNeID) mức độ 2 hoặc bằng thẻ căn cước công dân (CCCD) gắn chip.

Tương tự, nếu người dùng đã dùng chính số điện thoại hiện tại để đăng ký tài khoản VNeID mức độ 2, hệ thống cũng đã tự động ghi nhận tính hợp lệ.

Bên cạnh đó, các thuê bao giao tiếp trực tiếp giữa người với người (H2H) đã đăng ký bằng VNeID mức độ 2 hoặc CCCD gắn chip và đã xác nhận qua ứng dụng VNeID cũng được miễn xác thực lại.

Tuy nhiên, trong trường hợp người dùng tháo SIM và lắp sang thiết bị khác, việc xác thực sinh trắc học sẽ phải thực hiện lại.

Đổi điện thoại phải xác thực lại 

Một điểm đáng chú ý là quy định kiểm soát việc thay đổi thiết bị đầu cuối. Khi người dùng lắp SIM sang điện thoại khác, doanh nghiệp viễn thông có tối đa 2 giờ để rà soát, phát hiện và khóa chiều đi (gọi điện, nhắn tin SMS). Đồng thời, hệ thống sẽ gửi thông báo yêu cầu xác thực lại khuôn mặt trên thiết bị mới.

Kể từ thời điểm bị khóa chiều đi, chủ thuê bao có 30 ngày để hoàn tất xác thực sinh trắc học. Nếu quá thời hạn này, thuê bao sẽ bị khóa hai chiều. Sau đó, nếu trong vòng 5 ngày tiếp theo vẫn không xác thực, doanh nghiệp viễn thông sẽ thanh lý hợp đồng và chấm dứt dịch vụ.

Đối với thuê bao đăng ký bằng CMND 9 số, người dùng phải bổ sung xác thực sinh trắc học trong vòng 60 ngày kể từ khi thông tư có hiệu lực. Nếu không hoàn tất, thuê bao có thể bị tạm dừng và tiến tới chấm dứt dịch vụ.

Với các thuê bao bị xác định không chính chủ trên VNeID, nhà mạng sẽ liên tục thông báo, yêu cầu xác thực lại. Nếu không thực hiện, thuê bao sẽ bị xử lý theo lộ trình: tạm dừng một chiều, dừng hai chiều và chấm dứt hợp đồng.

Tương tự, thuê bao của người nước ngoài cũng phải hoàn tất xác thực lại trong vòng 60 ngày kể từ ngày thông tư có hiệu lực.

Các mốc quan trọng cần biết

Theo nhà mạng, quy định này nhằm triệt phá SIM rác, bảo vệ dữ liệu cá nhân và ngăn chặn lừa đảo trên không gian mạng. Người dùng cần chú ý các cột mốc sau để tránh bị gián đoạn liên lạc. Cụ thể, từ 15-4, bắt đầu triển khai xác thực thông tin thuê bao diện rộng và từ 15-6 sẽ áp dụng bắt buộc bổ sung đối với thuê bao có thay đổi thiết bị đầu cuối.

Nếu không xác thực, thuê bao của người dân sẽ bị tạm dừng dịch vụ một chiều (gọi đi/nhắn tin đi); tạm dừng dịch vụ hai chiều; chấm dứt hợp đồng/thu hồi số nếu không cập nhật thông tin kịp thời.

Theo nhà mạng Viettel, để không bị gián đoạn liên lạc, trường hợp người dùng thuộc nhóm thuê bao đứng tên hộ (vợ chồng, con cái, bố mẹ, anh em), chủ cũ và chủ mới cần trực tiếp cửa hàng để thực hiện chuyển chủ quyền theo quy định.

Còn theo VinaPhone, nếu người dùng gặp khó khăn khi thao tác trên điện thoại, có thể mang theo CCCD gắn chip chính chủ, đến cửa hàng VNPT VinaPhone gần nhất hoặc các điểm hỗ trợ lưu động và nhân viên sẽ hỗ trợ thực hiện miễn phí 100%.